销售管理中的九阴真经(ppt23)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
度; 同时建立日常业务管理制度; ( 1) 主管应充分熟悉每位员工的工作内容及容易 出现漏洞 , 形成日常管理制度的初步思路; ( 2) 召集业务骨干提出日常管理制度的框架。 ( 3) 召集全体人员确定制度的草案 ,包括日常 工作规范 、 督办 、 检查 、 奖罚等。 ( 4) 在实践中不断修正。 问题 6:有些团队中员工毫无主动性,“打一鞭子走一步” 总是在寻找主管的漏洞去偷懒,主管琐事缠身,下属却逍遥自在,工作漏洞百出。 分析: 主管事无巨细步步紧跟 , 不给下属留一点自由空间 , 使下属逐步养成了依赖性 , 对主管指令或检查不到位的细节 , 不会主动去做。 尤其是对有能力 , 有上进心的员工而言 , 这种禁锢式的管理会使他们感到压抑和厌倦 , 于是和主管玩起 “ 猫捉老鼠 ” 的游戏 , 士气不振。 作为一名主管 , 要把握下属的能力大小 , 性格和特征 , 给以相应的自主空间 , 向他们要结果。 同时选拔部分有 能力 , 有上进心的员工授以一定的权限 , 让他们去 完成大量琐碎事务 , 不仅可减轻主管的负担 , 也会使他们感到被重视 、 被尊重 , 获得 成就感 , 这种心态下的员工就会积极 、 主动 、 负责地思考和尝试把工作做得更好。 解决: 必要的授权 , 可以提升员工的责任心 , 激发人力资源。 熟悉员工 , 分析各人的性格特征 、 能力 、 潜力。 考虑对不同员工的 授权方向。 对不同潜质的员工做出岗位职责描述。 对有积极性有能力者 , 提升 为基层主管 , 适当增加奖金 , 授以一定的管理权限让他们完成相对 琐细的管理工作。 对无积极性有能力者多沟通 ,激励其上进 ,安排 他做有难度 ,有挑战性的工作 ,直接向主管负责。 对有积极性无 能力者 ,肯定成绩的同时告之他们技能上的不足 ,激发他的 学习欲望 ,同时辅以必要的培训 , 安排他做相对具体的 工作 , 多鼓励 , 少指责;对无积极性 、 无能力者 则以命令为主 , 要及时检查 、 督促 、 奖罚以观成效。 个别沟通解释授权的必要性 , 务必讲清期望的结果 , 检查及奖罚标准 , 一定要明确每人被授权的范围 以避免出现职权混乱和失控。 询问意见 , 修正指令 , 放权让部下各司其职 , 同时加大 培训力度 , 密切关注 , 多沟通 , 多检讨 , 使其感到有足够的 自由空间 , 从而真正激发其责任心 , 积极性和成就感。 视效果调整授权范围 , 实行全员监督。 问题 7:员工的执行力差,上级指令的落实结果总不如人意。 分析。销售管理中的九阴真经(ppt23)-销售管理(编辑修改稿)
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