企业职工培训知识百题问答(编辑修改稿)

企业职工培训知识百题问答(编辑修改稿)内容摘要：

量表 )、顺序量表 (等级量 表 )、等距量表 (区间量表 )、等比量表 (比率量表 ) 三十一、寻找培训项目开发关键环节的方法有哪些 ? ①掌握寻找特定岗位能力关键要素。 一是从岗位规范书、岗位说明书和岗位任务书中寻找 特定岗位的特定素质和能力要求。 二是从岗位出现的新情况新问题中去发现该岗位的变化， 以及对员工素质和岗位能力提出的新要求。 三是组织环境变化引起的岗位流程再造对员工素 质和岗位提出的新要求。 四是企业领导对岗位能力提出的新要 ②掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法。 员工素质和特定岗位工作能力高低，如何准确 ③学会抓住主要问题。 有效高效的培训项目，必须是企业急需的，包括现实的或发展中要解 三十二、培训项目开发的步骤有哪些 ? ①搜集信息，把握趋势。 通过各种渠道，广泛及时地搜集信息，对社会、企业大趋势的精确 ②发现问题，提出设想。 发现并找准要解决的问题，进一步提出解决问题的方法，有针对性 地 ③识别机遇与需求给出项目提案。 对解决问题实现项目的条件进行分析，此项目能够基本 ④进行可行性研究。 对培训项目开发报告书提出的必要性和可行性进行综合分析，得出立 ⑤制定开发计划。 培训项目报告书经领导批准后，即可制定项目开发计划，确立项目开发人 三十三、培训项目开发的主要方法有哪些 ? ①从项目开发主体看。 一是指令性开发。 企业领导根据发展需要指出存在问题，责成培训 部门去思考解决。 这是常用方法。 二是自主性开发。 培训部门根据对企业运行情况调查了解 ，主动进行培训需求的分析预测，开发相应的培训项目。 三是个体开发、企业和部门开发。 ②从项目开发项目看。 一是积累性开发，指在一定时期内，积累的培训信息和需求人数达 到一定规模，便可以开发一个培训项目。 二是即时性开发。 培训主管部门对员工现实需求进 行相关培训项目的开发。 三是前瞻性开发。 培训主管部门针对企业未来发展要求所开发的培 三十四、培训项目开发的含义是什么 ? 为满足特定培训需求，寻找发现 、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性 三十五、培训项目的构成要素有哪些 ? ①培训项目名称。 名称要简单明确，突出培训项目的主题和中心内容。 ②培训需求预测。 通过对培训对象、组织需求、个人需求的分析和培训需求的预测，确定培训目标和培训方法。 ③培训项目系统设计。 系统设计要体现项目的合理性、可行性和实用性。 ④培训项目实施。 在培训具体操作过程中要严格管理、加强监督，实现项目开发的意义。 ⑤培训实施效 三十六 、制定培训计划的基本依据有哪些 ? ①以企业的发展为依据。 企业发展是实施企业培训计划的基础和根本所在。 ②以中长期培 训计划为依据。 培训项目制定以中长期计划为重要依据。 ③以培训需求预测为依据。 不能 凭空想象，主观臆造。 ④以组织优先权为依据。 组织优先权的变化可能产生新的培训需求。 ⑤以培训素材基础台帐为依据。 员工培训素质基础台帐记载着企业发展与员工素质。 ⑥ 以培训项目报告书为依据。 以报告书中所确定的目标内容方法及相关要求为依据，来设计制 三十七、开发培训课程的步骤有哪些 ? ①分析企业 规范化岗位培训的需求，选准课题。 选准企业生产中的重要岗位以及员工所缺 首先要选准企业生产经营科研中的重要岗位、主要工种；然后选准与质量效益紧密的上岗员 ②分析企业开发新品种、技术改造改善经营的迫切需要，选准课题。 及时了解分析企业在 ③预测企业进入市场的潜在需求，选准课题。 企业培训要有超前性，及时开发最具潜在技 ④分析企业员工素质需求，选准课题。 按照企业和 员工的需求，围绕全面提高员工整体素 三十八、培训课程开发的特征是什么 ? ①以能力教学为核心的特征。 课程开发必须围绕能力训练这个核心，确保各项能力目标有 相应的课程。 ②以操作目标体系为框架的特征。 能力教学必须符合职业资格标准，强化操 作，淡化概念和推理，体现终身职业培训的思想。 ③以满足共性与个性同步发展为主体的 特征。 课程设置与培训目标、层次相适应，符合能力发展规律重视共性与个性化的需要。 ④ 以动态化与灵活性为特征。 培训课程从企业发展需要出发，以为企业发展服务为宗旨，做 到 三十九、开发课程体系设计的准备工作有哪些 ? ①确定由哪个部门或哪个人具体负责培训课程体系框架的设计；②确定课程小组成员分工 四十、培训课程体系的设计方法有哪些 ? ①分析培训课程体系的支撑条件。 培训机构、师资经费、设备安排等“硬件”、“软件”的 培训体系。 ②分析培训目标、对象，拟订课程模块。 根据培训对象的不同要求，制定企业培 训的课程体系。 ③起草培训课程培训体系框架文件。 将培训课程设计的背景目的、时 间方法准确全面表述。 ④信息 反馈和框架的修订反馈。 在实施过程中根据变化修改完善。 四十一、确立培训课程体系的原则是什么 ? ①目标性原则。 课程的目的要明确，与企业培训的总目标一致。 ②实践性原则。 设置课程 要充分体现岗位资格所需要实践的环节、内容和可操作性。 ③超前性原则。 课程设置必须 对发展趋势作出准确预测，具有超前性。 ④多元性原则。 开发多元化课程，满足培训者具 有跨岗位跨职业的能力。 ⑤基础性原则。 注意开发员工的基本功、重视基础性工作。 ⑥灵 四十二、制定培训教学大纲的步骤 有哪些 ? ①研究培训课程。 一是明确本课程教学的适用教学范围、对象；二是明确教学目的、目标 ②分析培训课程教学条件。 一是师资力量；二是教学设施；三是教学条件；四是工具材料 四十三、编制培 训教学大纲的方法有哪些 ? ①明确分工，责任到人。 ②遵循程序，分布实施。 ③全面分析，深度开发。 ④严格把关，保 如何写好教学大纲。 应当做到以下两点：。 要把培训教学大纲的两部分 (主体 部分、说明部分 )必备内容充分表达出来，每一部分的内容应齐全、具体、明晰。 规范。 按照基本格式撰写大纲，先说明，后正文，可以兼用文字叙述或图表形式表达。 各项 四十四、培训教学大纲的含义是什么 ? 是培训工作主管部门对某项培 训课程以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训 教材、确定教学目的的指导性文件，是检查与评定培训质量的标准，是主管部门指导和监督 四十五、培训教学大纲的内容包含什么 ? ①说明部分。 主要阐明培训课程设定的意义，培训目的，教材编写原则，培训方法。 应简明 ②大纲本文。 规定培训课程的主要内容、课时。 一、培训课程内容。 二、教学安排。 三、确 四十六、培训教学大纲与培训课程的关系是什么 ? 四十七、培训教学大纲与培训项目实施计划的关系是什么 ? ①培训项目实施计划是培训教学大纲的原始依据。 培训项目实施计划是培训课程开发的直 ②培训教学大纲能促进培训项目实施计划落到实处。 培训项目实施计划的落实，首先要开 发相应的培训课程，进而依据课程编制大纲，再编选教材，这样一环一环使培训项目实施计 ③培训教学大纲能够丰富完善培训项目实施计划。 教学大纲能够丰富和完善培训课程内容 四十八、培训教材开发工作的组织原则是什么 ? ①统筹计划原则。 在开展工作之前，要有统筹考虑，并形成计划。 ②三落实原则。 人员落 实、任务落实、经费及保障条件落实。 ③协调配合原则。 既要责任分工具体明确，又要主动 四十九、培训教材的开发方法是什么 ? ①培训者自编自制教材。 具有较大的灵活度，是现今较好的一种教材形式。 ②集体合编。 合 编时要注意把握教材结构。 ③补充或充实现有教材。 ④借用现有教材。 结合自身特点进行补 充性 五十、培训教材开发与选用的原则有哪些 ? ①与培训目标相适相符原则。 要考虑所选用教材内容是否符合培训目标要求，是否有利于 ⑦开放性原则。 教材开发 五十一、培训教材的选用与开发原则是什么 ? 五十二、教材编辑的基本原则是什么 ? ①针对性与实用性原则。 教材的编写必须与现实相结合，能解决现实问题。 ②系统性与科学性原则。 教材要系统编排，整体组合，以求最佳效果；符合科学规律，坚 五十三、设计教学活动总体实施方案要注意哪些方面 ? ②确定培训的形式或方法。 为实现教学目的，与培训师进行有效沟通，确定最佳培训方式 ③确定培训对象。 一是确定企业急需人才；二是根据培训对象确定培训内容； 三是根据培 五十四、企业培训教学管理系统的基本结构包含什么 ? ①教学管理的人员系统。 包括企业培训师和教学辅助人员。 企业培训师指 直接从事培训教学的专兼职人员。 培训师的角色：教学活动的组织者；学员疑问的解答者； 实习活动的指导者。 企业培训师的工作职责：根据企业培训项目的具体要求，进行教学准备 工作。 从事企业教学的具体组织实施工作。 在培训中充当主持人、引导者、评判员和讲解员。 帮助学员理解、掌握所学的理论知识，指导学员现场实习。 培训教学辅助人员〖 H TSS〗指从事企业培训的行政组织、管理和后勤人员。 教辅人员的角色：培训工作的行政组 织者；培训活动的后勤保障者。 教辅人员的工作职责：根据教学要求准备有关设施用具。 根 ②教学管理的物质系统。 包括教学场所和教学设施 两大方面。 培训教学场所〖 HTSS 〗指可供培训教学活动使用的空间和场地。 教学场所的具体内容：为培训教学所提供的教室 、实习场地、车间、实验室等。 教学场所的作用：为教学活动提供学习训练的空间。 〖 HTH 〗培训教学设备指保证和满足培训需要的各类工具、材料和技术手段。 教学设备的 内容。 满足教学需要的各类教材、资料、教具等。 教学设备的用途。 通用教学设备用于基 五十五、企业培训教学设计的含义和特点有哪些 ? 含义：企业培训教学设计是以传授技能为主的活动 ，应用传统的观点与方法以技能为主线， 分析培训教学中的问题与需求，设计培训教学的各个环节，体现技能教学为主、知识补充的 特点：。 可用观察的术语来描述。 、传递和评价以系统理论为基础。 4. 研究重点放在培训教学计划方法和媒体的选择上。 五十六、备课的基本原则是什么 ? ①教学内容为教学目的服务；②教学大纲和教材是教学内容的主线；③因材施教把握教 学内容 和教学进度；④在教学过程注意发挥教书育人的作用；⑤教学方法手段要为提高教 五十七、备课的基本要素有哪些 ? ①明确备课的目的任务。 一是知识性目标；二是能力性目标；三是思想性目标。 ②掌握备 课的基本原则。 一是教学目的决定性，教学目的决定其内容与方法；二是教学内容的规定性 ，教学过程设计要以教学内容为核心；三是教学对象的可授性，教学设计要考虑学员的接受 能力；四是教学方法的适应性，教学方法要符合教学内容要求和学员特征。 ③吃透备课的 基本 要领。 一是领会大纲，把握教材内在联系；二是吃透教材，阅读有关资料；三是了解学 五十八、编写教案的方法有哪些 ? ①深入研究教案的关键要素与内容：模式设计；导语设计；问题设计；语言设计；结尾设计 五十九、组织教学活动共有哪几个环节 ? 六十、企业培训师的考核方法有哪些 ? ①听课制度。 通过听课了解培 训师的语言表达、课堂组织、应变能力。 ②学员意见反馈。 通过了解学员对培训师的意见反馈及时进行调整。 ③考核与鉴定。 通过听课和了解学员意 六十一、企业培训师的选用标准是什么 ?(具备其中之一者 ) ①连续从事本职工作 13 ②取得本职业三级职业资格证书，连续从事本职工作 5 ③取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职工作 4 年以上，取得本职业二级培训结业 ④取得本专业或相 关专业大学本科学历，连续从事本职工作 5 ⑤取得本专业或相关专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书连续从事本职工作 4 ⑥取得本专业或相关专业大学本科学历，取得本职业三级职业资格证书，连续从事本职工 作 3 ⑦取得硕士研究生及以上学历证书，连续从事本职工作 2 ⑧具有大专学历，连续从事本职工作 8 六十二、确定培训评估的原则是什么 ? 六十三、如何制定评 估标准 ? ①确定评估标准；②构建指标体系；③设立指标等级；④确定权重系数；⑤进行试评 六十四、培训评估标准的含义是什么 ? 含义：培训评估标准，是指“以一定的方法、途径对职业培训的计划、实施以及效果做出价 值判断”时的依据。 就是对培训工作质与量的具体规定，是衡量培训工作质量及其价值判断 意义：培训评估是使培训活动达到预期目的的重要措施，是培训活动的重要组成部分，设计 评估标。