销售宝典(ppt20)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:

• 顺其自然的获得订单 解决方案 —Solution • 用户定出时间、步骤及人员按卖方所描述的蓝图来解决问题。 • 买卖双方一起来建立或修改方案,以期将来被采纳。 • 当用户有了解决方案时,他们不希望卖方来解决。 而是由自己采取行动来解决问题,以显示他们的能力。 销售方法的演变 • Xerox Professional Seeling Skills专业式销售方法结构化、控制化 • Consultative Selling(XCS1976)顾问式销售方法技术支持人员编在销售小组中 • SPIN(Xerox amp。 XCS1980)基于调研的销售方式 假设客户懂得产品 依靠产品介绍建立用户观点 • Solution Selling(1983)提供解决问题方案的销售方法 客户不懂得产品和服务 客户不懂得如何解决自己的问题 销售员成为促进购买的助手。
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