中盛光电质量手册(编辑修改稿)内容摘要:
的时间间隔( 12 个月)主持管理评审。 具体执行 QPSJ17A00《管理评审》。 2. 4 总经理应策划资源 的提供,确保配备质量活动所必须的资源,见QPSJ18A00。 ET Solar Group 质量体系文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ13A00 以顾客为关注焦点 版本号 Ver.: A/1 第 1 页 Page1 共 1 页 1Pages 最高管理者通过以下活动,以实现顾客满意为目标,来确定转化顾客明确或隐含的需求和期望: a、通过建立和实施质量管理体系,实现顾客满意的目标; b、通过对顾客要求的确定、产品要求的评审以及与顾客的沟通,了解、掌握并 确定顾客的要求,执行 QPSJ23A00 条款; c、 通过 QPSJ24A00、 QPSJ25A00、 QPSJ26A00、 QPSJ28A00 等条款的实施满足顾客的要求和期望; d、评价顾客的满意程度,并根据结果采取相应的活动和措施,进一步增强顾客满意度,具体见 QPSJ28A00《顾客满意》。 ET Solar Group 质量体系文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ14A00 质量方针 Quality Policy 版本号 Ver.: A/1 第 1 页 Page20 共 1 页 1Pages 质量方针 ( 1) 对质量方针的编制要求 a、质量方针与本公司的科学管理,确保产品质量,树立形象为宗旨相适应。 b、方针中应包括对满足要求和持续改进的承诺,从内容上要体现产品要求和使顾客达到满意的保证。 c、遵循 GB/T19000: 2020 标准中的质量管理八项原则; d、为制定和评审质量目标提供框架; e、言简意深,可作为行动的座右铭; f、由总经理亲自宣贯,确保质量方针在本公司各级中层干部中得到充分沟通和理解,各级中层干部应 确保所管辖范围内的员工对质量方针得到充分沟通和理解。 g、质量方针由总经理批准、发布实施,每年对质量目标、每三年对质量方针进行一次评审,以确保其持续的适宜性。 ( 2) 本公司的 《 质量方针 》 见 QPSJ02A00。 ET Solar Group 质量体系文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ15A00 策划 Qlan 版本号 Ver.: A/1 第 1 页 Page21 共 2 页 2Pages 策划 1. 1 质量目标 1. 1. 1 编制质量目标的要求: a、与质量方针保持一致,遵循八项管理原则; b、满足顾客对产品和服务的要求; c、具体化、定量化,便于将其展开分解到各部门、各基层单位; d、具有可操作性,一般经过一段时间的努力可以达到。 1. 1. 2 本公司质量目标(见 QPSJ02A00) 1. 1. 3 质量目标的分解 新编制质量目标或质量目标发生变化后,由生技部本公司各部门对质量目标进行展开分解落实到相关部门,并制订相关措施计划。 质量目标的分解要求是: a、下一级的目标的总和达到或略微超过上一级的指标; b、上一级的措施计划是下一级 的行动指南,各部门应采取有效措施确保计划的完成。 1. 1. 4 质量目标的实施和检查评价 1. 1. 4. 1 各部门在工作中应按分解的目标进行监控,并将目标的完成情况及时反馈到生技部。 1. 1. 4. 2 生技部负责监督各部门质量目标的实施,协调各部门之间的接口和资源配置,对完成情况进行检查并向管理评审会议作汇报。 1. 2 质量管理体系策划 1. 2. 1 最高管理者按下列要求策划质量管理体系: a、使用过程方法,确定质量管理体系所需过程及顺序和相互作用; b、确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法; ET Solar Group 质量体系文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ15A00 策划 Qlan 版本号 Ver.: A/1 第 2 页 Page2 共 2 页 2Pages c、确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监控; d、对质量管理体系进行策划以满足质量目标以及 要求。 1. 2. 2 本公司的本公司结构或质量管理体系发生变化时,质量策划输出所形成的质量管理体系文件必须确保在受控状态下及时进行更改,并进行评审,更改期间要保持质量管理 体系的完整性。 文件更改执行 QPSJ10A00《文件控制程序》。 1. 3 质量记录 1. 3. 1 质量目标分解表 QPSJ16A01 ET Solar Group 质量体系文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ16A00 职责、权限与沟通 版本号 Ver.: A/1 第 1 页 Page1 共 4 页 4Pages 1.职责和权限 1. 1 总经 a、向全体员工传达贯彻满足顾客和法律、法规要求的重要性; b、主持制 定质量方针、目标,颁布本公司《质量手册》,对本公司质量管理体系的建立、完善、实施和保持的决策负责; c、主持管理评审,保持质量方针和质量目标的持续性、符合性和有效性,促进质量管理体系的持续改进,达到顾客满意; d、领导本公司的质量管理工作,决策与质量有关的重大问题; e、确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划,配备所需要的资源; f、指派管理者代表。 1. 2 管理者代表,见 QPSJ01A00,负责内部审核的策划。 1. 3 业务部长 a、认真贯彻本公司的质量方针,确保质量目标的实现; b、参加合同的评审,并负 责顾客提供的相关资料或图纸; c、负责与顾客沟通和顾客满意度的监视和测量; d、负责采购和销售的过程控制。 e、负责成品库的产品堆放整齐,产品的规格型号、标识及防护管理。 f、仓库保管员负责原材料质量检验入库、记帐、收发,负责本公司所加工合格的产品标识堆放整齐,负责加工合格的产品记帐和发放,保持记录。 g、负责顾客财产的保护和维护。 1. 4 生技部长 a、 认真贯彻本公司的质量方针,确保质量目标的实现; b、 负责生产和服务提供的管理; c、 负责基础设施的管理; d、 负责生产动作中工艺纪律和工作环境的检查; e、 负责设备备件和配件的检验,评价和确定供方,制定采购计划,总经理批准; ET Solar Group 质量体系文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ16A00 职责、权限与沟通 版本号 Ver.: A/1 第 2 页 Page2 共 4 页 4Pages f、负责电气、水的正常供给及设备的保养维修; g、 负责生产设备的购买、防护、支付; h、 负责选择设备的规格、型号的采购; i、 负责设备的维修保养制度及修理计划和操作规程,并负责检查监督。 j、 负责对产品 测量和监控,确保产品符合要求,记录清晰完整; k、 负责对产品实现过程的策划; l、 负责检测装置的管理; m、负责产品的不合格品评审、处置; n、负责编制产品工艺、采购和检测标准等技术文件; o、负责数据收集、传递、分析和处理工作的控制; p、负责对技术文件的编制; q、负责质量记录的控制; r、负责质量记录的统一编号、建档; s、负责对体系文件的统一管理。 1. 5 行政部长 a、负责与质量有关的人力资源管理; b、负责外来文件和有关资料的收接、发放记录。 c、负责本公司的安全保卫环境管理工作。 d、负责外涉联 系,内部沟通协调工作。 1. 6 车间主任 a、认真贯彻本公司的质量方针,确保质量目标的实现; b、负责参与人力资源、设施、工作环境的管理; c、负责参与生产动作的控制; d、负责参与产品防护; e、负责参与测量和监控装置的控制; f、负责参与数据分析与改进; g、负责参与纠正、预防措施的制定、落实; ET Solar Group 质量体系文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ16A00 职责、权限与沟通 版本号 Ver.: A/1 第 3 页 Page3 共 4 页 4Pages h、对车间班组人员进行质量教育,认真贯彻质量管理制度和各项技术或作业规定; i、组织好自检、监控和首件检查的活动,开好班组质量分析会。 j、严格执行工艺纪律,重点抓好本车间内关键点的质量控制; k、 组织有秩序的生产,保持文明生产。 l、 对不合格品出车间负完全责任。 1. 7 检验员职责 a、负责进货检验、半成品、成品检验; b、负责所有的产品状态标识区分; c、负责测量装置的维护管理。 1. 8 内审员职责 a、负责制定审核检查表,准备好审核所需的文件; b、负责审核时间发放通知各有关部 门; c、负责审核过程中的不合格跟踪验证有关记录。 1. 9 仓库保管员 a、负责进库的货物数量质量验证; b、负责库区的物品状态标识划分,对单据、帐册报表、月报工作负责; c、负责成品、物料的出库发放工作; 1. 10 工人 a、 做到“三懂两会”即懂设备性能、必工艺流程、懂岗位技术,会操作、会维护保养。 b、 开工前认真消化好工艺文件,检查好设备、生产中严格按工艺规程操作,认真检查做好标记。 c、 对原材料、半成品和成品要防止混杂、丢失和污染,坚持文明生产。 d、 认真执行自检和互检,对产品关键生产要密切监控,出了质量 问题要分析,主动挑出和隔离不合格品。 1. 11 部门工作人员职责,由部门负责人另行规定。 ET Solar Group 质量体系文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ16A00 职责、权限与沟通 版本号 Ver.: A/1 第 4 页 Page4 共 4 页 4Pages 2. 内部沟通 为保证质量管理体系的有效运行,本公司的不同部门和层次的人员通过适当的方式及时沟通,以实现质量信息的及时传递处置,确保质量管理体系的有效运行。 2. 1 沟通的内容 总经理每月 研究例会 12 次,总结上月更好的工作,布置当前工作作务,沟通内部情况,解决生产中存在的问题。 a、保持质量管理体系持续有效动作和改进信息; b、有关产品质量的信息; c、有关资源配置的信息; d、其它与质量管理体系有关的信息。 2. 2 沟通的方式 有选择地利用文件、会议、简报、通报、黑板报、公布栏、口头转告等方式。 3 质量记录 3. 1 会议记录 3. 2 安全生产检查记录 ET Solar Group 质量体系 文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ17A00 管理评审 版本号 Ver.: A/1 第 1 页 Page1 共 2 页 2Pages 评审目的 确保质量管理体系持续的适宜性、充分性、有效性。 评审频次 管理评审由最高管理者主持,由生技部组织,时间间隔不超过十二个月,但发生下列情况之一时,由最高管理者决定啬评审的频次。 a、产业政策、内部管理体制、质量体系环境、资源发生重大变化; b、发生重大质量事故; c、重大的顾客投诉; d、最高管理者认为有必要时。 评审计划 由生技部负责人组织管理评审,在评审前一星期编制评审计划,并通知参加评审人员,其内容包括: a、评审时间; b、评审目的; c、参加评审人员; d、评审输入准备事宜等。 评审方式 由总经理主持召开评审会议,一般每年进行一次。 组织者召集相关部门、人员参加,根据评审计划和内容,与会人员认真进行讨论,评价和确认,组织者负责全文记录。 评审输入 a、内部和外部审核结果; b、顾客满意度调查、顾客沟通等方面的结果; ET Solar Group 质量体系文件 Management Regulation 编号 No.: QPSJ17A00 管理评审 版本号 Ver.: A/1 第 2 页 Page2 共 2 页 2Page。中盛光电质量手册(编辑修改稿)
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