典型的绩效管理模式(编辑修改稿)

典型的绩效管理模式(编辑修改稿)内容摘要：

案例分析：沈阳新光华晨汽车发动机有限公司的日目标管理 1． 日计划 、 日目标 根据公司年度经营目标和企业综合生产能力 ,确定日计划 ,并随着市场形势的发展和企业综合生产能力的提高而提高。 公司确定的日计划 ,就是公司各部以至全体职工全力配合完成的日目标。 2． 日统计 、 日报告 （ 1） 抓缺件计划 ,规定配套件保管员每日下班之前把配套件当日入库 、 出库 、 库存数量逐项分厂家报总计划 ,进行综合平衡 ,按装机计划提前 3天打印出缺件计划 ,报给配套部门和主管领导 ,并在第二天交班会上报告落实情况。 （ 2） 抓设备抢修 ,规定精修 、 机修人员对设备故障随时报修 ,白班修不好 ,晚班接着修 ,并在第二天交班会上由调度员报告设备故障及修复情况。 （ 3） 抓日装机和缸体 、 缸盖加工情况 ,由工段统计报调度室 ,并在第二天交班会上由调度员报告产出情况。 3． 日考核 、 日协调 公司制定了经济责任制考核办法 ,谁影响生产任务完成就要扣谁的分。 过去扣分都是到下月初经理们开会讨论定 ， 从 1998年 1月开始 ,日目标揭示板上增加一栏 “ 日目标考核 ” ,谁影响日目标完成 ,第二天交班会就在揭示板上填上谁的名字 ,大大加强了考核力度。 为了及时 、 准确协调处理生产过程中的问题 ,每日 7点 40分召开有生产管理 、 供应 、 技术 、 质保等部门的负责人员参加的交班会 ,公司领导就有关问题协调裁决。 时间一般不超过半小时。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式一：目标管理 （ 一 ） 信息网络的建立 企业内部必有发达的信息网络机构 企业管理的基础工作必须完善 , 包括 : (1) 信息工作 ： 数据管理 , 档案记录 , 统计分析 (2) 标准化工作 (3) 计量工作 （ 二 ） 组织机构的支持 集团公司设立资产经营部 ， 这是专门负责企业中长期战略计划 ,实施目标管理并考核评价的职能部门。 同时 ， 成立专家咨询委员会。 机构变革 （ 1） 组织结构扁平化 目标体系是目标管理的基础 ,也是与集团公司的机构体制密切相关的。 为了有效实施目标管理 ,集团公司管理层次简化 、 机构尽量实现扁平化 ,集团只保留几个行使协调 、 管理服务职能的部门。 （ 2） 二级单位应是独立的经营单位 “ 减少层级 ， 适当分权 ” 是目标管理顺利实施的保证。 （ 三 ） 培训 加强全员的素质培养 , 尤其是领导班子的选拔 u 实现目标管理的若干条件 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式一：目标管理 u 目标管理的不足及改进 1． 不足 ：目标的难以确定和不灵活性。 2． 改进 ：开展有序的目标管理活动 ， 进行动态管理 、 持续的改进。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式二： 360度反馈 u 在《财富》杂志排名前 1000位的企业中，已有90%的企业在使用不同形式的 360度反馈，如IBM、 摩托罗拉、诺基亚、福特、迪斯尼、美国联邦银行等 u 但是，也有一些公司斥巨资进行 360 度反馈，却收效甚微，甚至适得其反 —— 造成评价者和被评价者关系紧张、员工相互猜疑等多种后遗症，这不仅造成了大量人力、财力损失，而且给公司带来了不利的后果。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式二： 360度反馈 u 什么是 360度反馈。 由被评价者的上级、同事、下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被评价者本人担任评价者，从多个角度对被评价者进行 360 度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的。 360 度反馈在国内也被称为 360 度绩效反馈评价、全方位反馈评价或者多源反馈评价等。 copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式二： 360度反馈 u 什么是 360度反馈。 上级评价 同级评价 下级评价 客户评价 被评价者 （自我评价） copyright ◎ 2020 by He Xiaogang 模式二： 360度反馈 u 特点 （ 1）全方位、多角度 （ 2）基于胜任特征（关键行为的表现如何） （ 3）误差小 （ 4）分类评价：对不同的被评价者使用不同的评价量表，。