连锁超市的培训(编辑修改稿)

连锁超市的培训(编辑修改稿)内容摘要：

全部锁入抽屉内，并使用暂停键，锁定收银机显示屏。 9. 收银员不可为自己的亲朋好友结帐，自觉执行回避制度。 10. 收银员工作时不可嬉笑聊天，怠慢顾客。 11. 收银员不可随意打开收银机抽屉清点现金，不可私打营业报表。 12. 收银员必须将收到的每一笔货款全部、及时登录到收银机（除停电外）。 13. 营业结束后，收银员要交清当天的全部营业款（包括 IC卡，优惠券等）。 14. 收银员不得挪用销货款或备用金。 15. 销货款满 5000 元交收银负责人存入保险柜内。 16. 除当场食用商品外，收银员不可为正在上班的内部职工购物进行收银结帐服务。 17. 收银员在处理退货改正等特殊收银 业务时，必须由门店主管操作，主管操作完毕后，收银员与主管必须在单据上签名，该单据由收银员保存，营业后交门店以备抽查。 18. 收银员必须熟悉超市便民服务内容，促销活动。 （小买部） 新进收银员岗前培训签名 受培训对象 日期 门店负责人签名 备注： 此通知请保存到年底，交进修学院。 以备抽查。 培训进修学院 2020． 12 计时理货员上岗前应知 1． 了解理货员工作内容：商品陈列、商品清洁、商品整理、商 品补充、商品标价； 2． 熟悉商品知识，掌握商场商品陈列的配置； 3． 站立服务，手拿干净抹布清洁商品； 4． 搞好货架、商品、通道的清洁卫生； 5． 正确掌握商品的标价知识，标好价目牌和价格标签； 6． 收货应注意清点商品数量，并抽查商品的生产日期，防止过期商品上货架； 7． 商品陈列正面向外、货架放满、先进先出，同类商品集中陈列，同类商品不同品种纵向陈列； 8． 营业中，对于顾客的询问，不得借口忙而不回答，必须有问必答，并主动使用礼貌用语：“请”、“对不起”、“请稍等”等。 新进计时理货员岗前培训签名 受培训对象 受培训日期 门店负责人签 名 备注：此岗前培训文件请注意保存，每年的年底请交进修学院存档，同时领取新的岗前培训文件。 以备抽查。 华联超市连锁经营进修学院 十月份培训计划 一、 计时工培训班： — 计十收银员培训 — 计时理货员培训 二、 门店英语导购员培训，本月开班 1 期 ，每期 2 天 三、 加盟店员工培训： 根据发展工程部需求，学院按需求实施培训学院 四、 门店员工参加每年一次的全年轮训（案例教育） 五、 新进管理员 2020— 6 班： — 收银岗位、理货岗位培训 六、 下午 13： 00 分割猪肉安全操作培训。 公司进修学院 上海华联超市连锁经营进修学院 月份工 作计划完成情况表 工作项目 进修 情况 培 训 内 容 培训人数 完成时间 备注 计 划 进 修 工 作 合计 班次 人次 制表人 检核人 上海华联超市连锁经营进修学院 年 月 日 月份进修学院工作考核表 姓名 带班次 带班人次 课时分 教育质量分 学院合计 主管加减分 实际得分 分值 应 得奖 说明： 带班次分。