131推销人员营销培训讲义-无敌推销术1(ppt24)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要:

准备 B 对顾客的了解 C 精神上的准备 每一份私下的努力,都会有倍增的收获,都会被公众表扬出来。 步骤二:使自己情绪达到颠峰状态 A 改变肢体动作 B 听 音 乐 步骤三:建立信赖感 A、 自身形象的树立 B 、 认同客户的一切观点 C 、 巧妙的赞美 D 、 收集 5个以上的客户见证 步骤三:了解客户的问题、需求及渴望 一、一般性益处说明 二、用问问题的方式,去找出顾客需要什么及需要的理由 三、针对他的需要及动机,提出相关的产品与服务 记住:假如我们不能使顾客对产品发生兴趣,则我们在详细介绍产品的时候,他们就不会注意聆听了。 步骤五:提出解决方案,塑造产品价值 通过寒暄或系统的问句,找出顾客的 “关键按钮” ◆ 顾客通常购买的不是产品而是价值观,如果顾客感觉到产品有价值,那么,他就愿花更多的钱 ◆ 顾客通常不会按顺序讲出他的价值观,因此一定要重新确认次序,从而准确把握“关键按钮” ◆ 通过做测试成交的问句,再次确认“关键按钮” 步骤六:做竞争对手的分析 U (。
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