啤酒促销员培训1001(编辑修改稿)

啤酒促销员培训1001(编辑修改稿)内容摘要：

糖 边讲话边晃动，站姿不佳 从顾客身后突然跳出来 喜欢从中插嘴 愁眉苦脸，而无笑脸 不断摆弄衣服或小物品 客人拒绝，当即显露不悦 身体语言的误区 缺乏眼与眼的接触 缺乏笑容 装扮邋遢 促销过程中的几个技巧 啤酒促销活动中的 MAN原则 一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后，能练出一双火眼金星的眼睛，能对顾客作出准确的判断，从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾客的身份，并对顾客作出以下分类： 漫不经心、随便看看的 有购买意向 想购买但还存在犹豫心理的 能够作出决策、马上购买的 不要在无购买能力、无购买需求、无购买决定权的人花费太多的时间 注意： 拥有购买力的人、购买决定权的人、购买需求的人，以上称之为 MAN的原则。 要学会如何观察，通过 MAN的原则：一个成功促销员是能够看出 MAN原则的高手。 我们的目标消费群大部分是 18周岁以上的成年男性，由于我们的产品价格比较同类的国内啤酒的价格高，所以我们可以采取以下技巧： 无主见型： 在你尚未开口时，这类客人心中若假设“拒绝”的界限，你只 要恰当介绍、比较各类啤酒的区别，他就会认为言之有理， 关键是让他点头说好，松懈他的防御心理。 自作聪明型： 这类客人自以为对各类啤酒的区别及雪花啤酒公司较为清 楚，只要无较大的错误，你就可以符合他的看法，让他觉 得很自豪，然后，接着询问“先生，那三支雪花纯生啤酒 好吗。 ” 炫耀财富型： 这类客人喜欢夸耀自己的财富与地位，你不妨讲“雪花啤酒 是世界驰名品牌，香港人就对雪花啤酒情有独衷，而雪花啤 酒是啤酒系列中较好的品牌，口味是一流的，先生不妨一 试。 ” 思想家型： 这类客人有相当的学识和对雪花啤酒有一定的认识，你必须从 他的谈话中推断他的心理活动，予以满意的回答，则可以松懈 他的戒心。 冷淡严肃型： 这类客户有一副冷淡不在乎的态度，他对你所讲啤酒的重要 性以及对啤酒天花乱坠的介绍说明根本不相信，这说明你不。