206营销管理-竞争对手分析(ppt28)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
投资报酬率 现金流量 新投资 设备能力利用 „„„ 评估竞争者的反应模式 随机型竞争者 从容型竞争者 选择型竞争者 凶狠型竞争者 设计竞争情报系统 建立系统：要求必须明确哪些竞争情报最为重要，识别这方面信息的最佳来源和委派一人管理这个系统及其业务。 收集数据资料：通过各种可能的渠道来进行资料收集。 估计与分析：检查资料的有效性和可靠性，给予解释并适当组织。 传播与反应：关键的信息要送到有关决策者手上，并解答经理们有关竞争者问题的提问。 搜集数据资料的渠道 实地调研 [推销人员、销售渠道、供应商、市场调研公司、同业公会 ] 观察公开资料 [政府刊物、讲话、文章、网站（光盘）等 ] 了解社会变化和消费者的品位和偏好的变化；注视你所在行业的一些小公司及相关行业；追踪专利权的运用；追寻行业专家的工作变化和其他活动；了解新的特许经营协议；监视商业合同或商业联盟的缔结；找出一些有注意竞争并能省钱的商业活动；追踪价格的变化。 竞争对手分析（补充知识） 竞争对手分析的流程 筛选 获取 记录 定义 应用 传播 分享 检索 操作 存储 知识 资讯 资料 竞争分析的思路 你想知道的核心内容 你能看到的现象 你能分析出的结论 对手的经营战略和目标 第一目标客户群和竞争优势 对手下一步的行动方案 产品 /服务 价格 /折扣 渠道 /关系 宣传活动 产品差异性，完整产品 价格政策，成本结构 销售模式，信用体系 价值信息，主要卖点 竞争分析的层次和目标 123456能找出/列出。阅读剩余 0%
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