销售模块(doc18)--首期项目销售及推广计划-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
xx 套已落定,最后由售楼人员将购楼者带入合同室,交付定金及签署合同同时完成。 如果购楼人员当 时较多,意向书也可在大众洽谈区签署。 样板间设计要求 ( 1)样板间设计目标要求 A、 大众化而非个性化 B、 简约化而非繁琐化 ( 2)样板间设计本质 A、 真实体验 B、 憧憬未来 C、 去“斑”除“陋” 工地现场包装: ( 1)建筑物主体 ( 2)工地围墙 ( 3)主路网及参观路线 ( 4)环境绿化 企业 ()大量的管理资料下载 9 主要道具制作: ( 1)楼书 ( 2)模型:单体模型、小区实体沙盘、小区景观沙盘等 ( 3)销售资料: A、 销售前期准备资料: a、批文:公司营业执照、商品房销售许可证 b、楼宇说明书:统一说词、户型图与会所平面图、会所内容、交楼标准、选用建筑材料、物管内 容; c、价格收费体系及流程:价目表、付款方式、按揭办理办法、利率表、办理产权证有关程序及费用、入住流程、入住收费明细表、物业管理收费标准(学校收费规定) d、合同文本:预定书(内部认购书)、销售合同标准文本、个人住房抵押合同、个人住房公积金借款合同、个人住房商业性借款合同、保险合同、公证书 B、 销售中销售控制表格:房位确认表、换房申请表、价格系数表、房位控制表、销售现场财务日 /周 /月报表、销售现场日 /周 /月动态表 C、 销售状况分析表格:楼层销售统计表、面积段销售统计表、房型销售统计表、来人来电统计分析表 D、 客户档案 表、客户档案分析表 五、广告公司及分销机构选择 选择标准 合作方式 合同管理 企业 ()大量的管理资料下载 10 第三部分 六、销售组织建立 组织架构: 营销中心设营销总监、销售主管、销控管理、广告制作员各一名,市场主管、调研员、文案可由一人担任,销售代表五至六名(可兼做市场调研)。 具体职位说明: 营销总监: ,推动营销中心的整体运作; ;。 销售主管: (包括现场气氛调控、 处理现场突发事件、与客户沟通等); ; ; ; ;。 销控管理: 、分析现场销售动态,及时向销售经理及甲方财务提交动态报告; 、来电及意向客户分析; ;。 市场主管: ;。 市调员: 的动态资料; ;。 文 案: ; 理念,并协助其最终完成广告的创作与制作; 营销总监 销售主管 市场主管 销售代表 市调员 文 案 广告制作 销控管理 企业 ()大量的管理资料下载 11 ;。 销售代表: 、介绍和成交事宜; ; ; ;。 广告制作:负责落实营销推广过程中所有的平面设计及相关 制作。 销售人员招聘程序: ( 1)填写应聘表格(兼查文字表达能力及书法水平) ( 2)面试(重点考查工作经验、交流能力、应变能力、性格特征等) ( 3)特别考核项目:公众演讲能力、心理承受能力、仪表仪态、客户记忆考查、电话语音识别能力等 销售培训: ( 1)销售部人员培训: A、 详细介绍公司情况: a、公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标和公司发展目标) b、销售行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标 B、 物业详情: a、项目规模、定位、设施、买卖条件 b、物业周边环境、公共设施、交通条件 c、该区域的城市发展 计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况 d、项目特点: ① 项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等 ②。销售模块(doc18)--首期项目销售及推广计划-销售管理(编辑修改稿)
相关推荐
客户可能会找借口 , 如“ 我忘了 ” 、 “ 这不是我的责任 ” 等等。 GEC Program 15 GEC Program 16 客户严重不满。 GEC Program 17 GEC Program 18 客户可能采用的消极态度和敌对态度,并挑起争论。 GEC Program 19 GEC Program 20 客户冲动,严重不满 GEC Program 21 目光注视 GEC
制外埠业代行踪 控制市内业代行踪 外埠分支机构管理原则 促销资源管理 MYPOP-张会亭营销培训课程 MYPOP-张会亭脉搏培训机构 在理性的思维下产生心灵的碰撞。 技巧四、授权 现象: 业代似乎总是“很笨,很懒”,永远是打一鞭子走一步 业代总在寻找主管检核工作的漏洞 主劳臣逸,主管缠身琐事累死累活,业代却逍遥自在 分析: 将帅之道 : 把握各部属的能力 ,授以相应
顾客打交道,销售建议只有经过对方理智的分析和思考,才有被顾客接受的可能;反之,拿不出有力的事实依据和耐心的说服证明讲解,推销是不会成功的。 优柔寡断型 这类顾客的一般表现是:对是否购买某件商品犹豫不决,即使决定购买,但对于商品的品种规格、式样花色、销售价格等又反复比较,难于取舍。 他们外表温和,内心却总是瞻前顾后。 对于这类顾客,销售人员要冷静地诱导顾客表达出所疑虑的问题,然后根据问题做出说明。
超短裙、紧身裤等,就容易分散顾客的注意力,同时也显得你不够专业。 除此以处,还要注意切勿将内衣、衬裙、袜口等露在外衣外面。 ② 忌 “内衣 ”外穿 穿着居家便服很舒适,但是在公共场合 这样穿着则显得非常失礼了。 在家里或宾馆的房间里接待来宾和客人时,绝对不要只穿睡衣、内衣、短裤或者浴袍。 这样对男士也同样适用。 总之,穿着职业服装必须做到整洁、笔挺、在方。 所谓整洁,是指服装必须搭配合理
销售执行部门的目标 ★ 市场部 : 产品定位、概念开发、市场调研、包装设计、 推广策略、广告公关计划、媒体调研、上线媒体 发布、公关检验等 ★ 市场专员 : 策略执行监控、公关活动、人员培训、 ★ 分销部门: 市场覆盖、零售药店和专柜渗透、回款、货物 占压、分销费用、货物流向、经销商控制 ★ 终端部门 : 终端客户管理、公关活动、下线媒体、 消费者服务 7 The PDCA Cycle
络感情、搜集情报两个方面。 售后服务最主要的目的是为了维护商品 的信誉,有眼光的企业和销售人员在销售时总是强调售后服务的。 在类似或相同的商品销售竞争条件下,售后服务常常成了客户决定取舍的重要因素。 因此,商品的售后服务也就代表了商品的信誉。 维护商品信誉的工作一般有以下两点: 商品品质的保证: 商品出售之后,为了使客户充分获得‚购买的利益、价值‛,销售人员必须经常提供一些售后服务。