电力公司管理学试题第二套(编辑修改稿)内容摘要：
顺序是（ ） A. 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要 B. 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要 C. 自我实现的、自尊 的、社交的、安全的和生理的需要 D. 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要 1 据赫茨伯格的双因素理论，可起到激励员工的因素是（ ） 、成就、工作条件、责任 、工作条件、 成就 、责任、良好的人际关系和成长 、责任 、良好的工作环境 二、多项选择题（每小题 2分，共 20 分。 每题至少有两个选项符合要求，请将答案写在 表格 内。 错选、多选、少选或未选均无分。 ） 、 一般而言 ，管理有（ ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 下列情景中，成功的沟通是： ( ) ； ； ，将本课的重点和难点都明确地告诉了学生； ，引起了部分职工的反感； ，博得了在场职工的阵阵掌声。 4 沟通过程中， 积极倾听的方式包括： ( ) 下列有关管理中效率和效果的观点有哪些是 错误的： ( ) A．效率涉及做事的方式 B．效果涉及事情的结果 C．效率涉及事情的结果 D．效果涉及做事的方式 E．前四者都不对 学习型组织强调 ( ) A．组织必须发展 B．持续控制 C．持续学习 D．适应变革 E．制定战略目标 组织的外部环境中一般环境构成要素包括 ( ) D. 经济 和技术 下列因素中构成 人际间有效沟通障碍 的有 ： ( ) C. 种 族 D. 民族文化 为了计算盈亏平衡点，管理者需要知道： ( ) A、产品的单位价格； B、单位可变成本； C、利润； D、总成本； E、固定成本 人们抵制变革的原因包括： ( ) 引发的担忧 ，如贪婪、自私 C. 担心个人损失 “亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解是一。阅读剩余 0%
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