新华集团组织评估报告ppt108-其他行业报告(编辑修改稿)

新华集团组织评估报告ppt108-其他行业报告(编辑修改稿)内容摘要：

封闭式管理成为新华电脑教育的重要特点。 但是，很多的学生管理人员（如班主任）兼任代课教师， “ 教、管合一 ” ，这种做法对老师的能力提出了很高的要求，造成了教师选择和培养上的困难。 2. 学生管理工作占据了教师大量的精力， “ 职工空余时间较少 ” ，老师的压力增大。 3. 学生流动性比较强，但由于学籍信息管理滞后，造成 “ 只有班主任了解学生的学籍情况 ”。 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学管理 A. 申请授权 B. 教学资源管理 C. 教学过程管理 D. 教师培养流程 E. 考证考试流程 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学管理 授权中心与学校联系 下发申请协议书 向学校领导报告 探讨申请方案 向授权中心交费 填写申请协议书 授权中心下发授权认证牌 安排老师参加培训 学习考证流程 宣传考证 授权申请流程 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学管理 新老师 报到登记 安排课程 安排培养 的老教师 传帮带 (备课、班主任管理、 熟悉规章制度 ) 新老师备课 试讲 试讲评估 上岗 教师培养 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学管理 教师培养 1. 新教师在教师队伍中的比例很大 ， 增加了提高教学质量的难度。 “ 现在教师发展到 200人 ， 如果 2020年的教师就算老教师的话 ，新教师占的比例就可以达到 50％。 ” 2. 由于集团单位之间互相牵制 ， 工资待遇水平差异不大。 但社会上电脑行业的薪资水平较高 ， 学校电脑专业老师对师资目前薪资满意度很低 ， 造成电脑老师的流失很严重。 3. 针对教师教学水平提高的专业性培训的缺少制约了教师教学水平的提高。 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学管理 编制教学大纲 安排教学计划 发放授课任务书、 课程表、进度表 备课检查 老师按照课程进度 和五步教学法备课 教师、教具安排 老师授课 组织听课评估 学生调查评估 教学过程管理 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学管理 教学过程管理 1. 学校缺乏一些实践课所需的教学手段和教学设施，致使实践课在全部课程中所占比重较少，特别是案例教学、设计方案教学无法全面地实施。 2. 受目前的师资水平所限，部分课程的教学质量无法按照 “ 五步教学法 ” 进行统一的控制和管理。 3. 目前，学校没有对教学过程质量控制进行系统化的数据分析，没有深入的、彻底的开展对教学质量管理的量化控制。 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学管理 考生到接待室报名交费 考试中心审核票据做表 考证老师向管理中心申请考试 考证老师保留考试结果， 考试中心审核，做结果表 安排、组织学生进行考试 财务汇款，考证老师申请证书 证书下达至财务室核对 发证办给学生发证 考证流程 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学管理 教务处准备考试通知单 提前四天将考试通知单 送至考试中心 考试中心准备考卷 和成绩登记表 考试 监考老师拿卷， 填写教师监考表 收卷，送至教务处批改 成绩送至考试中心，档案管理 老师填写成绩表并留存。 公布考试成绩 阶段考试流程 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学管理 考证管理 1. 考试中心与财务处、招生接待部门存在着大量的数据和财务上的联系。 但学生学籍信息管理方式和工具缺乏，导致考试流程比较繁琐。 2. 每年的考试分为四个阶段。 各个点大量的考试时间为课程调整和考试设备管理带来了比较大的压力。 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——教学研发 A. 专业研发 B. 教学方法研发 C. 教材研发 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校流程 ——教学研发 1. 学校目前比较重视教材研发工作。 但是，没有建立标准化的授课流程，对课件的研发不足，将使教材的使用效果大大折扣。 2. 教师教学工作量非常大，教师缺乏时间按照五步教学法进行授课。 3. 课程设计和先进教学方法的研发滞后于新华电脑学校的发展，这对教师的教学能力提出了更大的要求，加重了学校教师培养的压力。 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——就业管理 统计毕业生人数、 资料、就业意愿 联系用人单位 调查用人单位概况 和岗位情况 办理就业手续、退校手续 推荐毕业生去应聘 学生就业 就业回访 学生情况、单位情况、单位培训建议、学生问卷调查、对教学、管理方面的意见和建议 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新华电脑学校运作流程 ——就业管理 1. 开展就业指导，使学生树立正确的就业心态，是学校学生管理的重点内容。 但是， “ 教学点对就业问题不闻不问，学生的教学和就业分离了 ”。 2. 由于精力和管理的问题，就业回访并未真正开展起来。 3. 就业的市场信息对专业设置未能起到应有的指导和参考作用，导致 “ 学得高级，未必就业高 ” ，专业设置和就业不配套。 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方学校价值链及运作流程分析 新东方学校价值链 招生管理 学生管理 教学管理 教学研发 就业管理 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方烹饪学校价值链 运 作 流 程 管 理 支 持 流 程 人力资源管理 财务管理 行政总务管理 监督控制管理 招生 学生 管理 教学 管理 教学 研发 就业 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方烹饪学校流程 ——招生管理 招生宣传 招生咨询 招生接待 注册交费 招生流程 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方烹饪学校流程 ——招生管理 策划方案 评估方案 媒体选择 选择 播放时段 媒体播放 宣传评估 招生宣传 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方烹饪学校流程 ——招生管理 1. 主要按照各媒体社会宣传效果选择媒体 ， 投放广告。 但没有根据消费者关注的广告时段进行投放。 2. 广告效果评估注重时段 、 投放量的统计 、 监控 ， 对广告效果 （ 如投入与收益 ） 未进行评估。 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方烹饪学校流程 ——学生管理 A. 学籍档案管理 B. 学生事务管理 C. 日常行为管理 D. 校园文化管理 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方烹饪学校流程 ——学生管理 1. 学生管理采用封闭式管理方式，对学生的约束和管理力度比较大，较好地适应了目前学生素质水平的情况。 2. 在学生管理工作中，班主任承担着学生管理的主要责任。 对班主任的工作考核，片面强调以经济效益为考核的重点，导致学生的抵触情绪增加，班主任管理工作压力过大。 3. 在日常的学生档案管理工作中，未注意建立系统性的、完整的学生档案，导致在推荐就业、学生考评、优秀学生培养和学生资源开拓等方面所需的信息不完整。 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方烹饪学校流程 ——教学管理 编制教学大纲 劳动局审核 课表安排 教学 老师备课 学生考核 发证 老师教学质量评估 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方烹饪学校流程 ——教学管理 1. 未建立完善的教务管理体系。 如没有针对 1年制建立统一 、 完善的教学大纲 、 教学计划和课程安排 ， 不能对新东方的教学活动起到促进和整体管理作用。 2. 各专业教学点的教学工作各自为政。 各个教学点无统一的教学计划和课程安排 ， 教学师资无法统一使用和管理 ， 不利于总部的控制和管理 ， 无法将教学工作中的问题和优秀创意进行交流。 3. 师资力量薄弱。 师资的来源主要是专科毕业生 ， 由于学历有限 ，专业能力不足 ， 部分老师忠诚老实但创新不足 ， 管理能力较差 ，无法成为将新东方带上更高水平的中坚骨干。 东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 新东方烹饪学校流程 ——教学研。