人力资源管理--_人力资源招聘(编辑修改稿)

人力资源管理--_人力资源招聘(编辑修改稿)内容摘要：

本次面谈的谢意 我的为人、经历、所从事的工作及我对企业的看法在何种程度上影响了我对侯选人的看法。 面试中有多少时间是我在说话。 问题协调得怎么样。 如果再主持一次这样的面试，我会做哪些变动。 面试结束后 面试结束后，自问： 仅限于与工作有关的内容 面试者经过训练 ， 能够客观地评价行为 按一套具体规则进行 使面试规范化 如果招聘人员只采用一种提问形式 ， 那就是与过去行为有关的问题 （ 6）如何使面试有效 通过工作分析确定工作要求 只着重了解工作要求的那些知识、技术、能力和其他特点（ Knowledge, Skills, Ability and Other characteristics, KSAOs）。 审查个人简历和申请表时，主要注意：与工作要求相符的关键词；反映申请者是否满足工作要求的形容词和数量词；在原工作中所掌握的技术和新工作所需的技术之间转换的难易程度 严格根据工作分析的结果设计面试问题 在轻松的气氛下进行面试。 编制 KSAOs的表格，根据 KSAOs来评价申请者 面试的规范化 如何使面试有效 与行为有关的问法  举一个当你 …… 的例子。  讲述一下你 …… 的具体例子。  你有过 …… 的经历。 讲述一下这样的经历。 与行为无关的问法 你对 …… 有何看法。 如果 …… 你会怎样做。 ……。 如果是你 ， 你也许会怎样做。 ” 假设：一个人的过去行为最能预示其未来的行为 提出的问题应该让应聘者必须用其言行实例来回答 避免提出引导性的问题 与过去行为有关的问题 如何使面试有效 与行为有关的回答一定要包括背景、行动以及行动的结果 理论性问题、引导型问题和行为性问题 才能 理论性问题 引导性问题 行为性问题 协作能力 你将如何对付难缠的雇员 你善于化解矛盾吗 告诉我，作为监管人员，你曾如何对付难缠的雇员 销售能力 你认为你能卖出商品的原因是什么 我们的销售目标很高，你能应付这种挑战吗 谈谈过去一年中你成交的最大一次销售。 你是如何做成的 解决问题能力 你将如何处理生产中出现的问题 你能排除机器设备的故障吗 请你说说你最近遇到的一个（有关仪器的，加工的或质量的）问题。 你是如何解决的 安全意识 你感到工作中的安全问题有多重要 听起来你是个小心谨慎的员工，是吗 请你谈谈 所发现的你认为是不安全的情况。 具体情景是什么样的。 你做了些什么 应变能力 如果你不得不改变自己的工作安排以适应变化中的要求，你将有何感想 一个月内你先后干四种不同的工作，你不会烦吧 请谈谈你工作中不得不适应变化的经历。 是怎样的变化。 结果如何。 如何使面试有效 甄选面谈时常见的缺失（一）  偏离主题  角色互换  封闭式的问话  面谈者本身不当的情绪反应  过度渲染工作以吸引应征者  面谈变质询  不当的处理应征者的情绪  轻易给予薪酬 /福利承诺  不做面谈记录  匆忙结束面谈 甄选面谈时常见的缺失（二）  重视与工作无关的因素，询问与工作无关的问题  偏见  过于重视对应征者不利的资料  自己谈得太多  受对方容貌或非语言行为左右  缺乏和谐的面谈气氛  疏于准备，不了解工作内容  受压力下的雇佣  任用资格过高者，而不是选择最合适的人选  强求 应试技巧  准备工作  一、制作简历  二、了解应聘单位的相关信息  （一）应聘单位的基本情况  如：主要职能、主营业务、机构设置、人员配备  （二）应聘单位的典型特征  （三）应聘岗位的职责、最主要的能力素质要求  三、了解自己  （一）自己最适合应聘单位的特征（知识能力性格）  （二）自己最不适合应聘单位的特征  四、了解面试考官  （一）他们想了解你的哪些东西：职业取向（以何为重）、职业道德（敬业、奉献）、团队观、知识结构、能力胜任特征、人格特点、发展潜力等综合素质 自我介绍  一、自我介绍的基本要求（其它内容也如此）  （一）内容上的要求  口语化：生活用语、自然顺畅  简练：三分钟标准  清晰：结构清楚、内容明确、听者容易作出总体判断  有效：充分展现自己的特点  应变：根据场合适当调整，场合是严肃还是宽松。 考官威严还是和蔼。 对介绍的语言要求不同。  （二）表达方式上的要求  自然得体：口语化  诚恳坦率：  友善热情：体现对考官的尊重  专业自信：  倾听与沟通 二、自我介绍的结构 不管是总体还是其中的部分，都要以总体结构为主 有始有终，总结性开头，总结性结尾。 一定要分块分条，注意内容的合理安排，让听者很轻松听清楚你的分块内容 三、自我介绍的内容 （一）应届生求职 总述性开场白：包括哪里人，入学时间，学校、系、专业，应聘缘起等，简短几句话。 过渡性话（每部分都需要） 具体内容分块介绍： （ 1）与专业有关的学习情况：包括专业名称、课程、成绩、能证明水平的其他内容（荣誉、奖学金、论文等） （ 2）综合能力培养情况：在校担任职务，从事过的工作，参加过的社会实践活动，以及在这些活动过程中自己各方面能力（人际沟通、综合管理、基本事务处理等，要根据应聘单位的偏好和应聘岗位的特征来选择合适的能力）的培养和进步情况。 注意不要简单罗列成绩，一般在最后用荣誉来证明。 （ 3）性格特点与工作风格：包括与团队协作、待人接物、为人处世有关的基本内容，注意不要与第 2部分重复。 可供选择的有： 比较沉稳、偏外向，喜欢与人打交道，比较顽强，能吃苦耐劳，愿意接受各种挑战 工作比较认真仔细，。