20xx年培训讲座如何与人相处(ppt83)-管理培训(编辑修改稿)

20xx年培训讲座如何与人相处(ppt83)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

后才回报 ,会计跟供 應 商接触最多以外 ,大家都要善待供 應 商 ,让供 應 商喜欢供应我们 C. 要让供 應 商了解 : ※ 我们的付款方式及应备的文件 ※ 我们的品质标准及退货手续 ※ 我们的订单及交货方式 : 采购及会计的责任是要想办法让供 應 商如期收到钱 ,而不是能晚付就晚付 Strictly Confidential  有人问你对某人或某事的看法 ,不要只回答 :『 还不错 … 差不多 … 没问题 … 』 会给人随便回答 ,粉饰太平的印象 ,应举例使对方清楚明白 ,如 : ,有问题都会问 等等 ,所以还不错 10%,电费也会减少 等等 ,所以没问题被问任何问题 ,都能举例说明优、缺点 ,可以 表现你对人 ,事的深入了解 ,留给别人好的印象。  遇到问题要寻求帮助才是负责任的表现 ,也是一种学习的好机会。  任何事情 ,只要有一点点可能 ,就可能成为事实 ,值得一试  对人可以软 ,对工作不可软 ,应坚持 ,追踪到底 Strictly Confidential 在工廠上班的基本觀念 Strictly Confidential  工作不只是为了生活 ,而是为了活得更有尊严  不要替自己找 100个理由说做不到 ,要找 100个一定能做到的理由  消除工作压力最好的方法是 : 〔 来一个砍一个 ,不留一个口 〕 听起来有点可怕 ,其实意思是任何事情一来 ,我立刻从头到尾处理完毕 ,不留一件未完成的事 〔 称为活口 〕 在我桌上 ,如此 ,压力不但不会增加 ,我还有余力比别人负责更多的事呢 ! Strictly Confidential  多年来 ,品质及准时交货已成为竞争的基本条件 ,现在的竞争只剩价格一项了  简单的双方面流程图如下 : 提高竞争力 降低价格 降低成本 减少作业项目 缩短作业流程 增加每个 人附加价值 减少作业人数  现在面临的时代是变 ! 变 ! 变 ! 每年大检查一次自己的想法和作法 ,若还是跟以前一样没改变 ,没升级 ,就代表落伍 ,退步了 Strictly Confidential  训练把任何东西摆成平行和直角的习惯好处如下 : ,如办公室 ,住宅等都会整齐 ,干净 ,端正的举止 ：我们是一位正人的好形象 快乐的诠释 : ,所以不快乐。 错了 ,要高兴被骂 ,因下次不会再错也不会被骂了 ,所以被骂也是很快乐 ,所以不快乐。 错了 ,要高兴今天生病 ,因它提醒我更小心 ,防止更大的病 ,所以生病还是可以快乐 Strictly Confidential  你有 50万 ,心想若有 500万就会快乐。 错了 ,若你不能专心目前正在做的事 ,就算你拥有 500万你也不会快乐 ,因不能处理完的事或人并不因你有了 500万而自动消失 , 所以我们学习专心及享受目前的事或人 ,活在当下 ,才能保证我们有快乐的现在和快乐的永远  根据医学 ,人的身体在 25岁时达到颠峰 ,过后即开始老化 ,但人的脑筋随着工作经验 +生活体验 +丰富阅读 +追求进步而愈老愈成熟愈聪明 ,可惜有些人只懂劳动身体 ,埋头苦干 ,最后仍输给动脑筋的人 . Strictly Confidential  希望用 上面 这段话时时提醒自己： “我的身体已很老，可是我们脑筋还是很幼稚 ,我要赶紧释放心灵 ,扩充思维 ,勤动脑筋 ,追上别人”  权力及影响力的不同 : ,固定场所 ,固定时间 ,范围是有限的 ,随着职位调整而增减 ,不固定场所 ,不固定时间 ,范围是无限的 ,随着个人的学识 ,常识 ,言行 ,亲和力 ,说服力而與时俱增的 .人的一生除了追求权力之外 ,更应追求影响力 ,当有一天有形的权力失去后 ,你仍拥有无形的影响力 ,生活一样充实而快乐 Strictly Confidential  从错误中得到教训变成经验 ,将错误升华成经验 ,减少将来的错误  不认错 ,除证明你没担当 ,没责任感之外 ,也失去了找错误发生原因的机会 ,当不认错时 ,一般会急着找理由 ,很可能错上加错 ,增加负面印象。 认错 , 证明你有担当 ,有责任感 ,如此才能 冷静分析错误原因 ,使做人做事更加成熟  脑筋清楚的人特质 : 也就是能将许多不同的资料 ,信息 ,有系统地 ,有逻辑地分析 ,整合成 1,2,3,4简捷易懂的结论或原则或观念 Strictly Confidential  方法 :交談之后或看完后或做完一件事后 ,將重點按 或說出再跟對方核對一次 ,用此方法不斷自我訓練即可成功  说或做任何事都以善意为出发点 ,表情就会自然及诚心 ,讲话就会恳切及执着  想象 :眼睛是扫瞄器 (scanner),人脑是计算机 (puter),心是马达 (motor) 时时开动马达 ,用扫瞄器将所看 ,所听的事物扫瞄之后 ,同时利用想象力 (visualize),瞬间描绘出当时情景的画面 ,以画面形式存入计算机 ,用此方式 ,开发大脑 ,加深记忆力 ,增加反应力 Strictly Confidential  尊重 :因有职位有权力而受尊重 ,但会随着职位及权力的变更而改变 尊敬 :虽无职位权力 ,但因有品德有见识而受人长久尊敬 试问自己两者比例如何 ?  价格 :是一个金额 ,可计算的 ,有限度的 ,偏向物质面 ,如 :一个人的每月收入 价值 :不同事物在每人心中不同的份量 ,不能直接用金额计算的 ,无限的 ,偏向精神面 ,如 :一个人在公司内的重要程度 价格高 ,价值不一 定高 ,但价值高，价格一定高  知识 :经由求学得来智慧。 经由长期的思考 ,体验 ,磨练 ,煎熬而累积的 Strictly Confidential  智能成熟的人 : ,如 :观念 ,道理 ,人生 ,能辨别别人的高下 ,能辨别价格及价值的不同 , 懂得何者应取或舍 ,懂得何时应进或退  知识分三种 : :专门学科 ,专门行业的知识 ,如 :会计 ,工程 ,品管 :阅读多方面 ,广泛性的杂志 ,书籍，如 :经济 ,科学 ,名人传 ,历史 :如 :探讨人性 ,EQ,哲学 ,人生道理 试问自己尚欠那一种知识 ?不足则加强 ,追求较完美的事业与人生 Strictly Confidential  时 ,势 , 位 : 时 =此时 ,此刻 , 势 =情势 ,处境 , 位 =身份 ,地位 , 时时了解自己此时此刻 ,所面临的情势 ,所站的位子而适时的调整自己的心态及待人处事的方法 ,如此才能进退有据 ,取舍得宜 ,被主管赏识 ,被同事支持 請 随时提醒自己的时 ,势 ,位  如何深一层认识自己 ,提升自己 ? (任何方面 ) 點與三 大缺點 ，再写出缺点的改善方法 , 你会发现原来你可以变得更完美 ,更受尊敬 Strictly Confidential  最可怜的人是不知道自己缺点的人 , 第二可怜的人是明知道自己缺点 ,但不会改的人 , 第三可怜的人是有改自己缺点 ,但又改不完整的人 (多爱自己一点 ,也多疼别人一点 )  文盲有三种 : ,不会思考  勇敢表达自己思想及情感的人 ,会使你在人与人之间的互动及沟通上变得更自然 ,融洽而热情 Strictly Confidential  基本上 ,人的性格就是他的命运 ,要改变命运 ,先改变性格 ,要改变性格就要调整风格 ,调整风格是靠摄取知识 ,多方学习 ,自我成长 ,谦冲为怀 ,风格调整后 ,性格会跟着改变 ,命运也将随之不同  宁可缺少朋友，也不要树立一个敌人  有德无才 ,其德可用。 有才无德 ,其才不可用 〔 才有其限度 ,德乃无远弗届 〕  要相信 ,也要不相信 : ,我相信他愿意努力工作 ,求得表现及进步 ,我不相信他能顺利完成 ,因为不相信 ,我就会指导他 ,给他工具及帮手 ,帮助他成功 Strictly Confidential  别人虽给我不够好的东西或人员 ,先不要埋怨 ,要自己想各种办法使用它 ,训练他 ,成为好用的东西或人员  薪水跟学历的关系 : ,有关系 ,学历高 ,薪水也高 ,依照各方面的表现来调整薪水 ,跟学历已经几乎没有关系了 ,经过若干时间后 ,可能比大学毕业生还高  珍惜现在 : 沒 未来 ,也不一定会来。