员工培训-团队精神(编辑修改稿)内容摘要:
时间就利用,有工作不推迟。 如果现在让你从这两个人中提拔一个,你会选哪个。 当然是后者了。 ” 打造团队精神 23 员工素质提升训练 基层人员扮演的角色 坚实(可靠) 基层人员所扮演的第一个角色就是坚实、可靠,就像盖房子,首先要看地基是否坚实,只有基础牢固,才能起到支撑的作用。 打造团队精神 24 员工素质提升训练 基层人员扮演的角色 长物(生产) 地是长物的,所以实际工作都是由基层去完成,基层是企业正常运行的基础,是企业利润的直接创造者,是企业的生产者。 打造团队精神 25 员工素质提升训练 基层人员扮演的角色 规矩(守法) 基层必须遵守规定。 基层员工应该树立这样的观念,自己守法,不要去管别人。 我国自古以来就给予高层比较大的弹性,他不是不守法,而是可以变通,阶层越高的人弹性空间越大,因为他看得远、经验多、学识足、判断力强、有把握,而基层却做不到,如果让基层变通则会导致混乱,所以基层要管好自己,遵守规矩。 没有规矩,不成方圆。 打造团队精神 26 员工素质提升训练 三种不受欢迎基层人员 A、活死人 这种人最大的特征就是没有主动性,遇到事情总想推托,害怕承担责任。 具体来说有以下表现: ,不舍得花力气 有的人和死人一样,有力气但就是不用。 这些人在认识上有误区,认为力气花了就没有了,所以平时走路慢吞吞,说话轻言细语,更别说做事了。 其实力气是不能储存的,今天的力气保存不到明天,今天该做的事今天做好,明天又是崭新的一天。 ,只会找理由 脑筋不清楚就是观念不正确,如果观念不正确,最明显的表现就是一天到晚找理由,比如迟到后辩解说交通很拥堵,可是明知道交通拥堵为什么不能提前出发。 所以这样的理由根本没有意义。 所谓活 “ 死人 ” ,就是推一下动一下,别人不推他就不动,对外界事物毫不关心,接受命令先找理由推托,最大的口号就是 “ 这没有我的事情,不用我操心 ”。 打造团队精神 27 员工素质提升训练 【 案例 】 一位顾客住进饭店,发现皮鞋后跟掉了,就问饭店的服务员附近哪里有修皮鞋的,服务员说不知道,顾客只好自己出去找,结果发现在饭店旁边就有修皮鞋的,顾客很生气,服务员每天在这里出出进进,怎么会看不见,难道是活死人。 打造团队精神 28 员工素质提升训练 三种不受欢迎基层人员 B、害群马 ,专门做坏事 前面所说的 “ 活死人 ” 只是不做事,对群体尚未造成破坏,而害群之马专门搞破坏,如果组织中有这样的人,整个团体都不得安宁。 【 案例 】 小王对酒店和上司很不满,认为自己受到不公正的待遇,但是他又不辞职,每天在酒店里看到别人在认真地工作,就跑过去和他说, “ 你那么认真干什么,再怎么努力一个月也就那么点工资,至于吗。 你看人家领导多款,我们什么都没有,真不公平 ……” 小王自己不做事还不让别人做事,这就是酒店里的害群之马。 害群之马的另一个特征是凡事一经手就出纰漏,可能是有心,也可能是无意,比如搬桌子搬到一半把玻璃打破了,又或者去送一份文件,在半路上把文件弄丢了 …… 打造团队精神 29 员工素质提升训练 三种不受欢迎基层人员 C、吸血虫 这种人是组织里最可怕的人,一方面他们想方设法地占组织的便宜,比如把公司的办公用品偷偷带回家里,或者把公司的产品拿去送人,更严重的是把公司的机密拿去盗卖,给公司造成极其严重的损失;另一方面他们整天设法寻找组织毛病,凡事都恶意批评。 现在很多年轻人一进公司这个看不惯,那个不顺眼,仿佛要 “ 闹革命 ” ,可是企业不是 “ 闹革命 ” 的地方,而是需要所有员工共同奋斗。 公司制定的各种规章制度一定有其道理,作为员工,尤其是新员工,都应该认真遵守。 打造团队精神 30 员工素质提升训练 打造团队精神 31 员工素质提升训练 基层人员应具备的三个基本条件 — 将公司的目标当成自己的目标。 — 不断增强自身的知识能力。 — 不但努力而且用心全力以赴 打造团队精神 32 员工素质提。员工培训-团队精神(编辑修改稿)
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