提问式销售(ppt23)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
“我们真应该一块干点什么。 ” 版权所有 第 2章 消除客户的逆反作用 消除客户逆反作用 天气不错 不错什么呀，天上还有云彩呢。 说天气好还太早。 逆反是表示不同意见的一种形式，它出于人的本能，带有感情色彩，通常使人以相反的态度作出反映，常见的方式是表示相反的观点。 例如：挥拳对方会眨眼。 叫家养小狗吃东西。 消除客户逆反作用 逆反作用的真正原因。 逆反行为大多出于下意识自我防卫，并不是有意识的反映。 逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。 逆反作用的四种表现形式： 反驳。 销售员：今天的会议议程是这样的，我先介绍功能和成本情况，然后讨论维护问题。 消除客户逆反作用 潜在客户：现在讨论还为时过早。 不必要的澄清。 高人一等的作风。 只要你有程度，。阅读剩余 0%
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