链家地产中介行业新经纪人培训手册doc页-地产培训(编辑修改稿)内容摘要:
且裤子要盖住皮鞋鞋面。 不能穿旅游鞋、轻便鞋或布鞋; 男士:深色皮鞋(最好是黑色); 女士:深 色船鞋(最好是黑色); 不能穿露脚趾的凉鞋、拖鞋。 皮带 一律佩戴深色皮带; 皮带上装饰物不能多。 三、工作日志: 工作日志的用途主要有两个,一是签到店时间 与 签离店时间,二是外出登记;每天早上进店的第一件事情就是签到,在工作日志 日常记录 栏 填上“到店时间”,晚上下班前五分钟填上“离店时间”,这也是记录你考勤的重要依据。 再来看看 经纪人外出看房登记 怎么填: 时间 ―― 离开店面的时间, 经纪人 — 外出的经纪人姓名, 外出原因 — 在列出的几条原因中打勾, 客户(业主)姓名 /编号 — 你所约的客户或者要看的房 屋业主的真实姓名和房屋编号, 联系方式 你所约的客户或者要看的房屋业主的真实电话号码, 房屋地址 你所约的客户或者要看的房屋业主的真实地址(看几套就写几套), 回店时间 — 看完房回到店的第一时间。 四、 画图 : 为什么要画图。 因为我要熟悉商圈,这样才能更好的向我的客户去介绍小区周围有哪些银行、学校、医院、超市、公交车站等配套设施 本资料 来自 可以举个例子: 要画哪些图。 商圈图――以店面为中心,方圆 5 公里以内的主干道、居民区、银行、学校、医院、超市、公交车站及其他中介公司位置 小区摆位图――小区内楼盘排列并标注楼号、绿化 、休闲场所、出入口位置 房型图 ――房屋的平面结构图并标注出门、窗、卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台的位置及房屋的朝向 四 、入职流程 5 天画图完成后拿 带上所画好的图到人事部进行入职谈话,通过后人事部会通知带上身份证原件、复印件,户口本 ( 首页、本人页 、户主页、变更页 ) 的复印件,学历证原件、复印件 , 1 寸蓝底照片一张 五、 店面卫生 店面为什么要保持干净整洁:为给客户留下良好的印象和 提供 舒适的环境, 还有助于我们自己的身心健康。 店面干净的标准:地面无灰尘, 门窗玻璃干净透亮,厕所无异味,手能触摸到的地方都不得有灰尘 和污物。 六、 物品摆放 桌面除公司发放的房源本、电脑、电话、文具外不允许 摆放其他物品。 温馨提示:喝完水后,水杯一定要口朝下放在水杯架上,以免细菌进入杯内,对你的健康造成影响。 七、 内网的使用 贴子 礼仪 接待 篇: 小博士告诉你什么样的习惯才能让客户满意: 头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型 眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝 鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子 嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物 本资料 来自 指甲:清洁,定期修剪 男士的胡子:每日一理,刮干净 配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了 男士座姿:倒过水后走进 工作区,紧靠椅背,挺直端正,不。链家地产中介行业新经纪人培训手册doc页-地产培训(编辑修改稿)
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价值所在 • 吸引客户的注意力 • 真诚地关心客户 • 从第三者处获得支持 • 寻找共同的话题 • 对客户表示感谢 好奇心效应 :标新立异满足客户心理 我们之所以对某件事情感兴趣,就是因为我们有好奇心。 在销售中,你要是能激起客户的好奇心,那么他对你也会产生浓厚的兴趣。 借势效应: “ 他山之石,可以攻玉 ” 我们每个人都不是圣人,都会有我们 办不到的事和达不到的目的,但是有时候我
12 二、为什么要知道感性和理性。 当你的客户拒绝你将讲保险的有关知识的时候,你怎样办。 当你讲保险的内容讲得清清楚楚了,当仍然没有促成时。 13 课程大纲 一、 什么是感性。 什么是理性。 二、为什么要知道感性和理性。 三、感性诉求和理性诉求在销售中的应用。 四、结论 14 接触是在争取继续交谈的机会 感性诉求和理性诉求在销售中的应用。 15 数字化,具体化 产品说明时可以采用的几个方法
,也就是不要落后你的执行。 5. 服从一个原则 “不要让你的经理惊讶 ”,管理者期望你能达到你承诺的结果。 6. 庆祝你的成功,你需要在纪律与决心下努力,不要忘记赞许和庆祝你已经取得的优秀的成绩。 客户渗透 客户渗透:客户渗透是你取得客户信任的一种途径。 如果他们得你不知道他们的需求,他们就只会在你好运或你碰巧有他们 需要的东西时才会向你们购产品。 另一方面,销售人员通常被人当作是有专业知识
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2)告知客户要带现金或者银行卡,身份证( 3)告知 业主这边要准备好房产证或者购房合同,购房发票均可,房本上是签约本 人的带身份证,房本不是本人的就要要求有原业主的身份证、委托书或者 公正书( 4)经纪人要提前到达签约地点,自己要准备充分:合同、笔、纸张、卷尺、鞋套等等 链家控股内部资料 7 签约中 ( 1)客户和业主见面以后首先要确认业主的身份,核实房产证、身份证 的真伪(
着全体干部职工的辛勤工作、同心奉献,在此,我代表集团公司董事会向在座的全体干部职工表示衷心的感谢 ! 在肯定成绩的同时,我们清醒地看到了在企业发展过程中出现的一些新问题和不足之处。 如企业管理不够精细,各项规章制度还需继续完善;企业的营销、创新型团队和高技能人才比较缺乏; 有 的 所属企业市场开拓意识薄弱, 经营管理缺乏创新,经济效益 差 ;企业文化建设有待于进一步完善,这些都需要我们在 今后