冠东车灯:职位体系的职位说明书与任职资格(编辑修改稿)内容摘要:
好的沟通能力和时间观念。 和君创业 10 访谈反馈 访谈临近结束后,访谈者注意总结一下访谈的实际内容是否与预定的产生偏差,如果有偏差, 及时与被访谈者沟通;如果内容基本吻合,所需收集的信息达到满意的程度,还要最后提问访谈 对象是否还有补充,是否有新的建议提出。 信息分析 访谈法是一种简单、快速收集资料的方法,但是资料的真实性和偏见值得推敲,访谈对象提出的 建议是否合理均需要与其他访谈人员的资料进行充分的分析;在此基础上,还要分析公司相关对 职位和相关工作的描述,分析是否存在偏差,找出偏差产生的原因 究竟是任职对象能力原因、 公司现有的业务内容发生了变动、还是文件定位偏离等 都是职位分析中比较重要的部分。 其他访谈问题 按照任职者的职类不同,访谈方法也不尽相同。 例如操作类职种,访谈中要偏重于对工作的细节 描述,来判断工作量的大小、工作的繁简程度等;管理类职种,访谈中要偏重工作中流程和工作 相似性的了解,依此判定该职位的合理性等问题。 按照任职者职层职级的不同,访谈时也要求方法作出变化。 层级较高的职位,访谈时要注重从任 职者的经验和知识水平中发掘该类职位的发展通道和职位中职责所发生的变化;层级较低的职位 ,访谈时着重了解任职者工作的细节、完成程度和工作量等。 另外,访谈时要注意访谈对象的教育背景、性格特点和当时的心理状态等可能对访谈效果和内容 产生的影响。 和君创业 11 职位描述 职位说明书是职位分析的成果,主要包括两大内容: 职位描述 ( job description) , 说明工作的内容;一般包括: □工作标识: 包括工作名称、代码、工资等级等职位基本信息。 □工作综述: 描述工作的总体性质,只列其主要功能或活动。 □工作联系: 说明任职者与组织内外其他人之间的联系情况。 □工作责任与任务: 对该职位工作责任与任务的详细罗列。 □工作权限: 对工作承担者权限范围的界定。 □工作绩效标准: 该职位每项任务应达到的标准。 和君创业 12 职位规范 职位规范 ( job specifications) , 说明什么样的人适合该项工作 , 一般包括 : □ 基本要求 : 对人员的性别、年龄、学历等的要求。 □ 能力要求 : 对人员的经验、知识、技能的要求。 □ 素质要求 : 对人员的性向、态度等内在素质的要求。 和君创业 13 职能型体系下职位说明书的作用 职位分析与职位说明书 人力资源规划 预测人力资源需求, 制定规划 招募与甄选 通过测试等方法选拔与工作相匹配的人 绩效管理 根据任职资格、绩效标准进行绩效辅导与改进 薪酬管理 对部门与职位价值排序,确定与调整薪酬 培训与开发 进行培训需求分析,开展职业规划与指导 晋升与异动 根据职位的层级与可比性设计晋升与异动的通道 工作描述任职资格绩效标准薪酬要素升迁异动 …… 职位说明书在人力资源管理中的作用 和君创业。冠东车灯:职位体系的职位说明书与任职资格(编辑修改稿)
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