销售中必须要知道的九个心理效应23页ppt-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:
价值所在 • 吸引客户的注意力 • 真诚地关心客户 • 从第三者处获得支持 • 寻找共同的话题 • 对客户表示感谢 好奇心效应 :标新立异满足客户心理 我们之所以对某件事情感兴趣,就是因为我们有好奇心。 在销售中,你要是能激起客户的好奇心,那么他对你也会产生浓厚的兴趣。 借势效应: “ 他山之石,可以攻玉 ” 我们每个人都不是圣人,都会有我们 办不到的事和达不到的目的,但是有时候我 们自己做不到的事可以借助于别人的力量来 完成,这就是借势效应。 如何借势 一、完善的售后服务可以让客户更放心 二、在老客户身上多投入精力、资源 三、适时地给帮助自己推销的客户一些好处。销售中必须要知道的九个心理效应23页ppt-销售管理(编辑修改稿)
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12 二、为什么要知道感性和理性。 当你的客户拒绝你将讲保险的有关知识的时候,你怎样办。 当你讲保险的内容讲得清清楚楚了,当仍然没有促成时。 13 课程大纲 一、 什么是感性。 什么是理性。 二、为什么要知道感性和理性。 三、感性诉求和理性诉求在销售中的应用。 四、结论 14 接触是在争取继续交谈的机会 感性诉求和理性诉求在销售中的应用。 15 数字化,具体化 产品说明时可以采用的几个方法
,也就是不要落后你的执行。 5. 服从一个原则 “不要让你的经理惊讶 ”,管理者期望你能达到你承诺的结果。 6. 庆祝你的成功,你需要在纪律与决心下努力,不要忘记赞许和庆祝你已经取得的优秀的成绩。 客户渗透 客户渗透:客户渗透是你取得客户信任的一种途径。 如果他们得你不知道他们的需求,他们就只会在你好运或你碰巧有他们 需要的东西时才会向你们购产品。 另一方面,销售人员通常被人当作是有专业知识
需求 市 场 市 场 需求 评估解决问题的方法 桌上的电话 使用你公司的产品 用后的处理 购买方法 顾 客 顾客细分及顾客管理 过路顾客 公司客户 忠实客户 传播者 重点客户 中型客户 一般客户 团体客户 个人客户 潜在客户 销售的基本素质与技巧 热情 丰富的知识 锲而不舍 信念 优良习惯 心胸开阔 热爱职业 高尚人格 技巧 坚强 逻辑 表达能力 分析能力 应变能力 创造力 真诚 健康的体魄
且裤子要盖住皮鞋鞋面。 不能穿旅游鞋、轻便鞋或布鞋; 男士:深色皮鞋(最好是黑色); 女士:深 色船鞋(最好是黑色); 不能穿露脚趾的凉鞋、拖鞋。 皮带 一律佩戴深色皮带; 皮带上装饰物不能多。 三、工作日志: 工作日志的用途主要有两个,一是签到店时间 与 签离店时间,二是外出登记;每天早上进店的第一件事情就是签到,在工作日志 日常记录 栏 填上“到店时间”
,针对居住人群的品位特质 ,本社区确立了以自然环境景观为主体的北美河谷风格园林景观 ,同时将朝阳公园的景观纳入社区内 ,使业主置身于“城中园林景,景中国际城”高档国际化社区园林 ——河谷公园 ,“临水而居”在世界各地都是奢华的象征 ,因为水体具有良好的调节空气湿度、净化空气、美化环境的作用 ,在社区中央的大湖面 ,利用水体的集中 ,使其调节功能达到最大化 .房屋从进门大堂到房屋内部全是豪华装修
2)告知客户要带现金或者银行卡,身份证( 3)告知 业主这边要准备好房产证或者购房合同,购房发票均可,房本上是签约本 人的带身份证,房本不是本人的就要要求有原业主的身份证、委托书或者 公正书( 4)经纪人要提前到达签约地点,自己要准备充分:合同、笔、纸张、卷尺、鞋套等等 链家控股内部资料 7 签约中 ( 1)客户和业主见面以后首先要确认业主的身份,核实房产证、身份证 的真伪(