市场调查策划书(编辑修改稿)内容摘要:
调查数据统计 —— 数据复核 —— 数据汇总 与录入 —— 数据分析 —— 报告大纲 —— 报告撰写 —— 个人总结。 具体管理方法有:( 1)明确个人责任、调查时间、计划安排、问卷解答、工具使用,各阶段实施方法及过程中的注意事项。 ( 2)对每个调查人员进行非规律性的抽检,核实调研人员采集信息的质量和信息的真实性。 ( 3)当发现有虚假、作弊信息时,作废该调查员的所有问卷,并重新调查。 (一)设计阶段的质量控制 设计阶段的质量控制是针对正确制定市场调研总体方案而展开的,有以下三点: 第一,我们将围绕市场调研的任务,从实际出发,在科学理论的指导下设计市场调研总体 方案。 方案应该详细说明市场调研项目进程和研究方法,合理选定市场调研方案,使之切合市场调研对象的实际,并使市场调研人员能够明确掌握而不至于产生误解;同时,还要对市场调研人员、经费等组织工作做出周密的计划。 第二,我们将广泛听取各方面意见,包括调研专家(学校相关专业老师)、实际资料收集人员、自动化信息处理人员等,找出方案存 9 在的问题,并提出修改意见。 第三,我们将通过试点对方案进行可行性分析,即在实践的基础上对方案进行验证,为正式开展调研、减少误差提供实践经验。 (二 ) 调查实施阶段的质量控制 1. 调查前的质量控制 ( 1)我们将对市场调研人员进行严格的选择和培训,使每个市场调研人员都能准确的理解市场调研的目的和要求,以建立一支在思想上和业务上都过硬的市场调研队伍; ( 2)我们将做好市场调研其他各项基础工作,在实地调研之前就对市场调研对象的特征进行初步了解,比如调查的背景以及相关工具的准备等。 2. 调查中的质量控制 在市场调研过程中,我们采用文案调研法(对各种现有资料的手记)并确定所收集资料的可靠性和真实性,同时采取抽样调查,在调研中严格遵循随机原则,并对抽样误差进行控制;在访问调 查中,提高访问员的修养和业务水平,加强市场访问员与被访者的合作程度,做好被访者的工作。 3. 调查后的质量控制 我们由质量控制人员、专家组(专业老师)检验市场调研质量,认定市场调研质量是否合格。 一旦发现有质量问题,采取适当的补救措施,例如有的问题漏问或回答的前后逻辑有矛盾,应进行及时的补问和逻辑确认。 如果质量问题严重,应坚持推倒重来,以 10 避免有质量问题的问卷进入数据处理阶段。 (三)整理阶段的质量控制 加强质量控制的意识,按照规范化的手工统计工作细则认真进行记录、计算、填表,然后再由手工 统计的工作人员进行自查和互查;并采取按照一定比例抽查等方法进行复核及采取重复录入法,检验平衡法和预值控制法等方法控制数据录入质量。 九、预调研 为了对问卷主体更加详尽的了解与把握,小组 从大学生平时使用化妆品的功能和购买依据 等方面 方面 组织设计 预调研问卷 进行预调查, 并 得到以下结果。 预调研问卷 : 请问您现在使用最多的是那些种类的化妆品。 A、美白 B、祛斑 C、保湿 D、控油 E、祛痘 F、其他 请问您平时购买化妆品的依据是什么。 A、品牌 B、品质 C、效果 D、价格 E、其他 请问您一般从哪种渠道了解化妆品。 A、电视广告 B、报刊广告 C、相关杂志 D、卖场广告 E、促销活动 F、朋友推荐 G、其他 请问您正在使用的化妆品品牌是什么。 A、 欧莱雅 B、 雅芳 C、 妮维雅 D、 玫琳凯 E、 薇姿 F、 蝶翠诗 G、 玉兰油 H、 露得清。市场调查策划书(编辑修改稿)
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