卡尔顿酒店企业文化(编辑修改稿)内容摘要:
对待宾客要爱 心 伙伴合作要诚 心 工作时刻要开 心 时尚、创新、感恩、回报 时尚( fashion): 时尚是一门“艺术” , 它的触角深入生活的方方面面,时尚带给人的是一种愉悦的心情和优雅、纯粹、品味与不凡感受,赋予人们不同的气质和神韵,能体现不凡的生活品位,精致、展露个性。 酒店作为服务行业的代表,也应该有“时尚”的元素,我们的客房、我们的酒店用品、我们的员工服饰、我们的服务特色,要让顾客能随时随地感受到最新的潮流风尚。 创新( Innovation): 创新是永恒的话题,是动力、竞争力、生命力;一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息;再好的设备设施都会老化,唯有人和服务可以不断创新。 创新是企业不断进步的精魂,同时也是人的智慧发挥到极致的一种表现,酒店工作者在工作中始终要有一种创新的精神,一种不断进取的信念,管理的创新、服务的创新、酒店设计布局的创新 …… 只有这样,我们才能够成长。 感恩( Thanksgiving): 感恩是一种处世哲学,也是生活中的大智慧。 一个智慧的人,不应该为自己没有的斤斤计较,也不应该一味索取和。卡尔顿酒店企业文化(编辑修改稿)
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........... 50 、 屋面防水工程概况 .............................................................................. 50 、 施工准备 ..................................................................................
2020 年 B 类 61. 12, 15, 24, 51, 132,( ) 6 62. ( ), 75, 30, 150, 170, 300, 460, 600 63. 2, 7, 28, 63, 126,( ) 64. 2, 1, 9, 30, 117, 441,( ) 65. 2, 6, 30, 210, 2310,( ) D. 32160 66. 2, 3, 7, 25, 121,( )
方的角度想一想。 学会感恩,朋友了帮忙,要心存感激。 10 想必刚才每位同学都回忆起一些友谊中的酸甜苦辣。 那些或温情或感伤的过去,让我们暂时放一放,轻松一下,我们来做一个游戏:默契大考验。 11 游戏规则: 同学 a上来背对大屏幕,同学 b上来根据 PPT上的内容做动作让同学 a猜 ,其他同学当评委 ,规定时间内猜对的多的为胜 . 2020/9/13 古交一中 268班主题班会 12
监管机构审批的结果 ,向并网发电厂出具辅助服务补偿的结算凭据,在 电量 电费结算环节代为结算; (三)定期公布台账的记录信息; (四)及时答复发电厂提出 的 相关异议; (五)定期对辅助服务补偿结算情况进行统计,并报电力监管机构审批; (六)具备相应技 术条件,满足本细则实施辅助服务管理的需要。 第三十 一 条
惠顾时,也就是当我们对顾客说“欢迎光临”与“谢谢”时的行礼方式。 行礼同时,脸上要带着微笑,给人一种自然亲切感。 45度礼是最客气、最表敬意的行礼。 在向顾客致歉或处理顾客抱怨问题时可配合使用。 ③ 面部表情:保持微笑 (始终保持真诚、灿烂的笑容是致胜的关键,所以,练礼仪,首先练笑容 )的表情为顾客服务,不可以把不开心的情绪带到工作当中。 ④ 在上班时间内严禁以下行为出现: 7 抠鼻子