客户商业洽谈与谈判销售特训(ppt39)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
顾客不想把问题说出来。 我为什么要听你说。 那会是什么 → 创造需求。 这对我到底有什么好处。 那又如何。 （要与客户利益连结）。 谁也是这么说的。 → （证明给我看）。 谁也这么做了 → 实绩。 四 .销售谈判十大步骤： 所有买方害怕的七件事 ａ、害怕会后悔。 ｂ、害怕做错选择、让人瞧不起 ｃ、害怕失去自尊。 ｄ、害怕决策错误会影向前途。 ｅ、害怕决策错误造成亏损或导致公司倒闭。 ｆ、害怕不知道的事情。 ｇ、害怕将控制权交给你。 四 .销售谈判十大步骤： ａ、直视对方眼睛 ｂ、问句：『ｘ先生，什么原因让你迟迟不能决定 这笔采购呢。 』 ｃ、沉默 ｄ、『如果我能解决这项问题的话，您就可以立刻 下决定了吗。 』 ☆ 热钮 → 是感性的情绪字眼 四 .销售谈判十大步骤： ☆ 假设方式（找热钮） 问句：『ｘ先生，假如你会购买这项产品，即使是五年或 十年以后才会买，在那个时侯，你需要先确信哪 些事情才会采取行动。 』 四 .销售谈判十大步骤： ☆ ☆ 魔棒技巧 顾客对你的产品介绍犹疑， 问句：『ｘ先生，假如能挥舞魔棒，魔棒让你心想事成，那么你希望购买这项产品之后所获得的最理想效果是什么。 』 沉默后问： 『这对你有什么影响和好处。 』 四 .销售谈判十大步骤： ☆ ☆ ☆ 指针法 『ｘ先生，如果１～１０分，１表示绝对不会买这项产品， １０代表你会立刻购买，你觉得目前你给它１～１０分几分 呢。 』 『ｘ先生，现在，什么样的情况会让你达到１０分呢。 』 四 .销售谈判十大步骤：。阅读剩余 0%
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