超越集团管理改进初步建议报告(ppt79)-其他行业报告(编辑修改稿)内容摘要:
与经理层的关系 股东大会 董事会 经理 监事会 集团公司股权结构简单,股东直接担任董事,董事会实际履行股东会、监事会职能简单易行 集团业务发展较快,管理日趋复杂,明晰董事会与经理层的职责分工,合理配置人员势所必然 主要作用 制定公司的发展战略 确定公司行政、人事、财务、生产、营销等具体政策 对公司经理人员的行为和业绩进行监督 对公司重大战略和具体政策的制定与实施承担责任 ………… 集团公司董事会负责集团的重大决策,监督 CEO及所属企业经营管理活动,不参与企业日常管理 主要职责 决定公司经营方针、经营计划和投资方案 制定公司年度财务预算方案、决算方案 决定公司内部管理机构的设置 聘任或解聘公司经理,根据经理提名聘任或解聘其它高管 制定公司基本管理制度 ………… 集团公司 CEO全面负责集团日常经营管理工作 主要职责 主持公司经营管理工作,组织实施董事会决议 组织实施公司年度经营计划和投资方案 拟定公司基本管理制度 制定公司具体规章 提请聘任或解聘公司副总裁、财务总监 聘任或解聘中层以下管理人员 ………… 主要作用 协助董事会制定公司战略并负责具体实施 制定、建议并实施公司财务总战略,以支持公司推行各项经营战略 制定并实施有关公司预算和管理控制程序,确保公司管理层掌握正确信息,以明确目标、作出决策、监督绩效 具体管理公司人事、生产、销售、财务等事务。 ………… 方案一:集团公司设置三个副职协助 CEO工作 CEO(总裁 ) 行政总监 财务总监 常务副总裁 负责集团财务管理与审计监察 负责集团总部行政后勤、企业文化建设、公关宣传 负责集团人力资源管理、企业管理 方案二:集团公司设置五个副职协助 CEO工作 CEO(总裁 ) 行政总监 财务总监 执行总裁 执行总裁 执行总裁 负责集团财务管理与审计工作 负责集团人力资源、企业文化以其它行政管理 负责房地产业务经营管理工作 负责煤矿业务经营管理工作 负责电子商务业务经营管理 子公司近期继续实行委派制,法定代表人由集团公司副总裁兼任,总经理、财务总监由集团公司委派,副总经理由总经理提名报集团公司批准 法定代表人 总经理 副总经理 副总经理 财务总监 集团公司副 总裁兼任 集团公司委派 总经理提名 集团公司批准 集团公司委派 导 读 组织结构建议方案 法人治理结构 集团职能部门 业务单位组织体系 集团管理控制体系 企业管理部 人力资源部 行政事务部 企业文化部 财务部 审计部 总裁办公室 职能机构设计基本原则 集团公司董事会 总裁 业务单位 业务单位 业务单位 基本原则 精干高效、统一指挥、单一首长负责、因事设岗、同类归并 行政总监 财务总监 行政事务部 企业管理部 人力资源部 企业文化部 审计部 财务部 总裁办公室 总裁办公室 文秘主管 总裁办主任 • 公文写作、审核、打印 • 公文处理与档案管理 • 办公会记录、督办等 行政主管 • 集团总部协调沟通 • 内勤服务 企业管理部 企管部部长 资产管理主管 计划统计主管 企业管理主管 • 资产管理 • 工商事务 • 战略规划 • 计划编制与实施跟踪分析 • 经营活动统计分析 • 管理制度编制 \修订 \审核 • 重大合同审核 人力资源部 人力资源部部长 人事管理主管 薪酬管理主管 • 人才招聘 • 员工培训 • 人员调配 • 人事档案管理 • 劳资关系管理 • 薪酬管理 • 员工考核 • 全面负责人力资源部工作 • 人力资源规化的编修实施 行政事务部 行政主管 计算机主管 行政事务部部长 • 接待、卫生管理 • 安全保卫、设施维护等 • PC采购、安装与管理 • 网络与计算机维护 • 计算机培训 企业文化部 企业文化部部长 报刊编辑主管 公共宣传主管 负责编辑出版 《 超越潮 》 、《 超越文化 》 ,负责企业内部宣传材料的编辑 • 对外公关 • 广告宣传 • 组织内部大型活动 • 全面负责企业文化部工作 • 负责对外沟通与协调 • 负责审视企业内部不良风气,及时提出改进建议 财务部 财务部部长 会计主管 资金管理主管 预算管理主管 • 统一集团会计核算制度 • 编制集团会计报表 • 提供财务状况分析建议 • 统一集团资金管理制度 • 资金筹集与调配 • 监督内部资金运用 • 编制集团财务预算决算 • 跟踪分析预算执行情况 审计部 审计部部长 审计主管 监察主管 负责集团财务及相关经营管理活动的审计工作 对集团关键控制部位进行监察 导 读 组织结构建议方案 法人治理结构 集团职能部门 业务单位组织体系 集团管理控制体系 煤矿 房地产。超越集团管理改进初步建议报告(ppt79)-其他行业报告(编辑修改稿)
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• 煤矿、集团公司、建筑公司、集团总部的固定资产都没有计提折旧,煤矿的无形资产未摊销,煤矿与集团公司的递延资产未摊销,这导致了集团报表上的资产和利润都虚增。 • 超市的注册资本没有计入实收资本科目,计入短期借款科目。 • 集团公司预收的购房款有的计入应收帐款、有的计入预收帐款科目,没有标准。 • 应收帐款未计提坏帐准备 • 王家岭煤矿将后勤电费计入生产成本,将销售费用归于管理费用
硅砂的含铝量,玻璃企业要提高产品质量,可能会选用长石或霞石 玻璃原料中需要铝 选用含铝硅砂 选用不含铝硅砂 不用长石或霞石 选用长石或霞石 提高质量 降低成本 玻璃器皿对霞石的潜在需求很大 瓶罐玻璃 日用玻璃器皿 对霞石含铁量要求比瓶罐玻璃高,属高品质霞石市场。 生产量大,原料消耗多。 对铁的要求不严格, 对铝的要求较高,安阳霞石品质十分适宜。 霞石精矿粉的主要市场之一 微晶玻璃领域有一定的市场
14 四、避重就轻成交法 (次要问题成交法或小点成交法) P2 商务代表在进行销售的过程中 , 客户肯定会提出较多的问题来询问商务代表。 在这些问题中 , 有三类问题应该提请商务代表注意 ( 称为重要问题 )。 15 四、避重就轻成交法 (次要问题成交法或小点成交法) P3 产品本身的缺陷:产品本身的缺陷是指产品无法满足客户的需求。 商务代表不能解决的问题:商务代表知识水平的有限 ,
主要决定因素 关心客户 愿意 花时间与客户沟通 尊重 客户 第三单元 顾客的购买动机及需求 顾客到底要买什么 顾客为什么不再上门 当顾客不能或不愿说出需求时 顾客到底要买什么 愉快 的感觉 问题 的解决 顾客为什么不再上门 3%搬家 5%其它同业有交情 9%价钱太高 14%产品品质不佳 68%服务不周 当顾客不能或不愿说出需求时 无论顾客不肯说出需求的原因是什么
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普 % % 净资产报酬率 * 1975 1980 皇冠 % % 沛普 % % 财务摊付额 1975 1980 皇冠 % % 沛普 % 销售报酬率 1975 1980 皇冠 % % 沛普 % % 资产利用(销售 /净资产) 1975 1980 皇冠 沛普 负债率 1975 1980 皇冠 沛普 扣除股权的 净资产报酬率 1975 1980 皇冠 % % 沛普 % % 定义 ( 1)