电话银行多渠道签约操作手册(编辑修改稿)内容摘要：
系统自动显示出该客户的收款方帐户。 【 输入界面 】 9 删除个人收款方帐户 【 功能说明 】 对 企业已签约客户，删除其客户号下的电话银行签约账户。 【 输入界面 】 【 输出 界面 】 10 暂停 /恢复 /注销电话银行服务 【 功能说明 】 为个人 签约客户办理暂停 /恢复 /注销签约客户服务。 【 输入界面 】 【 输出界面 】 11 修改电话银行渠道密码 【 功能说明 】 对个人签约 客户进行电话银行渠道密码修改，原密码必需正确。 【 输入界面 】 【 输出界面 】 12 公共客户交易 登陆 1 打开网页 选择左下角分行链接中的江苏特色业务。 2 在江苏特色网银界面选 择“理财公共客户”如下图所示： 3 在弹出的公共客户交易菜单中选择“签约业务” “电话银行签约” 选择 选择 13 客户预签约信息登记 【 功能说明 】 该交易 适 用于公共客户进行有关电话银行签约信息的录入。 【 交易流程 】 1 客户签约电话银行服务协议。 2 输入证件和帐户相关信息并提交后台。 3 系统从 CIF 中调出客户相关信息，客户修改后提交交易，预签约完成。 注：公共客户从网上银行预签约后需要在柜面上做激活交易。 【 输入界面（一） 】 选择 14 【 输入界面（二） 】 【 输出界面 】 3 电话银行激活 该交易适用于柜面批量预签约客户 15 交易校验客户签约帐户支付密码 相关菜单：电话银行预签约激活在第一层菜单 【输入要素】 名称 取值范围 备注 签约账号 签约帐户支付密码 【交易流程】 客户拨打 95599 在第一层菜单选择“电话银行预签约激活” 输入签约帐号 输入帐号支付密码 完成签约交易 【帮助语音信息】 【出错语音信息】。阅读剩余 0%
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