电话行销技巧(ppt35)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
量营销管理培训资料下载 ) 跟客户敲定见面时间的过程要尽可能地短 1． 报上自己的名和姓 ， 名字要重述一遍 ， 商品功能是什么 ， 还有所代表的公司名称。 2． 说明打电话的原由和要利用多少时间。 3． 在遣词造句时 ， 想办法设计几个对方一定会用 “ 是 ” 或 “ 对 ” 回答的句子 ， 必须要制造良好的通话气氛。 …… (海量营销管理培训资料下载 ) 实战技巧：如何敲定不愿见面约会的客户 • 客户说： “ 我没时间 !” • 客户说： “ 我现在没空 !” • 客户： “ 我没兴趣。 ” • 客户： “ 请你把资料寄给我怎么样 ?” • …… (海量营销管理培训资料下载 ) 如何选择最合适的打电话时间 • 当我们拨电话找客户时，首先要清楚客户的工作性质和时间。 如果在不适当的时间内和客户倾谈，对方便觉得你是在骚扰他，就算有兴趣采用你的服务，也只好婉拒。 (海量营销管理培训资料下载 ) 如何利用非高峰时间打电话 • 你会发现那些决策者，那些像你一样的勇于进取的人们，也经常在非高峰时间工作。 而在此时间段里，你会发现他们的秘书即那些经常把你和你的目标分隔开的人可能也已经下班了。 你可以充分利用这段未设防的时间，但同时也要注意，在打电话时，你应该已经作好了充分的准备。 (海量营销管理培训资料下载 ) 如何使用录音电话约见客户 • 电话约访碰到答录机的机会很多。 万一碰到的是电话答录机时怎么办 ?身为行销人员的您千万不可，喀嚓一声挂断电话，此时更要镇定从容地留下足以使对方会回电话的有利信息。 (海量营销管理培训资料下载 ) 第四单元 超强。阅读剩余 0%
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