全部助理人力资源管理师三级考试试题_答案(编辑修改稿)

全部助理人力资源管理师三级考试试题_答案(编辑修改稿)内容摘要：

(C)精神性策略 (D)非货币形式策略 (E)荣誉性策略 11以下关于目标管理法的说法正确的有 ( )。 (A)能为晋升决策提供依据 (B)很少出现评价失误 (C)能提高员工工作积极性 (D)可以 进行横向比较 (E)适合对员工提供建议 11企业员工薪酬管理的基本目标包括 ( )。 (A)保证薪酬具有竞争性 (B)吸引并留住优秀人才 (C)对员工贡献给予肯定 (D)使员工及时得到回报 (E)合理控制企业人工成本 11在福利方面，国家和地方的政策法规涉及的内容主要有 ( )。 (A)最低工资 (B)最长工作时间 (C)经济补偿金 (D)超时上资支付 (E)企业代缴的各类保险 11劳动环境指标主要包括 ( )程度。 12 (A)粉尘危害 (B)高温危害 (c)劳动紧张 (D)噪声危害 (E)操作复杂 11核算人工成本的基本指标包括 ( )。 (A)企业增加值 (B)企业利润总额 (C)企业年缴税总额 (D)企业销售收入 (E)企业从业人员年平均人数 1行为人作出意思表示是劳动法律关系成立的一般条件，应符合 ( )的要求。 (A)劳动关系主体明确 (B)包含追求一定法律效果的意图 (C)包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图 (D)完整表达劳动法律关系建立、交更和终止的必须内容 (E)行为人将自己的内心意图表达出来，使他人客观地加以识别 12物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包 括物质利益 ( )机制。 (A)激励 (B)平衡 (C)调节 (D)约束 (E)监督 12下列关于劳动争议仲裁的说法正确的是 ( )。 (A)劳动争议仲裁兼有司法性特征 (B)劳动争议仲裁委员会是群众组织 (C)劳动争议仲裁是劳动行政执法行为 (D)劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会 (E)劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构 12制定劳动纪律应当符合 ( )的要求。 (A)内容合法 (B)结构完整 (C)严格履行定员制定程序 (D)标准一致 (E)内容全面约柬管理行为和劳动行为 12企业民主管理制度的基本形式包括 ( )。 (A)合理化建议 (B)职工大会 (C)平等协商制度 (D)质量小组 (E)职工代表大会制度 12劳动法规定，确定和调整最低工资标准应考虑的因素有 ( )。 (A)就业状况 (B)劳动生产率 (C)社会平均工资水平 (D)地区之闻经济发展水平的差异 (E)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 2020 年 11 月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷 技能试题 一、简答题（本题共 2 题，每小题 15 分，共 30 分） 请简要说明企业工资奖金调整方案的设计 方法。 （ 15 分） 简要说明签订集体合同的程序。 （ 15 分） 二、计算题 (本题 1 题，共 18 分。 先根据题意进行计算，然后进行必要分析， 13 只有计算结果没有计算过程不得分） 某印刷集团公司下属的印制厂购置了 25 台 C 型数字化印制设备。 由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。 于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为 300 工分，乙点工作时间为 220工分， 丙点工作时间为 280 工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为 60 工分。 此外，根据 2020 年的计划任务量，该种设备每台需要开动 2 个班次，才能满足生产任务的需要．已知过去 3 年该厂员工的平均出勤率为 96％。 请根据上述资料： (1)核算出每台设备的看管定额 (人 /台 )． (8 分 ) (2)核算出 2020 年该类设备的定员人数。 （ 10 分） 三、综合题 (本题共 3 题，第 1 小题 16 分，第 2 小题 18 分，第 3 小题 18 分，共 52 分 ) 宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。 由于我国只有每年的 7 月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。 中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司， 90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。 20 年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。 请结合本案例回答以下问题： （ 1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生。 （ 8 分） （ 2）在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题。 （ 8 分） 沃尔玛公司的飞跃，可以说离不开它的科学化管理体系， “更离不开它所推行的世界上独一无二的交叉培训模式。 所谓交叉培训就是一个部门的员工 到其它部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。 零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。 此外．还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。 而沃尔玛正是利用交叉培训解决了这一问题。 沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识： “我和总经理是同事，我就是这家店的一分子， ”从而全心全意地投入经营，为沃尔玛更加茁壮成长打下基础。 经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了情感上的认同。 请结合本案例回答以下问题： (1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作有哪些重要的启示 ?(8 分 ) （ 2）沃尔玛公司应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果。 （ 6 分） （ 3）在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么。 （ 4 分） A 公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。 虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。 请结合本案饲回答以下问愿： （ 1） 该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距 ?(6 分 ) （ 2） 该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略。 （ 12 分 第一篇 2020年 11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试真题 理论答案 题号 所在书的名称 答案所在页码 答案 备注 26 基础知识 3 B 27 基础知识 15 B 28 基础知识 29 D 14 29 基础知识 31 B 30 基础知识 75 B 31 基础知识 79 C 32 基础知识 101 D 33 基础知识 111 C 34 基础知识 125 D 35 基础知识 153 D 36 基础知识 180 D 37 基础知识 181 C 38 企业人力资源管理师（三级） 3 D 第一章人力资源规划 39 企业人力资源管理师（三级） 7 A 40 企业人力资源管理师（三级） 14 A 41 企业人力资源管理师（三级） 17 B 42 企业人力资源管理师（三级） 18 C 43 企业人力资源管理师（三级） 25 A 44 企业人力资源管理师（三级） 40 A 45 企业人力资源管理师（三级） 43 C 46 企业人力资源管理师（三级） 45 A 47 企业人力资源管理师（三级） 59 B 第二章招聘与配置 48 企业人力资源管理师（三级） 64 C 49 企业人力资源管理师（三级） 72 A 50 企业人力资源管理师（三级） 76 D 51 企业人力资源管理师（三级） 83 D 52 企业人力资源管理师（三级） 84 B 53 企业人力资源管理师（三级） 90 A 54 企业人力资源管理师（三级） 103 B 55 企业人力资源管理师（三级） 108 B 56 企业人力资源管理师（三级） 116 B 第三章培训与开发 57 企业人力资源管理师（三级） 118 C 58 企业人力资源管理师（三级） 126 A 59 企业人力资源管理师（三级） 141 D 60 企业人力资源管理师（三级） 144 C 61 企业人力资源管理师（三级） 147 A 62 企业人力资源管理师（三级） 153 D 63 企业人力资源管理师（三级） 156 C 64 企业人力资源管理师（三级） 164 B 65 企业人力资源管理师（三级） 176 C 第四章绩效考66 企业人力资源管理师（三级） 178 D 67 企业人力资源管理师（三级） 185 B 68 企业人力资源管理师（三级） 197 A 15 69 企业人力资源管理师（三级） 202 C 核 70 企业人力资源管理师（三级） 207 D 71 企业人力资源管理师（三级） 210 A 第五章薪酬管理 72 企业人力资源管理师（三级） 214 C 73 企业人力资源管理师（三级） 222 A 74 企业人力资源管理师（三级） 230 C 75 企业人力资源管理师（三级） 241 A 76 企业人力资源管理师（三级） 243 C 77 企业人力资源管理师（三级） 270 B 第六章劳动关系 78 企业人力资源管理师（三级） 275 D 79 企业人力资源管理师（三级） 278 A 80 企业人力资源管理师（三级） 283 C 81 企业人力资源管理师（三级） 276 A 82 企业人力资源管理师（三级） 289 A 83 企业人力资源管理师（三级 ） 303 B 84 企业人力资源管理师（三级） 311 C 85 企业人力资源管理师（三级） 313 B 2020年 11月统考单选题合计题量 86 基础知识 4 BCE 87 基础知识 24 ABE 88 基础知识 29 ABC 89 基础知识 37 ABCDE 90 基础知识 76 ADE 91 基础知识 88 ABC 92 基础知识 123 ABCDE 93 基础知识 145 ABCE 94 企业人力资源管理师（三级） 2 ABCE 第一章人力资源规划 95 企业人力资源管理师（三级） 5 ACDE 96 企业人力资源管理师（三级） 6 ABCE 97 企业人力资源管理师（三级） 25 CDE 98 企业人力资源管理师（三级） 32 ABDE 99 企业人力资源管理师（三级） 53 ABC 100 企业人力资源管理师（三级） 60 ABCD 第二章招聘与配置 101 企业人力资源管理师（三级） 67 AB 102 企业人力资源管理师（三级） 70 ABCE 103 企业人力资源管理师（三级） 79 CE 104 企业人力 资源管理师（三级） 81 ABC 105 企业人力资源管理师（三级） 103 ABCDE 106 企业人力资源管理师（三级） 124 BCDE 第三章107 企业人力资源管理师（三级） 131 ABDE 16 第二篇 2020 年 11 月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试真题 技能答案 一、简答题 (本题共 2 题，每小题 15分，共 30 分 ) 评分标准： P218(15 分 ) (1)根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或 绩效考核结果给员工入级； (3 分 ) (2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金； (3 分 ) (3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定； (3 分 ) (4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案； (3 分 ) (5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。 (3 分 ) 评分标准： P281(15 分 ) (1)确定集体合同的 主体； (3 分 ) (2)协商集体合同； (3 分 ) (3)政府劳动行政部门审核； (3 分 ) (4)经过审核，集体合同生效； (3 分 ) 108 企业人力资源管理师（三级） 137 ABCD 培训与开发 109 企业人力资源管理师（三级） 146 ABDE 110 企业人力资源管理师（三级） 152 ABCDE 111 企业人力资源管理师（三级） 157 ABC 112 企业人力资源管理师（三级） 171 ABD 第四章绩效考核 113 企业人力资源管理师（三级） 181 ABCD 114 企业人力资源管理师（三级） 190 ABCDE 115 企业人力资源管理师（三级） 206 BCE。