销售人员培训手册(ppt21)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
需求 市 场 市 场 需求 评估解决问题的方法 桌上的电话 使用你公司的产品 用后的处理 购买方法 顾 客 顾客细分及顾客管理 过路顾客 公司客户 忠实客户 传播者 重点客户 中型客户 一般客户 团体客户 个人客户 潜在客户 销售的基本素质与技巧 热情 丰富的知识 锲而不舍 信念 优良习惯 心胸开阔 热爱职业 高尚人格 技巧 坚强 逻辑 表达能力 分析能力 应变能力 创造力 真诚 健康的体魄 专业 睿智 ……. 有效沟通技巧 为什么要学习沟通 4P Product Price Place Promotion 4C Customer Cost Convenience Communication 充分了解她，投其所好 变换不同手法，保持力 与众不同，富有创造力 认真听她说话，回答便捷明确 言出即行 发自内心的关心她 爱屋及鸟 勇于承认错误并改正缺点 精心准备后赴约 始终保持绅士风度 每次见面。阅读剩余 0%
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