销售员讲解手册doc16)-销售管理(编辑修改稿)

销售员讲解手册doc16)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：

松不可言谕。 功能齐全的盥洗室，使用率更高。 超宽观景阳台，又是阳光室的功能，是全家人与自然交流的最佳场所。 可将洗衣机，烫衣 板等妥当安放，生活次序井井有条。 总：无数次畅想的空间，凝聚所有的期盼，置身其间的感觉，就在眼前实现。 ㎡（ 1） 合家欢乐型 客厅空间组合自然开阔，站在观景窗台前，园区美景一览无余。 大面宽主卧，摆放家具随心所欲，采光充分，明亮一片好心情，二人世界温馨倍至。 南向儿童房，采光充足，更利于孩子健康成长。 书房也可做电脑房，理性与感性兼容，为主人营造浓郁的书香气息。 明窗厨房，在烹饪的同时，又可见到窗外美景，轻松不可言谕。 与厨房相连，与客厅相望，巧妙自然的空间组合。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 6 页 共 13 页 功能齐全的盥洗室，使 用率更高。 超宽观景阳台，又是阳光室的功能，是全家人与自然交流的最佳场所。 可将洗衣机，烫衣板等妥当安放，生活次序井井有条。 总：放置舒适的心情，在一个溢满欢乐的空间，尽享美好人生。 ㎡（ 1） 尊贵典雅型 客厅空间组合自然开阔，站在观景窗台前，园区美景一览无余。 大面宽主卧，摆放家具随心所欲，采光充分，明亮一片好心情，二人世界温馨倍至。 五彩缤纷的童话世界，让孩子的天真纯洁在小小的空间灿烂呈现。 书房也可做电脑房，理性与感性兼容，为主人营造浓郁的书香气息。 明窗厨房，在烹饪的同时，又可见 到窗外美景，轻松不可言谕。 与厨房相连，与客厅相望，巧妙自然的空间组合。 功能齐全的盥洗室，使用率更高。 超宽观景阳台，又是阳光室的功能，是全家人与自然交流的最佳场所。 可将洗衣机，烫衣板等妥当安放，生活次序井井有条。 总：在一个充满幻觉的空间里，你身边的一切都真实存在。 这是呼吸的韵律，是思索的延续，是充满灵感的空间。 九、小区建材及交房标准解说 先生 /小姐，您好： 我们小区建材及交房标准是新乡市配置较高的，具体如下： 一、 公共部分 外墙： 802外墙涂 料。 楼梯间：水泥沙浆压光地面。 楼梯栏杆为铁艺栏杆配高级木质扶手，油漆罩面。 屋面：采用珍珠岩隔热层，卷材 SBS防水处理。 二、 室内部分 地面：采用水泥沙浆地面。 内墙及天棚：混合沙浆粉刷， 888涂料罩面。 门：商品房入户门安装高级防盗门，户内门采用油漆木门。 窗：全部采用塑钢窗。 卫生间：统一采用坐便器，并留有备用水嘴（水龙头） 厨房：设塘瓷洗涤池一个。 阳台：北阳台采用塑钢窗封闭，南阳台封闭用户自理。 三、 配套设施 水：新乡市自来水公司供水（一户一表）。 电：户内线路采用铜线，户表功率 5—20KW。 电话：电话线敷设至户门 有线电视：线路敷设至户门 给排水：上水管采用铝塑管，下水管采用 PVC管材。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 7 页 共 13 页 燃气：煤气到户。 四、 四重安全防范系统 第一重安防系统：小区出入口设自动伸缩门，并设门岗封闭式管理系统； 第二重安防系统：来人访客登记系统； 第三重安防系统：保安 24小时巡逻； 第四重安防系统：高级智能化防盗门系统（客户选装）： 防盗区域覆盖门、窗、阳台及室内部分； 自动报警功能； 自动紧急呼救功能； 加入特安网，实现网络化管理功能。 十、价 格 解 说 先生 /小姐，您好： 1. 客户问价时，先解释我们实行一房一价，根据楼层、朝向、位置、景观的不同，价格也不同，然后询问客户需求，有针对性的回答。 2. 客户已表现出强烈购买意向，并开始询问具体位置的房源时，要通过询问销控台，利用配合封掉一部分房源，给客户造成紧迫感，同时告诉其详细价格。 （价格表不要主动 让客户看，若客户坚持可给其看，但绝不能带走） 3. 客户表明价格太高时或又一次上调价格解释： ● 我们小区房价在你看来确实有点高，但是如果你综合考虑一下，让客户对比一下周边楼盘，然后陈述小区卖点及其优势，对客户强调价值。 ● 你知道，我们公司这次开发追求的不是利润最大化，而是本着做样板楼盘、创公司品牌的想法，所以价格定的并不高，而且没有什么水分。 ● 我们小区现在已经是现房了，各个方面的配套均已齐备，而且景观绿化也已基本到位，因此这时的房价肯定要比期房 的房价高。 十一、付款方式解说 先生 /小姐，您好： 我们小区的付款方式非常灵活，有一次性付款，按揭付款。 X 先生（小姐），您看你愿意采用哪种付款方式。 若客户选择一次性付款时，要这样解说： X先生（小姐）您好。 您真会选，这种付款方式我看非常适合您（注意夸奖对方），而且你还可以享受到一定的优惠。 若客户选择按揭付款时，要这样解说： X先生（小姐）您 好。 您真会选，我看这种付款方式非常适合您，首付只需 20 %房款即可签约得房，剩余 80%房款在一个月内请携带相关资料，由我公司帮助您办 理按揭手续，以后按月还款，没有资金周转压力，非常轻松。 X先生（小姐），不要放过这么好的机会。 若客户对付款方式选择不定，请根据客户的身份与收入，主动引导一次性付款。 中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 8 页 共 13 页 十二、暖 气 解 说 先生 /小姐，您好： 我们小区不采取集中供暖，您可以自己选择采用冷暖空调取暖或户式中央空调（客户自己出资购买安装）。 集中供暖缺点分析： l 集资费用高。 l 天冷了，暖气还没有通；天热了，暖气还在送。 l 取暖费用高。 l 管道较粗，管道布设影响 小区美观，并占用业主室内空间。 l 国家不提倡用蒸气采暖，现在几乎没有商品住宅社区采用。 户式中央空调优点： l 能够冬季取暖，夏。