制造企业标准化管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
2年首次派代表参加了在马德里召开的全权代表大会,签署了马德里 《 国际电信公约 》。 1947年被选为行政理事会的理事国。 中华人民共和国成立后 ,中国在电联的合法席位曾被非法剥夺。 1972年 5月电联行政理事会第 27届会议通过决议恢复我国的合法席位。 国际标准化组织确认并公布的其他国际组织有 40个 ,如国际计量局 BIPM、食品法典委员会 CAC、国际卫生组织 WHO、国际法制计量组织OIML等等。 29 国外先进标准:国外先进标准指未经国际标准化组织确认并公布的其他国际组织的标准、发达国家的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业(公司)标准中的先进标准。 美国国家标准学会 ASNI; 德国标准化学会 DIN; 日本工业标准 JIS; 英国标准 BS; 欧洲最主要的标准制定机构 EN; 美国材料与试验协会 ASTM; 美国可降解产品协会 BPI(一些出口的包装产品需要 BPI认证); 美国安全认证 UL(主要从事产品的安全认证和经营安全证明业务,其最终目的是为市场得到具有相当安全水准的商品 )。 我们生产的设备做出口业务时必须了解相关国际标准或相关国外标准内容。 30 四、我国标准概况: 我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,并将标准分为强制性标准和推荐性标准两类。 强制性标准 :指在一定的范围内,国家运用行政和法律的手段强制实施的标准。 凡涉及到安全、卫生、健康方面的标准,保证产品技术衔接及互换配套的标准,通用的试验、检验方法标准,国家需要控制的重要产品标准,都是强制性标准。 推荐性标准是指并不强制厂商和用户采用,而是通过经济手段或市场调节促使他们自愿采用的国家标准或行业标准。 未曾接受或采用之前违反这类标准,不必承担经济或法律方面的责任。 但一经选定,则该标准对采用者来说,便成为必须绝对执行的标准了,即转化为“强制性”。 推荐性标准鼓励各方自愿采用。 31 国家标准: 国家标准化管理委员会(中华人民共和国国家标准化管理局)受国务院委托管理全国的标准化工作。 国家标准代号: 强制性 国家标准 GB 例如: 《 GB40532020固定式钢梯及平台安全要求 》 推荐性 国家标准 GB/T 例如: 《 GB/T134872020一般传动用同步带 》 国家标准 指导性技术文件 GB/Z 例如: 《 GB/Z246362020产品几何技术规范 (GPS) 统计公差 》 行业标准: 行业标准由国务院有关行政主管部门或受国家标准委委托的行业协会、学会,负责组织制定和发布。 机械 JB、轻工 QB、邮政 YZ、汽车 QC、商业 SB、林业 LY 例如: 《 JB/T54222020 印刷机械 纸张覆膜机 》 32 地方标准: 由各省、市、自治区标准化行业主管部门组织制定和发布。 根据《 标准化法 》 规定而制定的地方标准。 企业标准: 企业所制定的产品标准和企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。 由企业自行管理。 企业标准是指由企业制定的产品标准和为企业内需要协调统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。 上报备案,属强制性的。 已有国家标准、行业标准和地方标准的产品,原则上企业不必再制定企业标准。 一般只要贯彻上级标准即可。 国家鼓励企业制定严于国家标准或行业标准的企业标准。 我国现行标准数量: 2万多项国家标准; 3万多项行业标准; 1万多项地方标准。 87万多项企业标准。 2700多项强制性国家标准,占国标的 13%。 33 五、如何推进我们公司标准化管理 案 例 同样一个问题陈部长要这样处理,而李部长是另外一种处理方法,因此而产生了争议,怎么办。 王技术员是一位经验丰富的员工,很多技术型资料只有他一人掌握。 如今他离职了,一些技术问题、生产问题其他人无法解决,怎么办。 在一个企业里,如果出现像这样不可缺少的人,那对企业来说也是十分危险的。 我们企业有这类人吗。 避免或减少这种问题的法宝就是 标准化 34 (一)、搞好标准化有以下四大目的: ◆技术储备 ◆提高效率 ◆防止再发 ◆教育训练 35 在工厂里,所谓“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。 要达到上述目的, 如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更,或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话,一定无法生产出符合上述目的的产品。 因此,必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行,使之标准化。 标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。 达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将 个人的经验(财富)转化为企业的财富 ; 36 更因为有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为 不同的人,在效率与品质上出现太大的差异。 如果没有标准化,一些员工离职时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后, 新员工可能重复发生以前的问题 ,即便在交接时有了传授,但凭 记忆很难完全记住。 没有标准化, 不同的师傅将带出不同的徒弟 ,其工作结果的一致性可想而知。 37 (二)、我们搞标准化的作用: 降低成本。 减少变化,工作结果的一致性。 没有标准化,不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。 便利性和通用化。 积累技术。 如果一个员工在工作实践中找到了做某项工作的最佳方法,却没有拿出来与他人共享,那么这个方法将随着这位员工的离开而流失。 推行标准化就可以让这些好方法留在公司里。 明确责任。 在推进了标准化的后,如果一项不好的操作导致一个问题的出现,就可以让其重复操作来确定问题的责任 —— 是作业指导书不好还是操作者未按指导书操作。 明确责任后,我们才有可能对今后工作进行改进。 38 (三)、标准化步骤: 制定标准 执行标准 完善标准 在标准化过程中要注意的是,首先是否制定了此标准,在制定过程中不要老是讨论标准的完善性、正确性,很可怕的是部门“本位主义”。 首先讲究的抓紧时间制定出来,让我们在执行过程中去不断完善。 也特别注意的是“ 不断完善 ”。 天平是永远没有绝对平衡的。 强 调 39 (四)、良好标准的制定要求: 我们企业也有这样或那样的标准,但仔细分析你会发现许多标准存在操作性差、不明确等问题,例如:检验标准的检验状况,结论:正常或不正常”。 请问什么是正常或不正常呢。 如何确定呢很不明确。 其实,一个好的标准的制定是有要求的,要满足以下六点: 40 目标指向: 标准必须是面对目标的:即遵循标准总是能保持生产出相同品质的产品。 因此,与目标无关的词语、内容请勿出现。 显示原因和结果: 比如“安全地拧紧螺丝”。 这是一个。制造企业标准化管理培训(编辑修改稿)
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