某管理顾问公司-创建中国一流的管理顾问公司(ppt56)-经营管理(编辑修改稿)

某管理顾问公司-创建中国一流的管理顾问公司(ppt56)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

理顾问提供业务营运领域咨询 在 80%的项目中管理顾问提供战略咨询服务 有 70%的客户要求管理顾问提供考评激励领域咨询 20%80%30%70%有 20%的项目属于风险投资与创业企业管理领域的咨询 80%20%70%30%有 30%的客户要求管理顾问提供电子商务与企业信息化领域咨询 有 40%的客户需要管理顾问提供 BPR业务流程重组服务 60%40%*以上统计仅为大致统计，实际上大部分客户咨询内容的边界是模糊与重叠的 24 管理顾问注重管理与信息技术的结合 战略设计 管理改善，包括组织变革 流程重组 帮助企业选择适合流程的管理软件 帮助企业选择适合该软件实施的ERP实施公司 在企业的要求下对软件实施过程进行监理 25 管理顾问与世界以及中国知名管理软件厂商有较紧密的联系，共同推动企业信息化建设 用友软件 金蝶软件 浪潮国强软件 开思软件 复旦金仕达软件 26 • 管理顾问公司与管理顾问顾问团队 • 管理顾问的项目范围与咨询工具 • 相似案例 27 •本章节描述管理顾问如何在一家中型物流企业开展咨询工作 •该企业主营业务为黑色金属材料， 2020年贸易额为 10亿 •该企业已经于去年邀请管理顾问帮助其进行战略审视 28 该项目的主要工作内容 准备工作 工作方式及计划确定 ARIS工具准备和培训 各业务的目标模式分析 分销业务 加工 仓储 /运输 交易市场 业务组合的讨论 各业务模式主要控制点及控制原则（比如计划、成本控制） 现有业务的现状及问题调查与分析 现有业务的模式（直销、分销、连锁、仓储、交易市场等） 现有目标客户群 主流程及其与支持流程的关系 现有数据采集和分析模型 现有业务运作存在问题及其分类 目前业务分工及部门设置 组织结构 组织图 /汇报关系 责任中心 部门 /岗位职责说明 权限定义 需求确定 业务模式设计及问题分析结果汇报 确定需求优先级 主要问题的解决 主流程分析与设计 各业务主流程 过程控制工具 主流程对支持流程接口要求 制度规范 支持流程 人力资源 财务 /资金管理 主流程和支持流程接口的整合 业务模式初步讨论 工作 论证 * * 重组方案设计和论证部分由天图投资管理公司主导 分析优化后流程与业务模式的一致性 从公司整体分析优化后流程的整合性、可操作性 根据问题对各级流程进行必要调整 系统功能及技术实现可能性 功能需求 数据 •结构 •集成 权限 •权限分类 •权限管理 技术 •硬件 •软件 •与外部接口 •安全 开发及实施计划 战略与重组 业务模式分析 组织结构和运营系统 系统整合和流程调整 IT需求定义 流程调研与准备 ERP实施监理 业务流程优化 不在本项目范围 方框外所描述的内容属于业务流程重组范畴，方框内所描述的内容属于战略细化范畴。 29 此部分内容重点是战略细化和对重组方案设计的支持 战略细化 业务模式初步讨论 配合重组项目组工作 重组方案设计和论证 * * 重组方案设计和论证部分由天图投资管理公司主导 战略与重组 业务模式分析 组织结构和运营系统 系统整合和流程调整 IT需求定义 流程调研与准备 ERP监理 业务流程优化 正在进行中 项目行动 项目目的 形成结果 不在本项目范围 30 此部分内容重点是解决项目组工作计划并完成流程工具培训 工作方式及计划确定 ARIS工具准备和培训 • 术语系统 • 汉化菜单 • 培训资料 • 客户部分流程 ARIS化 • 培训计划及实施（按培训计划和对象分步实施） • 工作方式 • 客户小组的时间 /资源 • 与重组小组的配合 准备工作 各业务的目标模 式分析 现有业务的现状及问题调查与分析 项目行动 项目目的 形成结果 • 编写计划 • 研讨会 • 准备资料 • 安装软件 • 培训、研讨 统一思想、统一语言、统一工具使用 项目组执行层人员学会使用ARIS工具，其它人员熟悉工具和思想 项目组对工作方法和计划形成一致认识，定出详细的行动计划 项目详细计划 战略与重组 业务模式分析 组织结构和运营系统 系统整合和流程调整 IT需求定义 流程调研与准备 ERP监理 业务流程优化 不在本项目范围 31 此部分内容重点是描述重组后各业务模式及组合模式 分销业务 加工 仓储 /运输 交易市场 业务组合的讨论 各业务模式主要控制点及控制原则 准备工作 各业务的目标模 式分析 现有业务的现状及问题调查与分析 • 业务模式盈利方式 项目行动 • 市场细分 • 目标客户 • 渠道设计（分销、直销、连锁、 JIT） • 基本业务过程 • 计划 • 成本控制 • 客户关系管理 • 同分销业务展开 • 同分销业务展开 • 同分销业务展开 项目目的 形成结果 • 访谈 • 研讨会 • 案头分析 • 访谈、研讨会 • 收集资料 确认各业务模式及其组合的业务模式 确认各业务主要控制点及控制原则，提出对流程重点要求 关键控制点及原则报告 各业务模式及组合的描述报告 战略与重组 业务模式分析 组织结构和运营系统 系统整合和流程调整 IT需求定义 流程调研与准备 ERP监理 业务流程优化 不在本项目范围 32 此部分内容重点是描述业务运作现有状况，明确存在问题 现有业务的模式 现有目标客户群 主流程及其与支持流程的关系 现有数据采集和分析模型 目前业务分工及部门设置 现有业务运作存在问题及其分类 准备工作 各业务的目标模 式分析 现有业务的现状及问题调查与分析 项目行动 项目目的 形成结果 • 收集分析资料、重点访谈 • 现有文档分析、整理 • 讨论会、访谈、现场调查 流程文件（ ） • 准确描述现有业务模式 业务模式描述报告 • 收集分析资料、重点访谈 • 收集分析资料、访谈 • 收集资料、沟通、现场调查 • 收集分析资料、访谈、研讨会 • 准确描述现有目标客户群 • 描述现有数据结构和关键决策分析模型 • 准确描述现有各级流程 • 分析目前业务运作中存在问题，为流程优化作准备 • 描述出现有业务分工和部门设置状况 问题分析报告 战略与重组 业务模式分析 组织结构和运营系统 系统整合和流程调整 IT需求定义 流程调研与准备 ERP监理 业务流程优化 不在本项目范围 33 此部分内容重点是设计目标组织结构 组织图 /汇报关系 责任中心 部门 /岗位职责说明 权限定义 组织。