市场研究与市场营销(编辑修改稿)内容摘要:

、雷司令、琼瑶浆 (味美思 )一举荣获四枚 公共邮箱: 一、百年张裕 历经坎坷创辉煌 金质奖章和最优等奖状 ,中国葡萄酒从此为世界所公认。 改革开放后,社会经济环境为其提供了前所未有的发展机遇。 张裕产品凭借其卓越的品质,多次在国际、国内获得大奖,成为家喻户晓的名牌产品。 然而, 名牌不等于市场,金字招牌对于张裕来说是一个极大的优势,但是,这个优势却不足以使张裕在市场上所向披靡。 公共邮箱: 一、百年张裕 历经坎坷创辉煌 在改向市场经济的头两年中,由于 市场观念差,企业缺乏适应市场竞争的能力,盲目生产,等客上门 ,受到了市场的惩罚: 1989年,张裕的产值较上一年下降了 %,产量下降了 %,累计亏损 400多万元,生存和发展都面临着严峻的挑战。 关键时刻,张裕人并没有躺在历史上顾影自怜。 在积极反思失败原因,努力摸索市场规律,下功夫钻研营销后,公司树出了“市场第一”的经营观念和“营销兴企”的发展战略,企业由 “销售我生产的产品”转变为“生产我销售的产品” ,一切围绕市场转。 公共邮箱: 二、群雄逐鹿 红酒市场竞风流 葡萄酒具有多种保健养生功能。 葡萄发酵时能产生十几种人体所需的氨基酸,可以缓解氧化反应、清理动脉、防止动脉粥样硬化和其他心脏疾病。 同时, 葡萄酒还有助于消化,并含有丰富的维生素 BB B B12和多种矿物质,可以使人容颜丰润。 近几年来,随着国人饮食健康观念的增强,葡萄酒也因其本身所具有的多种保健功能倍受青睐起来,其消费骤然升温, 公共邮箱: 二、群雄逐鹿 红酒市场竞风流 成为酒类市场的新宠。 10多个国家的 100多个洋品牌和 400多个国内生产厂家和品牌在我国市场汇聚,一竞风流,市场竞争的激烈程度可想而知。 目前,国内葡萄酒生产年产量达万吨的企业已经超过 20 个,称得上 葡萄酒生产巨头的企业只有张裕、长城、王朝 3 家。 据统计,实力雄厚的 3 个企业的市场占有率分别为: 张裕 %、长城 %、王朝 %。 公共邮箱: 三、培育市场 张裕用心良苦 1998 年底,张裕营销公司的 市场调研部 ,在 分析全国各地反馈回来的市场信息 时发现沿海地区和中西部城市的葡萄酒的终端消费者结构存在 较大差异。 沿海地区葡萄酒个人消费比例 很高 ,市场销量比较 稳定 ;内地城市主要为 公款消费 (占 70%以上 ),市场销量起伏也较大。 同时对终端消费者的心理调查表明:沿海地区消费者看重的是葡萄酒的 保健功能及文化品位 , 公共邮箱: 三、培育市场 而内地消费者则看重的是 身份标志和时尚。 这表明沿海地区的葡萄酒进入 理性消费阶段 ,步入速度减缓的 市场成熟期 ,而内地城市则处在 感性消费阶段 ,处在 市场上升期。 但因为我国葡萄酒的 主要消费区域 在沿海地区,故而可以推测: 1999年的葡萄酒市场增长速度将放慢,张裕公司必须相应 调整营销的策略 ,加大市场培育和开发的力度。 公共邮箱: 三、培育市场 为了培养消费者,张裕着力于 “沟通”。 受价格因素限制, 经常性 的葡萄酒消费者,主要是 中高收入阶层 ,另外,行政管理层人士 也是不可忽视的主流消费群; 偶尔性消费者 ,则以 年轻人 为主。 张裕沟通的主要对象就是这些人,即将经常性消费者巩固下来,让偶尔性消费者逐渐转向经常性消费者,同时开拓新的大量新生性消费者。 针对 不同的消费层次 ,它们采用了 不同的沟通方式。 公共邮箱: 三、培育市场 对 经常性消费者 而言,张裕通过一系列目标明确的整合传播, 主要展示葡萄酒的健康、自然及其文化内涵 —— 葡萄酒的品味和格调。 它们通过对经常性消费者主要的信息来源,如高品位杂志、体育节目、酒店等,进行“润物细无声”的文化渗透,提高葡萄酒在这些消费者心目中的 亲和力,同时通过一系列品牌策略,树立起张裕东方红酒经典形象,以“传奇品质,百年张裕”作为主题,也使对葡萄酒的系统传播得到了较好的效果。 公共邮箱: 三、培育市场 对 偶尔性消费者 而言,张裕则侧重于诉展葡萄酒本身的时尚色彩,通过对大众传媒的控制性传播, 传达各种葡萄酒的时尚资讯,营造出一种氛围,即把葡萄酒作为一种身份的象征进行推广,使其成为时尚潮流中一部分。 如在报纸上开辟醒目的葡萄酒消费专栏,在电视台黄金时间插播葡萄酒的各类专题,举办各种葡萄酒知识讲座等。 通过日积月累的渗透式传播,让消费者开始树立这么一种心态:选择葡萄酒就是在选择一种更好的生活方式。 事后的调查表明:很多消费者都受到了这种传播的影响,并逐渐喜欢上了葡萄酒。 公共邮箱: 167。 112 市场营销策略 一、市场营销组合策略 二、产品策略 三、价格策略 四、营销渠道策略 公共邮箱: 一、市场营销组合策略 (一)目标市场。
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