豪斯地产机构市场部研发人员市场调研培训教程(37页)-地产培训(编辑修改稿)

豪斯地产机构市场部研发人员市场调研培训教程(37页)-地产培训(编辑修改稿)内容摘要：

优点：节省时间 、 效率高 ， 可全面了解项目概况； 缺点：数据的真实性需要判断 、 遭到同行排斥； 注意点：态度友好 、 以学习和请教的姿态去调研 、 交朋友；注意询问的方式和语气；注意选择市调的时机。 （ 未完 ） 市场调研流程 19 调研方式：怎么调 —— 寻求方法的过程 —— 方式方法： ◇ 暗调：以客户的身份调研 ， 迂回周旋； 优点：确保数据和资料的真实性 缺点：花费时间较长 、 效率低 、 难以全面了解项目 、 技术不高会被拆穿 —— 事倍功半 注意点：询问的方式和语气 、 穿着 、 举止 、 言谈等等；经验和经历比较重要 、 备齐各种伪装的装备；该方法适合针对性的调研 ， 不适合全面的调研。 （ 未完 ） 市场调研流程 20 调研方式：怎么调 —— 寻求方法的过程 —— 方式方法： ◇ 结合：调研的过程中会遇到很多突发问题 ， 需要灵活多变的市调方式 ， 随机应变 ， 注意明调和暗调的结合 ， 遇到挫折不气馁 ， 脸皮要厚。 市场调研流程 21 人员安排：谁来调 —— 人力资源整合的过程 —— 总负责人 、 小组负责人 、 任务明确 、 分工到人 、 责任到人 、 根据特长安排相应的工作 —— 统一协调 、 相互配合 、 团队合作的精神 市场调研流程 22 工作准备：需要什么 —— 后勤工作准备充分 —— 通过网络等媒体了解城市环境 、 市场状况 、 项目概况 、住宿安排 、 对象初步整理等 —— 各种办公工具准备：笔记本 、 直尺 、 橡皮 、 A4纸 、 笔 、数码相机 、 U盘等 市场调研流程 23 市场调查：实施 —— 按照计划执行调研 —— 按照工作分工和要求开展调查工作 ， 填写市调表格 、照片拍摄 、 各种数据的收集 —— 当天工作及时整理 ， 制定次日工作安排和计划 ， 合理有序的安排工作 —— 每天沟通 、 及时沟通 ， 总结当日工作进展情况 ， 遇到问题 、 提出问题 、 研究问题 、 解决问题 —— 注意工作效率 ， 不要因为一个难调的项目而耽误整个工作的进展 ， 分清主次 、 当天未完成可在后期机动时间内补充完成 市场调研流程 24 整理汇总：初步总结 —— 为研究做准备的过程 —— 数据较为庞杂 ， 分类分项目进行整理 ， 及时录入 市调表 、 汇总表 等各种表格 ， 制作各种分析图表 —— 各种分析图表 ， 通过 EXCEL、 SPSS等软件 ， 将数据转化为直观的分析图表 ， 主要有以下几种：体量对比表 、 去化存量表 、 价格走势图 、 户型配比图 、 面积范围图 、 销售情况。