销售拒绝处理话术及其应用培训教材(45页)-销售管理(编辑修改稿)

销售拒绝处理话术及其应用培训教材(45页)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

体化的倾向，利率变化趋近于国际普通的低利率。 所以，那种害怕现在投保可能要承担利率上扬的风险，想等利率上扬后再投保的想法，是万万要不得的，因为利率低了，但意外事故发生率，发病率等都没有降低，保险可以等，可风险不会等。 因此，在购买保险这种独特的金融服务产品时，我们千万不要陷入与银行利率比较的误区，应多考虑自己的保险需求，在保险营销人同的专业指导下，选择与自己的经济状况，风险程度相配套的保障计划，获取最大的保障利益。 22 王先生，在我来保险公司之前是一名机关干部，每天重复着喝茶看报的日子，当时我觉得这不是浪费时间，而是在浪费着我的生命，尤其是看到我年青的同事对他的孩子说：“爸爸这辈子就这样了，以后就指望你了”。 当时我真是感慨万千。 心脏仍然健康的跳动，却停止了学习与成长，思想走向僵化，过着行尸走肉的日子，跟死亡有什么区别。 后来我毅然放弃了那份稳定的工作，从事了保险行业，这一年多来，我的收入已明显提高，最重要的是每天都有新鲜感，并且常有充电培训。 所以除非有特殊原因，我一辈子都不会离开保险行业，如果我要走的话，您也不用担心，因为合同的双方当事人是您和公司，我仅仅起到代理的作用，公司在我走了之后也会有专人为您服务的。 23 如果我买保险后，你辞职了怎么办。 X先生，谁也不能保证自己在一家公司工作一辈子，我们最关心的其实是在营业员辞职后，能不能得到同样的优质的服务。 平安保险在这方面已订立了一套周全的跟进服务系统，某一公司业务员离职后，会马上将他的业务移交给另一位同样优秀的业务员，然后，公司会将接手业务员的联络电话以书面形式通知您。 为客户提供优质的服务是我们平安公司的经营宗旨。 24 王先生，当然可以，只要您喜欢，什么时候买都可以，如果您在五年前就买保险的话，达到获取相同退休金目标而言，只需要目前保费的一半，同样的道理，王先生，您骑过自行车吧。 您觉得是在长缓坡容易上，还是急陡坡容易上。 建立退休金也是一样，您需要的金额是一定的，如果从现在开始，因为坡度平缓，要骑到顶端比较容易。 但若是越往后，坡度就会越陡。 开始的时间越晚，坡度越陡，达到顶端就愈吃力。 所以我希望您不要再犹豫了，让您现在的钱充分发挥他的作用吧。 25 王先生，您错了，人寿保险真正提供的并不在于退保金的高低，而在于平时有准备，急时不着急，自已用不到，施福于别人，如果真要计较退保金多少，那就不要买保险，该计较的是付了保费后得到的保障是否合理合适。 况且买保险后，怎能轻易想退保呢。 我们只付保险公司一点保费，保险公司给予我们多倍保障的好处，在我们万一急用时，还有一笔贷款供我使用，这笔钱和保险一样，都是备而不用，除非是紧要关头。 这者买保险的正确观念。 26 保险是骗人的 以前投保的人大部分都是因为亲朋好友在做保险的关系，为了让您投保而夸口一切都有赔。 然而真正发生事情以后，却发现这也没赔，那也没赔，造成客户的误会。 实际上保险有很多种，有意外医疗、有疾病养老险等等，只需要几分钟的时间，我会让您充分了解我们公司的产品，我现在就跟您解释好吗。 27 保险公司不可信 过去我也是这么认为，但是在我进入保险公司上班后才知道，其实一切都是误会。 保险公司就像银行一样，是政府认定的金融机构，所以政府同意保险公司开业，基本上已经替我们作好了筛选的动作，这个您倒是可以完全放心。 28 29 保险条款的变动， 这是好事情，并且条款会变得越来越好，正如其他商品一样，投放市场还有一个不断修正的过程，可是我们对客户承诺是不变的。 因为这是一种契约，契约一但确定就不会改变。 条款改变是为了不断完善，让客户满意，条款再变，合同没法变呀，合同是一种契约，具有法律效力的。 只要双方按合同办事，什么都不会改变。 30 王先生，您很会算，但我恕我无礼，如果到您老了再投保，会遇到很多问题。 第一：事故不一定等到我们老了才会发生。 俗话说：‘坟墓里装的是死人不是老人。 ’第二：保险公司毕竟也是以盈利为目的单位，当您老的时候才投保，当然是想少缴保险费，但事实上只会多不会少。