东软软件开发集团内部员工培训试题及答案(31页)-it(编辑修改稿)

东软软件开发集团内部员工培训试题及答案(31页)-it(编辑修改稿)内容摘要：

B 善于搭配 D 区分场合，因场合不同而着装不同。 A 日本 B 美国 C 欧洲 ，下 列哪几项描述正确。 A 引起客户投诉，并对业务连续性产生影响的事件属于重大信息安全事件 B 负责处理信息安全事件的组织叫作 ISIRT C 信息安全事件发生后，相关人员须第一时间报告给本组织的信息安全主管 D 事件处理完毕一个月之内，部门 ISIRT 须对事件进行认真的总结和分析 “ 能力模型 ” 是一个 “ 三维一体 ” 的能力模型，其中 “ 三维 ” 指的是： A 核心行为能力 B 专业能力 E 职位差异能力。 A 吸引东软需要的优秀人才 B 认可员工为公司所作的贡献 C 认可员工带给东软的知识、技能和能力 D 鼓励东软员工学习和获得知识和技能，并把他们学到的新知识应用到工作中 ： A 沟通是一个过程 B 沟通是一个双向（多向）、互动的过程 C 沟通是一个相互影响的过程 部分 1:单选题（一） 1. 中国首家通过 CMM3级评估的软件企业是 东软股份 B 2. 沟通是一种信息的 __________,是参与者无不尽己所能并期望自己的信息被 ________的理解，同时对方的信息被 ________把握的相互影响的过程。 双向（多向）的互动交流；正确；准确 A 4. 东软 MRI 通过 CE 认证意味着 东 软 MRI 系列产品可以进入欧洲市场 C 5. 东软是（）通过 CMM5级认证的中国软件企业（请选出最准确的一个） 中国第一个 A 9. 东软将（ ）作为公司的经营思想和品牌承诺 超越技术 A 1. 下面那一项不是迭代式开发生命周期术语 ()。 活动 D 4. “ 客户 ” 概念的正确理解是。 任何接受或可能接受商品或服务的对象 C 5. 源代码和相关文档可以通过版权来保护，其权利产生的方式是 自然产生 b 3. 公司信息安全管理体系总体方针 管理风险，保障信息安全，提升经营持续性 A 1. 品牌管理系统包括 ABC 战略管理 运营管理 接触点管理 3. 下述品牌类型中哪些是作为一种品牌名称出现，可以进行商标注册保护的有： ABDE Product Family Branded feature Master brand Subbrand 4. 作为一家以软件技术为核心的公司，东软（）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值 ABC 人力资源发展 通过开放式创新 卓越运营管理 5. 以下哪些是发生在 2020年的公司事件 ABCE “ 东软解决方案论坛 2020” 在桂林召开 东 软启动以实现整体上市为目标的 “ 一体化 ” 整合计划 东软入选 “ 2020全球 IT 服务 100强 ” 东软集团整体上市方案获中国证监会审核批准 6. 为什么说企业文化很重要 ABCD 力求尽善尽美的运营执行 建立和维持绩效导向型文化 制订和坚守一个表述清晰、重点明确的战略 建立和维持灵活机动、快速反应的扁平结构 8. 员工核心胜任能力－不断创新 BCDE 能够在现有的工作基础上，提出新的观点和方法 尊重别人的成果，在复用的基础上实现工作目标 乐于接受他人的建议，改进自己的工作 善于发现问题并尝试解决 9. 时间管理中的 “ 时间杀手 ” 包括： ABC 工作缺乏计划性 时间控制不够 组织与领导不当 10. 时间管理的六大基本原则： BCDEFG 合理地分配时间 制定规则、遵守纪律 与别人的时间取得协作 有计划、有组织地进行工作 分清工作的轻重缓急 明确目标 3. “ 品牌是目标人群心中的联想与相伴体验的总和 ” 这句对品牌的表述是否正确 是 6. 2020年 5月，东软与 SAP 签署 1000万欧元的投资协议，双方在（）展开全面合作 A 企业管理软件领域 7. “ 时间管理 ” 的正确涵义应该是面对 时间而进行 B 自管理者管理 8. 成为中国最大的离岸软件外包提供商时间 D 2020年 部分 2:单选题（二） 1. 源代码和相关文档可以通过版权来保护，其权利产生的方式是 B 自然产生 3. 下面那一项不是迭代式开发生命周期术语 (D)。 活动 4. 设计、采购、生产、销售部门之间属于哪种客户关系。 职能客户 部分 4:多选题（一） 1. 东软的愿景是 ABDE 尊重员工的个性，为他们竞争能力的提升和快乐工作而投资，并为他们的贡献给予合理的回报 成为最受社会，客户，投资者，员工尊敬的公司 以德 经营，诚信为本 不断追求公司经营结果的改进，为投资者带来长期良好的回报 追求企业成长与社会发展的和谐 2. 品牌管理系统包括 ABD 战略管理 接触点管理 员工使用管理 运营管理 3. 作为一家以软件技术为核心的公司，东软（）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值 ABD 通过开放式创新 人力资源发展 以德经营，诚信为本 卓越运营管理 4. 东软集团通过了哪些 CMM 认证 ABDEF 东软通过 CMM5级认证 东软通过 CMM2级认证 东软通过 CMM6级认证 东软率先通过 CMMI5级评估 东软通过 CMMI（ ） 5级认证 东软通过 CMM3级认证 5. 时间管理的目的就是要同时获得 BCD 效益 效率 效能 效果 6. 以下哪些是东软品牌标志的的使用原则 不可以以任何方式加以修改（如不可压扁拉长或重画） 在不杂乱、干净的背景中使用标志，并且必须确保其易读性 不能小于最小尺寸 标志在品牌识别应用系统中（如印刷品、广告系统等），具体的位置、大小按照具体的指南要求执行，没有具体的说明要求，请联系 标志只能从标志下载区域中下载使用，或者在电子文件中以数码化完稿模版复制使用，不能有任何其他复制形式使用 8. 东软员工核心胜任能力包括 ABCD 团队合作 快速学习并知识共享 不断创新 关注客户 9. 时间管理中的 “ 时间杀手 ” 包括： ABD 时间控制不够 工作缺乏计划性 外界环境干扰 组织与领导不当 10. 东软员工的行为规范为 ABCD 不断学习，提倡推陈出新 坦诚开放，提倡团队合作 直面挑战，提倡高效执行 快速行动，提倡服务致胜 部分 5:多选题（二） 1. 沟通时不正确的心态有 ABCD 不喜欢主动求人 不善于拒绝别人 不愿意接纳别人 不能够原谅别人 2. 下面哪些内容是 NUP 的规程 ()。 业务建模，需求，分析与设计，实现，测试，部署，配置与变更管理，项目管理，环境 ABC 需求 分析设计 测试 移交 3. 东软全面薪酬有哪几方面。 ABCDEFG 特殊补贴（适用于特定人群或在特定条件下享受的待遇）、非现金奖励 津贴、奖金 福利礼金、补充性福利 员工持股计划 法定社保和假期 培训与发展 档案工资 企业文化、工作环境 4. 内部客户的种类包括： ABCD 职级客户 职能客户 工序客户 流程客户 5. 以下哪些是东软劳动合同变更规定 ABCD 客观情况发生重大变化的，包括但不限于不可抗力事件、企业迁移、企业被兼并、转（改）制、企业转产、重大技术革新、经营方式调整等客观情况的 与公司签订《培训协议》并约定服务期的，劳动合同期限先于《培训协议》约定的服务期前届满的，劳动合同期限自动延长至服务期限届满时止 内部调转：如员工在公司内不同法人主体间发生调转时，员工应与调出单位协商解除合同并与调入单位重新订立劳动合同。 合同期限及约定事项可与原合同相同，也 可由双方协商重新确定 当劳动合同约定内容发生变化时，经双方协商一致后，可对劳动合同条款进行变更 员工进入公司后尽快主动融入公司文化，了解和掌握公司各项规章制度，遵守纪律并依规定行事 6. 对员工而言，产品责任防范三原则是指 ABD 严格遵守质控制度 和客户一起制定标准 不私自使用问题软件 投保职业责任保险 部分 6:多选题（三） 1. 关于商务舞会邀请的问题，下列描述正确的是。 BCD 女士请男士，男士如果不会跳可以拒绝 男士请女士，女士可以拒绝 女士拒绝男士跳舞要委婉，注意礼仪 异性相请 2. 涉密信息资产废弃时，下列哪项描述不正确（ ） AC 硬盘不必要彻底清除数据 光盘、软盘、磁盘要进行物理破坏 信息资产报废不需要保留记录 纸质文件可以通过碎纸机碎掉 3. 东软员工的 “ 能力模型 ” 是一个 “ 三维一体 ” 的能力模型，其中 “ 三维 ” 指的是 BDE 外语能力 核心行为能力 综合素质 职位差异能力 专业能力 4. 正规商务中，关于着装的说法，正确的是 ABD 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿 衬衫加套裙 上班时间不能穿时装和便装 5. 属于内职业生涯范畴的是 :。