行为学基础(ppt26)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:
5 信念与文化的产生 A(前因) B(行为) C(后果) 练习 6 当前因与后果一致时,信任就产生了,而当前因再次出现时,就更有可能促使相应的行为发生。 互动行为(一):为什么不听我的 我们劝说,因为我们认为我们是正确的,而正确的东西对方就应该听。 声音更大、时间更长、措辞更严厉 ,因为我们以为对方听不进,是因为我们还没有引起对方的足够重视。 最终说教不成,双方都有意地减少与对方沟通的可能性。 很多人都得到过忠告,但从中获益的却寥寥无几。 ——柏布里阿斯 塞拉斯(约公元前 42年) 令人吃惊的现象:人们往往不愿意按他人的旨意办事。 代沟的故事 互动行为(二):为什么总是拖延 拖延是缺乏正面鼓励而又有负面威胁的结果。 当威胁还没有足够大的时候,我们还会再等等。 内心深处我们渴望威胁会自动消失。 一旦对所受威胁不再恐惧时,受到威胁控制的行为是不会发生的。 为拖延所付出的代价可能要比立即行动要多出很多倍,但是我们依然继续拖延。 起床的故事 心脏的故事 互动行为(三):为什么老是要骂才行 人们等待着最后威胁的到来。 (拖延) 你怎么说就怎么办吧,我们没有意见的。 (禁止了你不想禁止的行为) 为什么总是要亲自安排。 为什么他们不能多做一点点(刚刚逃过惩罚的努力) 只要不给你看见(或你没有证据)就可以了。 这不是我的责任是他 …… 任何能使你的行为立即见效的方式,都会让你以后经常使用。 “立即给我停下来。 ” 互动行为(四):为什么不能保持 你努力了,但什么都没有发生,你必然会放弃。 (消解) 这个目标太难了,我是不可能完成的。 他还没有改到足够好。行为学基础(ppt26)-经营管理(编辑修改稿)
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