顾客排队等待心理十原则(ppt10)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
• 5. 没有说明理由的等待比说明了理由的等待时间更长( Unexplained waits are longer than explained waits); • 6. 不公平的等待比平等的等待时间要长( Unfair waits are longer than equitable waits); • 7. 服务的价值越高,人们愿意等待的时间就越长( The more valuable the service, the longer people w。顾客排队等待心理十原则(ppt10)-销售管理(编辑修改稿)
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