销售幸运大抽奖活动问卷话术课程课件(19页)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
中国人寿总公司提前策划了这次 “ 牵手国寿,共迎华诞 ” 幸运大抽奖活动。 只有从业(八年、五年、业务精英)以上的业务精英才有机会做有奖调查问卷活动( 1个人才几张问卷),让最尊贵的客户进行填写。 凡填写就有机会获得三重奖励,一重奖有机会参与中国人寿六十年庆典答谢活动,二重奖有机会获得精美礼品一份,三重奖有机会获得旅游大奖名额一个。 (这个东西就和买彩票是一个理,参与就有机会获奖,你不参与就一点机会没有)你仔细看看这是幸运大抽奖问卷,你可别填错了,就这么两张。 我可第一个就想到了你,你是我最好的朋友 (客户 ),你填填试试。 要是能幸运的话,我们公司的回访人员还会打电话回访落实。 China life II、陌生客户话要要点 1. 介绍自己包装自己 2. 问卷产生背景 3. 三重奖励(参加答谢庆典、精美礼品、旅游大奖) 4. 填写问卷 12 • ( 陌拜法 ) 你好我是中国人寿的市场调查员 **,今年正值中国人寿建司六十周年,所以我们中国人寿总公司提前策划了这次 “ 牵手国寿,共迎华诞 ” 客户满意度调查,幸运大抽奖活动。 你选择过中国人寿的产品吗。 你选择的是什么产品,你感觉怎么样。 (看问卷)这是几个小问题,凡填写及反馈您对中国人寿的意见就有机会获得三重奖励,一重奖有机会参与中国人寿六十周年庆典答谢活动,二重奖有机会。销售幸运大抽奖活动问卷话术课程课件(19页)-销售管理(编辑修改稿)
相关推荐
价比便无法满足消费者需要,形成库存。 库存管理不力,对账目管理、库存分析等不懂,不知道如何合理进货和调整库存周转,库存管理人员水平低下。 多数经销商的实力有限,没有专业市场人员,库管人员也多数是自家人,没有经过专业培训,无法向决策者提供有效的数据供决策者分析。 缺乏合 适的软硬件支持,产品不能实现先进先出,库存中容易形成过期产品。 品种搭配不合理导致库存。 因为缺乏市场研究和需求变化分析
听 ,倾听 ,还是倾听 有幽默感 树立目标 一流销售员的成功因素 售后随访 不断地拓展业务 不断地学习 向一流的销售员学习 一流销售员的成功因素 建立长期的客户关系 不要咄咄逼人 以更好的服务有别于竞争对手 以积极的态度善始善终 业 务 拓 展 ——技能 成功拓展的关键 坚持拓展 不断提高拓展的质量 建立关系 要理解拒绝总是和市场的扩
“要谈判的问题 ” 列出 谈判体目 的清单 , 改变客户所想谈判的范围 别集中在单一的问题 – 特别是 钱 $$$ 请经常预备好你希望客户可提供给我司价值 Value的清单 一个问题 是 /否 Xxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxx xxxxx Swire Beverages 15 发展可行方案,互惠互利 不容易 ,发展可行方案困难的原因: 太武断,太早做决定
♣立刻引起准客户的注意 ♣在没有开始拜访之前 , 就已经建立了某种联系 ♣与准客户建立某种信任 合众人寿总公司培训部编制 14 开拓准客户 ◆ 推荐介绍 ☻向谁要求推荐介绍 ♣现有客户 ♣影响力中心 ♣朋友 ♣亲戚 ♣你所认识的其他人 ♣你所接近的人 ♣以上这些人介绍的其他人 合众人寿总公司培训部编制 企业 企业 合众人寿总公司培训部编制 16 开拓准客户 ◆ 推荐介绍 ☻向谁要求推荐介绍
常见问题应对。 我们已经用了(或有供应商)或我们自己内部能够解决 应对中层管理者的方法: 中层管理者最关心的问题之一是:效率。 他们所做的一切都已经很好,你应该做的是帮助他们于得更好。 答复“我们自己内部能够供应你们的这种产品(服务)” 太好了。 这也正是我与你联系的原因。 我们已经和许多你们这样的大公司建立了业务关系,并且发现我们能对你们内部供应的服务提供有效的补充。 *月
不能完全通过客户嘴里的话去判断是否有需求,而是要通过客观的问题 ,通过他回答问题的口气 腔调 判断他的性格,是怯弱,还是主动,是爽朗,还是谨慎 从而判断他是否为继续联系的关键人 以及说话有多少水分 ,比如可以通过电子邮件,即使现在不需要以后说不定还有机会 ,不让他浪费我们的时间 三、如何保持轻松舒畅的心情。 打电话就应当快快乐乐的,心情舒畅。 我们既然主动提供这种送到家门口的服务