信用卡组织架构、业务营销与作业管理(78页)-组织结构(编辑修改稿)

信用卡组织架构、业务营销与作业管理(78页)-组织结构(编辑修改稿)内容摘要：

） 远 航卡（ 华 信） 长荣 卡（富邦）饭 店 福 华 卡（富邦） 国宾 卡（富邦）零售渠道 东 森得易卡（中 华 ） 蜜雪儿卡（万通） 小雅卡（ 华 信） 丽婴 房卡（富邦） 真光 认 同卡（大 众 ）市场细分（一）L i fe S t yl e 风 格卡（上海商 银 ） 品味卡（玉山） W oF o 卡（中信） S e e dN e t 卡（台新） 玫瑰卡（台新） 高 尔 夫球卡（ 华侨 、渣打、 宝岛 ） 生肖、血型卡（ 华侨 、 华 信） 地球公民卡（ 诚 泰） X Ca rd 卡（ 联 邦） 星座卡（ 华侨 ）市场细分（二）性 别 玫瑰卡（台新） W oF o 卡（中信）职业 英雄卡（中信） 工 业 技 术学 院卡（中信） 工研院 认 同卡（ 联 邦） Ca m pus 校 园 卡（渣打） 中船卡 / 工 会 卡（ 远东 ）市场细分（三）职业 五百 强 、公家机 关 、 银 行行 员 、 银 行客 户财 力 汽 车 （中信）、房屋、土地学历 博 /硕 士、大 学毕业 、高中 毕业性别 女性信用 纪录居住 区 域社 团 狮 子 会 、扶 轮 社市场细分（四）四、客户的定义 • Profit/Risk/Behavior的设计 Profit Risk Behavior 刺激消费 一、目标 • 刺激“第一次”的使用 • 扩大交易量与交易次数 • 鼓励使用循环功能 二、活动内容 • 旅游无息分期付款 • 折扣券、折扣商店 • 刷卡对对碰 • 百货公司回门礼 • 弹性额度提高与调整 • 餐饮 • 十二期以上邮购分期付款 • 直效行销 旅游无息分期付款 • 花旗银行  前进澳门  长荣假期 • 中国信托银行  马来西亚云顶度假四日游  复兴航空特价优惠  新加坡 Easy Go • 华侨银行  1997香港总动员， 6期免息付款  美洲银行 ■ 联名信用卡人分期、免息旅游计划  . ■ Club Med假期  香港银行 ■ 买台北 美国机票送台北 香港机票 ■ 凯撒假期  联邦 ■ 12期旅游计划  华信 ■ 罗马假期 折扣券、折扣商店  . ■ “欢愉用卡礼”购物优惠券  中华、花旗 ■ 每月寿星礼  富邦 ■ 持卡独享 Shopping乐，看紧荷包最快乐  庆丰 ■ 消费前 4000名送大礼 乐透抽奖、刷卡对对碰  中国商行 ■ 办卡、刷卡，赏百万  中华银行 ■ 衣蝶卡友刷卡对对碰 百货公司回门礼  台新银行 新光三越  中华银行 衣蝶生活流行馆  中国信托 大叶高岛屋  联邦银行 大统大立伊势丹 额度提高  美洲银行 ■ 不预设消费限额  中华银行 ■ 分期付款不占用全额度  . ■ 代偿他行循环信用账款，并将所清偿之未付款转入 款部门，不影响持卡人的信用额度 餐饮  中信 ■ 时时乐“点沙拉，送牛排”  花旗银行 ■ 当月寿星礼 邮购  传统邮购、 DM行销 中信、花旗、富邦、 . ……  电视购物、异军突起 中华银行  网络行销颠颠跛跛。