人事行政部管理制度汇编审定稿(编辑修改稿)

人事行政部管理制度汇编审定稿(编辑修改稿)内容摘要：

人事行政部组织机构图 厨师长 事务主管 事务干事 车队司 机 卫生工 宿舍管理员 人 事行政部经理 副经理 食品检验员 食堂卫生工 医务人员 厨师 车队长 医务人员 人事劳资主管 劳资干事 人事干事 培训质检督导主管 培训质检干事 总办秘书 厨师 食堂卫生工 厨师长 车队长 车队司机 6 人事行政部管理规范 世纪金源集团 GOLDEN RESOURCES GROUP 第 三 章 人事行政部各岗位人员管理规范 人事行政部的工作 内容 认真贯彻执行国家人事劳动管理政策法规和集团人事管理制度，根据饭 店实际情况，制定 人事劳动 管理制度。 根据饭店经营需要，统一管理、调整及上报员工的工资变动 情况 ，编制劳动工资预算 ， 为饭店管理层和上级人事管理机构进行人事劳动和员工劳动报酬等决策提供依据。 根据经营管理需要，做好劳动定额和定员工作，拟订或修改饭店组织机构和人员编制，报上级人事管理机构审定后执行。 根据人员编制，制定 劳动计划，并通过 招收 、招聘、内部调动等形式保证 饭店 经营工作正常 开展 ，及时为饭店各部门选送合格员工， 保证饭店人员具有较高素质。 负责办理员工人事变动、辞（退）职离店手续。 制定长短期培训计划，做好新员工进店时的岗前 培训以及各种培训的组织工作和考评工作，不断提高员工的综合素质和岗位技能，并为饭店后备人才培养选拔提供参考依据。 编写《员工手册》，负责员工考核，执行员工纪律和奖惩制度，处理员工投诉及与纪律有关的人事工作，督导《员工手册》和各项规章制度的贯彻执行。 汇总并审查员工考勤，审批办理员工各种假期手续。 负责员工劳动合同的签定、社保的办理等工作。 抓好企业理念、企业文化的宣传，组织开展丰富多彩的员工关怀活动，做好员工后勤 保障工作。 1与 饭 店各部门密切 配合，认真检查各项人事劳动管理制度的贯彻执行情 况。 1肩负总经理办公室的行政办公职能，为总经理、副总经理和 饭店 各部门提供服务，根据其岗位职责开展工作，保证 饭店 领导决策得以贯彻执行。 人事行政部人员岗位职责 人事行政部经理 直接上级 ：分管副总经理 督导 下级 ：人事行政部副经理、培训质检督导主管、人事劳资主管、事务主管、车队长、员工餐厅厨师长 岗位职责 ： 认真学习践行金源理念，抓好 部门 人员思想 建设，搞好团结，增 强 团队凝聚力和战斗力。 全面负责人事行政部工作，主持召开部门会议，协助、督导部门人员有效完成工作。 贯彻国家劳动人事方针、 政策和董事局人事管理中心的人事管理制度和规定，结合 饭店 实际，做好人力资源储备 开发 及 行政事务管理工作。 根据《金源集团人事管理规范》的要求，制 定 饭店 人力资源规划、年度人力需求计划以 及 饭店 年度人力资源预算。 合理 设置 组织机构、 划分岗位职责， 做好职权范围内的人事调配工作，并监督落实。 熟悉员工的基本情况， 分析员工思想状 况， 了解人事动态， 开展思想沟通工作，善于发 现人才、使用人才，及时提出人事调整和人才储备 建议，当好领导的参谋。 根据《金源集团人事管理规范》的要求组织好 人员 招聘、人员调整、人事考核、档案管 理、劳 动合同管理、 行政 后勤管理等工作。 监督 指导 新员工 岗前通用培训、企业理念培训、英语培训等工作，不断提高员工业务 水平 、 服务质量。 组织 、 实施饭店质检 工作，检查服务质量，提出 加强 管理和提高服务水平的建议。 按制度审批员工 的 各类休假 申请。 处理 员工有关劳动人事、员工关怀、后勤 保障 等方面的投诉。 1 完成上级交办 的其他各项工作。 人事行政部副经理 世纪金源（北京）集团饭店公司 管理标准手册 7 直接上级 ：人事行政部经理 督导 下级 ：总办秘书、培训质检督导主管、人事劳资主管、事务主管、车队长、员 餐 厨师长 岗位职责 ： 认真学习践行金源理念， 配合经理 抓好部门人员 思想建设，搞好团结。 贯彻国家劳动人事方针、政策和董事局人事管理中心的 相关 人事管理制度和规定。 结合 饭 店实际，配合部门经理做好人力资源开发储备和行政事务管理工作。 根据部门分工，抓好各项分管工作的贯彻和落实。 当部门经理不在工作岗位时，主持部门工作。 完成上级交办的其他工作任务。 培训质检 督导 主管 直接上级 ：人事行政部经理 /副经理 督导 下级 ：培训质检督导 干事 岗位职责 ： 根据董事局人事管理中心 的 管理制度， 健全培训项目， 制 定 培训计划，并监督落实。 负责组织安排员工岗前 通用培训、饭店英语培 训 等培训工作。 组织重要的培训活动 ，负责 企业文化的宣传工作。 熟悉 饭店机构设置、 人员配备 及其 工作情况。 及时了解 饭 店员工手册和 饭 店各种制度的执行情况， 主动 提出合理化意见和建议。 监督检查各部门培训计划落实情况，定期汇总上报集团培训部。 负责年度培训 支出 预算、 制定 培训大纲、 建立健全 各种培训项目。 建立各级管理人员的培训档案，加强 对 管理层 人员的 培训 力度。 监督 员工按照仪容仪表 规范 和各项服务标准、程序进行工作，发现问题及时组织再培训。 组织建立 饭店 培训网络，指导和协助各部门网络培训老师开展培训 工作。 负责员工 转正 和晋升考核前 的 培训工作。 负责 食品卫生、岗位纪律、仪容仪表等 方面的 质检督导工作，定期向 领导 汇报检查 结果 ，并督促 相关部门 对不足之处进行 整改。 1完成领导 交办的其他工作。 培训质检督导 干事 直接上级 ：培训 质检 督导主管 岗位职责 根据培训计划完成岗前 通用 培训、饭店英语培训、岗位纪律培训等培训任务。 贯彻执行集团 有关培训工作的方针、政策与决定。 根据饭 店年度目标，收集各部门的培训 计划 ，作好培训档案的 完善和管理 工作。 组织实施 饭 店具体培训工作并对培训效果 进行相应评估。 组织 实施各类外训工作。 根据员工的培训效果提出相应的人事 工作 建议。 落实 饭 店 的 质检工作，并定期向 领导 提交质检报告。 根据质检情况，追踪落实整改结果。 完成领导交 办 的其他工作。 人事劳资主管 直接上级： 人事行政部经理 /副经理 督导 下级 ：人事干事、劳资干事 岗位职责 协助部门经理安排好 各项 工作，掌握国家有关人事、劳资、社保的政策法规 及 集团人事管理制度，组织本部 门 人员 开展 各项 工作。 根据集团人事管理制度的规定，拟订并完善 饭 店人力资源管理体系，制订包括招聘、 劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等 在内的各项 管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化。 主 持完成人事劳动报表的统计、整理和 上报工作 以及 残疾人报表、员工假期审核 等 工作。 严格遵守集团人事管理规范 ，秉公办事，注意保密。 检查审核每月 的 工资社保执行情况，并及时向上级反馈。 8 人事行政部管理规范 世纪金源集团 GOLDEN RESOURCES GROUP 根据相关规定，完成 员工各类保险 的 上缴和代扣工作。 根据国家和集团相关规定，完成员工社保核定、报审、转移和人事挡案管理等工作。 具体承办 饭店 岗 位定编、人员招聘、人事调 配、人事考核、员工离职、合同管理等工作及 相关手续。 完成办公室 的 日常事务性工作 及 上级 交办 的其 他工作。 劳资干事 直接上级 ：人事劳资主管 岗位职责 ： 熟悉政府和集团有关劳动工资统计、劳动保护、员工福利政策及集团劳资社保制度。 根据集团劳资制度负责 员工 工资、奖金的 核算。 根据国家有关政策和集团相关制度，负责员工各类保险（住房公积金）上缴和代扣代缴、补缴、转移、 终 止以及 提取 等 工作。 完成每月 的 考勤核对统计工作。 负责 各类劳资报表的统计、整理、上报事宜。 严格执行保密制度。 承办员工退休和残疾人安置 的 相关事宜。 根据 饭店 组织机构编制进行工资预算，为 饭店 经营核算提供可靠 有效的数字 依据。 完成上级领导交办的其他工作。 人事干事 直接上级 ：人事劳资主管 岗位职责 ： 学习 政府和集团有关人事、档案管理的各项政策规定，负责员工档案的收集与 管理 工作。 负责办理人员入职、离职的相关手续， 记录 员工的入职、辞职、解聘等 人事变动 情况 并 归类存档，妥善保管随时待查。 每月统计人员变动情况 ， 上报 饭店 领导。 负责员工工号牌 、考勤卡 的制作、发放与管理。 根据领导意 见， 结合饭店各部门实际情况，负责制作各类人事报表 并汇总上报。 严格执行集团保密制度。 负责人事行政部各类文件 的 收发、传递、登记、存档。 负责 实习生所在 院校管理费用核算、实习生转正等工作，及时反馈 实习生动态。 完成 上级 领导 交办的其他工作。 事务主管 直接上级 ：人事行政部经理 /副经理 督导 下级 ：事务干事、食品检验员、医务人员 岗位职责 ： 认真 遵守 集团 及饭 店 的 各项规章制度，制 定 本部门 的各项管理制度和工作计划。 全面负责部门内部工作， 协调好部门内部 以 及 与 相关部门之间的关系，充分 发挥团队的积极性，创造良好的工作环境，保证各项工作顺利开展。 督导和检查员工宿舍、更衣室、医务室、食品检验室的工作质量，保证员工 各项 后勤管理 工作符合 饭店的 要求和标准。 制定部门排班表， 监督 员工按照规定时间工作。 严格 控制各项清洁用品和易耗品的使用。 负责协调安排员工 业余 文体活动和员工生日会 等 工作 ，做好员工关怀。 教育员工加强防火、防盗和安全意识， 检查 员工 作息 时间，纠正不良行为。 完成上级 领导 交办的其他工作。 事务干事 直接上级 ：事务主管 直接下级 ：员工宿舍管理员 岗位职 责 ： 有良好的服务意识和责任感，对工作认真负责，爱护公共财物，团结协作，态度热情。 负责 相关 文件 的 收发 、 物品领用 和 管理 ， 以及 员工后勤区域 的 宣传工作。 负责办理宿舍及更衣室 的 相关手续， 编制 宿舍和更衣室花名册，保证其准确性 、 时效性。 世纪金源（北京）集团饭店公司 管理标准手册 9 按照员工宿舍的相关规定， 安排 、 检查宿舍卫生员 的 工作，保证卫生情况处于良好状态。 经常巡查员工宿舍 ， 及时发现宿舍安全隐患及员工不良行为并加以制止。 负责 组织各宿舍长作好每月员工宿舍卫生检查评比工作。 关心员工 生活 ，帮助解决员工实际困难，做好员工的思想 教育 工 作。 完成 上级 领导交办的 其他工作。 总办秘书 直接上级 ：人事行政部经理 /副经理 岗位职责 ： 服从 饭店 领导的工作安排，认真细致地处理好总经理办公室的各项日常事务。 负责各类文件的打印、收发 及 登记归档工作。 负责正式文件及合同的打印，并上报下发。 负责来往信函、电传 、电子邮件 的处理，及时上传下达。 接听总经理办公室 来电 并做好记录。 负责保管 饭店 公章和总经理 印章 ，并对 加 盖公章的文件及合同进行复印存档。 严格执行保密制度。 根据 饭店 领导要求，具体安排总经理议事日程。 及 时传达总经理的各类工作指示 ， 协调与各部门关系。 负责召集总经。