合肥御龙湾物业管理方案(编辑修改稿)

合肥御龙湾物业管理方案(编辑修改稿)内容摘要：

装修保证书 单元内部装修许可证 申请进场装修人员名单 单元内部装修出入证 施工单位进场携带工具登记表 房屋验收表 业户验收检查表 单元房屋质量验收标准 单元房屋质量验收表 业主收楼确认书 整改通知单 25 收楼通知书 敬启者： （一） 阁下 所购买的 现可入伙。 请在 年 月 日上午 /下午 时 分亲临 “ 御龙湾 ” 小区管理处领取钥匙及办理楼宇接收手续。 倘 阁下 未可依时前来，可致电 与本管理处另约时间。 到管理处领取钥匙时需带同本函 、 业主之身份证明文件及所有应缴款项收据正本。 （二） 阁下 亦可授权代表人收楼及领取钥匙，获授权人在收楼时需带同下列文件以便核对身份 1． 由 阁下 签署之授权书； 2． 本收楼通知； 3． 授权代表之身份证 /护照 4． 楼宇接收前，业主所有应缴款项之缴交单据。 （三） 上述各项手续办妥后，本管理处职员将引领 阁下 视察及验收贵单位及接收钥匙。 同时，业户亦将获发至业户信函， “ 御龙湾 ” 管 理公约及依据管理公约所制定住户手册。 阁下 如欲将贵单元做更改或加装，事前请细心阅读该函件及通告。 （四） 阁下 需缴交首期三个月管理费，维修基金缴款方式可采用银行自动转帐或亲自缴交。 管理处职员将乐意协助 阁下 办理一切之有关手续。 （五） 本人现在谨代表 物业服务中心 属下各具有专业训练之职员向阁下保证衷诚为阁下提供最为妥善之管理服务，并随时协助阁下解决任何疑问。 若有任何方面需要管理处协助，欢迎随时致电 与管理处联络。 “ 御龙湾 ” 物业服务中心 年 月 日 26 业主收楼须知 尊敬的业主 /住户： 首先衷心祝贺您入住小区，为了提供良好的物业管理服务，兹介绍本小区有关收楼事项及收楼程序，便于向您办理入伙手续。 （一） 收楼事项： 为了避免交楼时产生不必要的等候现象，本公司将分批安排各业主的收楼日期，并组建交楼小组，延长接待时间（每日上午 8： 30— 下午 18： 00），确保交楼工作顺畅。 （二） 各业主请务必配合本公司，按通知收楼日期，携带必备文件准时前来办理入伙手续。 （三） 各业主在办理入伙手续时，应详细、如实填写各项表格，并仔细阅读《“ 御龙湾 ” 住户手册》、《“ 御龙湾 ” 业主临时规约 》等文件，以便对本小区的各项管理规定有 初步了解。 （四） 业主对其住宅进行二次装修时，应注意《装修手册》之各项禁止行为并按有关《二次装修管理规定》登记办理相关手续。 （五） 收楼程序： （ 1） 付清相关房款； （ 2） 签订管理公约； （ 3） 填写有关入伙表格及二次装修申请表格； （ 4） 交纳物业维修基金、物业管理费等相关费用； （ 5） 办理现场房屋验收； （ 6） 领取房屋钥匙。 “ 御龙湾 ” 物业服务中心 年 月 日 27 项目业主入住程序流转单 业主： 您认购的 “ 御龙湾 ” 小区 弄 号 单元，现已具备入住条件，请您 按如下顺序办理入住手续。 谢谢您的配合。 售楼处 物业服务中心 物业服务中心 综合验房组（现场） “ 御龙湾 ” 管理处 年 月 日 业主与售楼处办完房屋交接手续 ， 缴清房屋所有款项。 经办人： 部门签章： 年 月 日 业主已领取用户手册、收楼须知，签署物业管理公约，收回业主入住通知单及业主 联络表。 经办人： 部门签章： 年 月 日 业主已付清物业管理费，房屋维修基金、装修垃圾清运费，并开具收费凭证。 经办人： 部门签章： 年 月 日 业主已验房，同意领取钥匙。 （本单由发放钥匙经办人收回） 业主签章： 验房经办人： 部门签章： 年 月 日 28 项目交付程序流程图 业主带同入伙通知书到 物业服务中心 办理交付手续，由发展商通知业主办理入伙时间 记帐 业主带同证明书到管理处办理接待，须带备以下文件： 业主身份证明文件（身份证 /护照正本 /商业复印登记证）； 如是委托人，须出示业主签署的授权委托书及业主本人的身份证明复印件，委托人身份证明文件正本； 所有有关楼宇接收所需缴款的单据证明书。 向业主派发收楼文件及收取相关费用如下： 业户手册； 收楼确认书； 业主紧急联络资料表格； 楼宇修葺通知单； 维修基金收缴； 首期管理费； 有线电视开通费（如有）。 向业户解释业户手册的大概内容及申报遗漏工程项目的方法 即席替业主填写业主紧急联络资料并 将 其档案归档 由管理处员工陪同业主 到其单位内视察 带同业主视察水表、电表及 燃 气表读数并即席将读数填写于楼宇接收确认书上 G F E D C B A 29 同时填写楼宇修葺通知单及配套设施申请表，并于验收完毕后一并交回管理处 业主需维修，需先将大门上锁，到 管理 处办理楼宇修葺记录，并连同一条门匙交管 理处保管。 施工队伍到场后，先到管理处职员视察后证明一切正常方进行收匙手续； 通知单正本存管理处，副本交工程部，以便跟进及安排工人 维 修； 验收完成，业主离开管理处，收楼文件归档； 工程 部 维 修完成，楼宇修葺通知单副本交还管理处； 管理处按通知单先后次序通知业主再次验收，并在楼宇修葺通知单上签署确认及领回； 整个程序完成。 业主无返修项目，验收完成； 接收文件归档，楼宇修葺通知单按规定转交有关部门； 完成整个交楼程序。 （ II） （ I） I J 管理处人员将单位锁匙交业主签收 H 30 项目业主交房程序 流程图 注：维修基金收取标 准： （根据 合肥 政府规定） 物业管理费收取标准：单元建筑面积物业住宅 元 /平方米 /月 一次性垃圾清运费：物业住宅 元 /户 业主携带交房通知及相关证明至管理处办理交楼手续。 交验所带文件资料、购房证明、付款证明、身份证明。 向业主发放收 楼资料： 交房文件目录、住户手册、管理公约、业户联络表、二次装修手册、 房屋验收单、钥匙验收单、二次装修申请表、保证书。 业主签署、填写收楼文件： 收楼确认书、业主公约、业户联络表、二次装修申请表、保证书。 交付物业管理有关费用：维修基金、物业管理费、一次性垃圾清运费。 管理员陪同业主验房。 业主房屋验收，填写房屋验收书、钥匙签收单，领取钥匙。 31 “ 御龙湾 ” 物业服务中心 业 主 资 料 编号： 业主名称： 单元编号： 房型： 业主联系方式： 通讯地址： 紧急情况联络人及联络方式： 户 内 居 住 人 员 简 况 姓 名 性别 年龄 与业主关系 工作单位及电话 职 位 合计： 男： 人； 女： 人； 共： 人 特约服务要求： 住户签章： 日 期： 经办人： 日 期： “ 御龙湾 ” 物业服务中心 年 月 日 32 “ 御龙湾 ” 物业服务中心 业主钥匙接收登记表 编号： 业主姓名： 所属单元： 房型： 业主有 收到下列锁匙：（收到请 打 ：“  ”） 单元大门  条； 单元门  条； 备注： 经办人签章： 日 期： 业主签章： 日 期： “ 御龙湾 ” 物业服务中心 年 月 日 33 “ 御龙湾 ” 物业服务中心 业主独立分表读数记录 编号： 业主姓名： 所属单元： 水表读数： 日期： 电表读数： 日期： 煤气表读数： 日期： 其它： 经办人签名： 日 期： 业主签章 ： 日 期： “ 御龙湾 ” 物业服务中心 年 月 日 34 “ 御龙湾 ” 物业服务中心 防火协议书 本人 乃 之用户。 本人明白为确保本 物业 其他用户及公共地方之安全，本人须对自己使用之单元做好防火工作，并愿意遵守守则内一切之防火条文。 例如因本人之疏忽或故意引起火灾，本人愿意承担有关的法律责任及对其他因而受损的人作出赔偿。 物管保安部盖章 用户签署 / 盖章 经办人： 用户名称： 日 期： 日 期： 35 “ 御龙湾 ” 房屋验收表 日期 编号 业主姓名 单元号 项目 土建 水电 设备 门窗 钥匙清单 经办人 业主签收 备 注： 交房时，业主可从物业领取可视对讲机、对讲线等弱电系统材料器具。 业主可自行对门磁、窗磁进行布线，也可委托物业布线。 业主在自行布线过程中遇到问题，欢迎咨询物业。 “ 御龙湾 ” 物业服务中心 年 月 日 36 “ 御龙湾 ” 交楼业户验收检查表 物业编号：＿＿＿＿ 日期：＿＿＿＿＿ 序号 检查项目 检查意见 备注 1 院墙 2 院门 3 廊 4 庭院 5 户门、侧门、阳台门等 6 窗 7 墙身 8 屋面、屋顶 9 地面 10 梯级 11 阳台 12 车库 13 供电 14 给水 15 排水、排污 16 燃气 17 电视 18 电话 19 其他 意见综合评价： 管理处签署 ： 业主 签署： 日 期 ： 日 期： 37 “ 御龙湾 ”单元房屋质量验收标准 序号 验 收 项 目 质 量 验 收 标 准 1 天花。