销售心态与销售技能(ppt33)-让客户回头的五个技巧-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
听 ,倾听 ,还是倾听 有幽默感 树立目标 一流销售员的成功因素 售后随访 不断地拓展业务 不断地学习 向一流的销售员学习 一流销售员的成功因素 建立长期的客户关系 不要咄咄逼人 以更好的服务有别于竞争对手 以积极的态度善始善终 业 务 拓 展 ——技能 成功拓展的关键 坚持拓展 不断提高拓展的质量 建立关系 要理解拒绝总是和市场的扩 大相伴而来 成功拓展的关键 从你的失败中学习 百分之一百一地相信你的产品 要组织好一个该给谁打电话的清单 当断则断 成功的电话营销过程 电话营销一览 有计划 ,有策略 让客户知道你是谁 ,为什么打电话。销售心态与销售技能(ppt33)-让客户回头的五个技巧-销售管理(编辑修改稿)
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“要谈判的问题 ” 列出 谈判体目 的清单 , 改变客户所想谈判的范围 别集中在单一的问题 – 特别是 钱 $$$ 请经常预备好你希望客户可提供给我司价值 Value的清单 一个问题 是 /否 Xxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxx xxxxx Swire Beverages 15 发展可行方案,互惠互利 不容易 ,发展可行方案困难的原因: 太武断,太早做决定
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寒暄 用你的情绪感染客户 目的 - 确定拜访目标 -在拜访的前部分侧重于某一个利益点 -以客户需求为话题导向 目的性开场白 步骤 – 提出已知的或假设一个客户需求。 – 展示药物的某一的特性和利益以满足该需求。 目的性开场白 探 询 技 巧 Probing Skill 什么是探询 探询 , 顾名思义就是探查和询问 ,也就是向对方提出问题,从客户方面获得有关资料、信息。
价比便无法满足消费者需要,形成库存。 库存管理不力,对账目管理、库存分析等不懂,不知道如何合理进货和调整库存周转,库存管理人员水平低下。 多数经销商的实力有限,没有专业市场人员,库管人员也多数是自家人,没有经过专业培训,无法向决策者提供有效的数据供决策者分析。 缺乏合 适的软硬件支持,产品不能实现先进先出,库存中容易形成过期产品。 品种搭配不合理导致库存。 因为缺乏市场研究和需求变化分析
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