员工培训教材之管理法则(编辑修改稿)内容摘要:
【 自检 】 A、 B、 C事件的顺序是通过比较来确认的,对于待办的许多事项,首先分析其重要性,排出优先顺序,然后分配时间,是一项有效时间管理的方法。 针对你要做的事情,利用ABC分析法来管理时间。 24 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 时间管理的 80/20法则 【 总结 】 本文主要阐述了时间管理的 80/20法则。 决策就是设定优先顺序, 80/20时间法则是时间管理的重要原则,时间管理的重要意义在于你能经常以 20%的付出取得 80%的成果。 因此,在你的工作或生活中,你应该把十分重要的项目挑选出来,专心致志地去完成,即把时间用在更有意义的事情上。 要运用 ABC分析法来设定优先顺序。 25 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 目标管理 目标管理( Management by Objectives, MBO)源于美国管理专家德鲁克,他在 1954年出版的 《 管理的实践 》 一书中,首先提出了“目标管理和自我控制的主张”,认为“企业的目的和任务必须转化为目标。 企业如果无总目标及与总目标相一致的分目标,来指导职工的生产和管理活动,则企业规模越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性越大。 ”概括来说目标管理也即是让企业的管理人员和员工亲自参加工作目标的制订,在工作中实行“自我控制”,并努力完成工作目标的一种管理制度。 26 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 目标管理 目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标,并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式。 由此而产生的奖励或处罚则根据目标的完成情况来确定。 目标管理的原则 目标管理应遵循以下原则: 企业的目的和任务必须转化为目标,并且要由单一目标评价,转变为多目标评价。 27 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 目标管理 必须为企业各级各类人员和部门规定目标。 如果一项工作没有特定的目标,这项工作就做不好,部门及人员也不可避免地会出现“扯皮”问题。 目标管理的对象包括从领导者到员工的所有人员,大家都要被“目标”所管理。 实现目标与考核标准一体化,即按实现目标的程度实施考核,由此决定升降奖惩和工资的高低。 28 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 目标管理 强调发挥各类人员的创造性和积极性。 每个人都要积极参与目标的制定和实施。 领导者应允许下级根据企业的总目标设立自己参与制定的目标,以满足“自我成就”的要求。 任何分目标,都不能离开企业总目标自行其是。 在企业规模扩大和分成新的部门时,不同部门有可能片面追求各自部门的目标,而这些目标未必有助于实现用户需要的总目标。 企业总目标往往是摆好各种目标位置,实现综合平衡的结果。 目标管理的实施过程 29 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 目标管理 一般经过以下四个步骤: 制定目标,包括了制定目标的依据、对目标进行分类、符合 SMART原则、目标须沟通一致等; 实施目标; 信息反馈处理; 检查实施结果及奖惩。 MBO不是用目标来控制,而是用它们来激励下级。 MBO方式通常有 4个共同的要素,它们是:明确目标;参与决策;规定期限和反馈绩效。 30 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 目标管理 MBO通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性,这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。 组织的整体目标被转换为每一级组织的具体目标,即从整体组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。 在此结构中,某一层的目标与下一级的目标连接在一起,而且对每一位员工而言, MBO都提供了具体的个人绩效目标。 因此,每个人对他所在单位的成果贡献都很关键。 如果所有人都实现了他们各自的目标,则他们所在单位的目标也将达到,而组织整体目标的完成也将成为现实。 31 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 目标管理 一般经过以下四个步骤: 制定目标,包括了制定目标的依据、对目标进行分类、符合 SMART原则、目标须沟通一致等; 实施目标; 信息反馈处理; 检查实施结果及奖惩。 MBO不是用目标来控制,而是用它们来激励下级。 MBO方式通常有 4个共同的要素,它们是:明确目标;参与决策;规定期限和反馈绩效。 32 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 如何培养员工的责任心 员工缺乏 责任心 的病根 首先是 管理者 不知道该如何体现和增强员工的 责任心。 这属于经验少,智慧不够,思维能力不足的表现。 其次是企业的 管理者 思想懈怠或疏于管理监督,员工自然跟着懈怠。 领导懈怠、放任,员工将松懈更甚。 再次是源于人的懒惰天性。 企业原本规章制度执行得很好,时间一长自然懈怠,思想上一放松, 责任心 就减弱,行为上自然就松懈。 体现在日常的工作中就是 执行力 下降,有章不循、赏罚不明、正气下降、邪气滋生等很多问题就会接踵而来。 33 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 级 卓 越 企 业 如何培养员工的责任心 体现 责任心 的三阶段 责任心 体现在三个阶段:第一阶段是做事情之前,此阶段执行者要目标明确、顾及后果、信心十足、有实现目标的激情;第二阶段是做事情的过程中,在这个阶段,执行者在整个执行过程中,注重每一个细节,尽职尽责,尽量控制事情向好的方向发展,防止坏的结果出现;第三阶段是事情做完出了问题后,要勇于承担责任和积极承担责任,这不仅是一个人的勇气问题,而且也标志着一个人的心地是否自信,是否光明磊落,是否恐惧未来,是否敢于负责。 34 《 精英打造俱乐部内部培训教材 》 2020年 12月 5日 培 养 超 一 流。员工培训教材之管理法则(编辑修改稿)
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挑战,但并未从根本上解决员工内在驱动力问题。 工作丰富化 —— 特征 :纵向地扩大工作范围,使工作内容更加丰富化; —— 优缺点 :使职务设计本身更有弹性,有利于满足员工不同层次的心理需求,激发工作热情,但对员工个人素质要求较高,增加企业培训费用。 三 、岗位设置与职务设计 23 职位与职位分类 ( 1)职位 职位的三个要素: —— 职务 —— 职权 —— 责任 职位的五个特点:
总 并报批 集团年度培训计划。 培训计划 经集团统一审批完成后,由集团人力资源中心统一发布年度培训计划。 培训组织 各单位严格按照培训计 划组织培训,涉及外部培训,请参照 本制度 第七条。 培训组织过程严格执行 本制度 第八条、第九条、第十条。 汉能集团管理制度 员工培训与发展制度 ( HNKGZDHR07) V3 3 培训总结 培训结束后,人力资源部门更新培训档案数据库。
7.诚实守信是员工的基本品质,严禁弄虚作假,所作 承诺, 坚决 兑现 ,有话当面说清,绝不背后议论,当老实人,说老实话,做老实事; 8.襟怀坦白是员工的应有态度,谦虚谨慎,不骄不躁,胜不骄,败不泄,虚心接受意见,勇于改正错误,严于律己,宽于待人; 9. 廉洁奉公,不贪不占是做人的准则,不属于自己的东西绝不拿,勇于向侵害公司的行为作斗争; 10. 保守机密是员工对公司的忠诚,不外泄本职工作中的机密
的分析思路和方法,帮助各组分析他们的方法是否正确。 大德 大智 创行 致远 7 总结 ,看一看学员知识掌握得如何。 培训者可以根据各小组的表 现,给优秀的小组一些小奖励以示鼓励。 有的人明明掌握的知识不少,却在于别人讨论时不 能 坚持己见,过于 “ 与人合作 ”。 还有的人知识不多却能举一反三,尽全力应付这个难题。 培 训者应留意观察,必要时作一下指点和总结,帮助他们发现自己的漏洞。