店长店铺管理(编辑修改稿)内容摘要:
店铺销售带教 • 练习:逆时恒美紧肤系列颈部产品的介绍 请一位店长来做护理师,模拟带教过程 店员管理 —— 店铺销售带教 • 分析店员的行为: 能力 她不知道 如何做 她知道如何做 不是真的想 愿意但不确定 想 愿意并确定 指挥 辅导 参与 授权 店员管理 —— 店铺销售带教 掌握四种领导风格: 指挥 —— 如:店铺新员工入职 … 辅导 —— 如:店铺内部会议、个别员工提升 … 参与 —— 如:店铺突发事件 … 授权 —— 如:店铺人员的心态和能力需调整 … 店员管理 —— 店铺销售带教 • 情景化练习一: • 下周是新店员小美入职,需要向她讲述店铺工作要求和店铺工作流程。 为了让她更快进入状态,你打算如何做。 --店铺新员工入职。 • 我将主要采用哪种领导风格,我的理由是。 指挥 辅导 参与 授权 店员管理 —— 店铺销售带教 • 情景化练习二: • 店铺周会,需要进行店铺业绩分析和技能培训,下周促销活动的宣导,所有店员都会参加。 你打算如何组织召开本次店铺会议。 --店铺会议管理。店长店铺管理(编辑修改稿)
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检查 是 否 开店中 营业高峰前 商品 是否有前一天加急的商品要做 商品陈列量是否足够 POP与商品标价是否一致 卖场整理 卖场所有灯光是否都开启 卖场通道是否通畅 卖场是否有阻碍通道导致阻挡商品销售情形 各组人员是否到位 商品在陈列中是否不合适 卖场地面是否维持清洁 营业高峰中 卖场态势 是否整点播放店内促销活动消息 各部门人员是否在卖场招呼顾客 “ 请您稍等 ” 办公室人员是否支援卖场销售
..... 160 工期保证措施 ...................................................... 161 施工组织保障措施 .............................................. 161 施工准备的保证措施 ............................................ 161
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