欧普照明电子商务规划方案(编辑修改稿)

欧普照明电子商务规划方案(编辑修改稿)内容摘要：

淘品牌 排第一，但 25 名已经由传统的雷士、欧普、 艾邦、 飞利浦占据 ，客单价 在 300500 之间。 公司 8 月成交笔数 8 月销售额 客单价 奥朵 旗舰店 32549 10,343,201 318 欧普 照明旗舰店 16342 5,716,612 349 雷士照明旗舰店 11229 5,058,187 450 艾邦照明旗舰店 4994 2,299,050 460 飞利浦 照明 旗舰店 7935 2244097 282 其中欧普旗舰店 8 月 11 日 开始新店营业活动促销， 20 天时间，即冲到 8 月灯具灯饰领域第二名，说明该市场潜力非常巨大，传统品牌线下优势逐渐向线上转移。 下图是欧普八月数据截图 欧普 电子商务规划方案 杭州熙浪信息技术有限公司 6 综 合之前吸顶灯、 射灯、台灯 的淘宝客户搜索情况， 建议 前期选择几款或者一个系列的拳头产品迅速冲开市场，后期全系列产品迅速根进。 产品线可以包括两部分： 1：线下的库存品和折扣品，低折扣吸引客户 ； 2： 各系列几款拳头产品，体现旗舰店的品质； 3：整体定位建议略 低于 欧普、雷士。 产品策略 电子商务的本质是对于市场的了解和对于目标市场的需求挖掘，数据分析挖掘是熙浪的优势之一： 用户群定位： 用户群定位于网络上消费能力较强、年龄在 2535 的人群。 这部分人群基本上已经是淘宝上消费能力最高的人群。 欧普 电子商务规划方案 杭州熙浪信息技术有限公司 7 产品线结构  店铺 SKU 总数可以在 200400 左右  产品线主打线下较优势产品： 光源、 Led 射灯、筒灯、家居灯饰为主 等 网店装修 基于品牌定位的统一风格 +客户体验良好 +突出产品卖点吸引消费者 店铺装修 网店在网络上就是品牌企业的门面，它要展示品牌的形象。 另外，网店还要尊重消费者，因为网店装修是达成销售目标的基础条件。 以迎合消费的设计来让客户选择更多的停留和快速的成交。 下图是 伦灯灯饰 店铺首页 活动 Banner： 产品描述 商品包装，也称为商品描述，好的商品描述是会说话的营销员。 和网店装修欧普 电子商务规划方案 杭州熙浪信息技术有限公司 8 一样，是销售目标达成的基础条件。 商品列表形象展示： 商品具体描述需要体现： 产品规格配置信息 产品卖点强化 顾客购买须知 物流包装展示，顾客放心购买（根据我们包装形式拍照、做图） 品牌印象，强化顾客认可 欧普 电子商务规划方案 杭州熙浪信息技术有限公司 9 欧普 电子商务规划方案 杭州熙浪信息技术有限公司 10 营销推广 排名优化 +活动策划 +资源组合 营销推广是核心，承担的功 能是协调尽可能多的资源将更多的客户引导到店铺中，并建立最适合的交易流程，促进销售转化，为目标销售的达成创造必要条件。 排名优化 通过编辑商品名称，优化商品结构，提高淘宝搜索排名，确保核心产品在淘宝搜索结果中排名前列。 淘宝上店铺的日常流量的 90%以上主要来自淘宝类目和淘宝搜索，这两者各占一半，用户一般就是通过这两个途径找到店铺和商品，因此提高商品在类目页面和淘宝搜索页面的排名对于品牌、店铺和产品都是非常重要的，因为排名越前，商品被展示的次数就越多，被用户看到，被用户选择的几率就越高。 而通过商品名称描述的优化，就能保证自己的商品排名前列，进而提高流量和曝光次数。 活动策划 我们根据营销推广目标和当前情况制定各种活动方案，根据熙浪之前的经验，活动主要分为日常活动和大型活动，日常活动的特点是持续时间长但是活动力度相对较小，主要是为了维持人气，提高用户黏度。 大型活动主要是针对节日或者配合市场推广而进行的活动，活动时间较短，但是活动力度很大，目的是最大限度的把市场推广带来的流量留住，在建设自有平台以及和淘宝合作的过程中，积累了丰富的活动组织经验，曾经创下单月单店 860 万的销售额 ,通常我们会 保证店铺内的活动是连续不断的，一般 12 周会有一次新的活动。 欧普 电子商务规划方案 杭州熙浪信息技术有限公司 11 上图是给 ZIOZIA 策划的七夕活动 软性资源 熙浪对 B2C 电子商务的了解和行业资源，可以获取更多软性资源，家居家具产业属于大件消费，口碑营销和忠诚会员的培养尤为重要。 淘宝软性资源 通过争取淘宝商城首页 banner 和活动专区以及品牌厂家直销区的推广位（时间一周，预计每天的流量在 10000IP 左右，成交量在 20200/日），如图所示。 欧普 电子商务规划方案 杭州熙浪信息技术有限公司 12 淘宝商城首页的软性推广资源 配送的广告位置 论坛软性推广： 利用软性宣传覆盖百度知道，天涯问答，搜搜问问上覆盖相关的提问，提高产品的知名度和美誉度。 网购人群都有在购买之前从网上查找产品信息和产品评价的习惯，因此确保产品在网上有良好的口碑是提高产品转化率的关键，在百度，Google，搜搜这个三大国内搜索引擎上，百度知道，天涯问答，搜搜问问的默认排名都是在最前面的，而且网购人群也经常会到这些平台上面提问，寻找帮助或者其他网友对产品的评价，因此维护这些地方的软性宣传，会进一步加强消费者对品牌的认可和购买信心。 完善的服务系统 专业热 情的导购 +精准高效的配送 +完美的售后服务 客服系统 网店的客服类似于门店的导购，既要接待来访的顾客，让顾客购买产品。