方法总比问题多doc66)-经营管理(编辑修改稿)

方法总比问题多doc66)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 16 页 共 70 页 乱的法国军队怎么也攻不下。 土伦城四面环水，且有三面是深水区。 英国军舰就在水面上巡弋着，只要前来攻城的法军一靠近，就猛烈开火。 法军的军舰远远不如英军的军舰，根本无计可施，法军指挥官急得团团转。 就在这时，在平息叛乱的队伍中，一位年仅 24 岁的炮兵上尉灵 机一动，当即用鹅毛笔写下一张纸条，交给指挥官： 将军阁下：请急调100艘巨型木舰，装上陆战用的火炮代替舰炮，拦腰轰击英国军舰，以劣胜优。 指挥官一看，连连称妙，赶快照办。 果然，这种 新式武器 一调来，英国舰艇无法阻挡。 仅仅两天时间，原来把土伦城护卫得严严实实的英军舰艇被轰得七零八落，不得不狼狈逃走。 叛军见状，很快也缴械投降。 经历这一事件后，这位年轻的上尉被提升为炮兵准将。 你知道这位上尉是谁吗。 他就是后来成为法国皇帝、威震世界的拿破仑。 像很多杰出的人一样，拿破仑的成功，在相当程度 上是抓住了一个关键的脱颖而出的机会，就这样，他才走上了一个有高度的新起点。 有了这样的新起点，才有了更大的舞台，才能吸引更多的人向自己看齐，才有更多的资源向自己汇集。 其实，主动找方法解决问题并能找到办法解决问题的人，总是社会的稀有资源。 不管是过去还是现在，不管是国内还是国外，只要有这样的人出现，他们就能够像明星一样闪耀。 哪怕他没有刻意去追求机会，机会也会主动找上门来。 问一问自己：是否解决了一个或几个棘手的问题，给别人留下了深刻的印象。 是否做了几件业绩突出的事情，让你的领导和其他人十分欣赏。 假如你还没有，赶快补课吧。 假如你通过行动做了一件乃至几件让人佩服的事，你就会迎来更多的发展机会，从成功走向更大的成功。 不 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 17 页 共 70 页 重过程重结果，不重苦劳重功劳 在市场经济的新时代，做任何事情都应该有一个好的结果。 不仅要做事，更要做成事。 不仅要有苦劳，更要有功劳。 光像 老黄牛 那样低头做事是不够的， 老黄牛 还得插上效率和效益的翅膀。 没有效率的忙是 穷忙 、 瞎忙。 只有你为单位创造财富，单位才会给你财富； 只有你为单位创造空间，单位才会给你空间； 只有你为单位打造机会，单位才会给你机 会。 在现在的工作中，你是否发现有这样的现象 领导安排同样性质的一件事情给两位员工去做。 其中的一位每天提早上班，推迟下班 ,连星期六、星期天都不休息，弄得身心憔悴，愁眉苦脸。 但是，由于他没有达到要求，领导对他总是很不满意，甚至对他还严加批评。 另外一位员工，从不需加班加点，只是每天把该做的事情都做好，每天报告给领导的都是好的进度与消息，领导对他总是笑脸相迎，经常表扬，最后将他提拔。 这样的现象，在 20 年前可能不明显 ,甚至第一种员工可能得到更多的表扬 ,但是在当代社会，领导重视能出业绩的员工的情况越来越 普遍了。 是老总偏心、不欣赏苦干的员工而只是欣赏 讨巧 的员工吗。 往往不是这样。 主要的原因，是我们已经进入了市场经济的新时代。 那些光知道苦干、穷忙的人，越来越得不到认可。 社会正越来越认可一个新的理念：做任何事情都要讲究效率和效益。 不仅要努力做事，更要做成事。 （一） 结果思维 与 功劳意识 联想集团有个很有名的理念： 不重过程重结果，不重苦劳重功劳。 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 18 页 共 70 页 这是写在《联想文化手册》中的核心理念之一。 在这个手册中，还明确记录道：这个理念，是联想公司成立半年之后，开始格外强调的。 联想为何在这 一时期会如此强调这一理念呢。 我曾经与联想的创始人柳传志先生一起参加一个电视节目。 他讲了联想刚刚创业时期的一段经历，也许对我们有足够的启示。 柳传志沉重地告诉大家：联想刚刚成立时，只有几十万元 ,却由于过于轻信人 ,被人骗走了一大半。 而且，骗他们的人，还不是一般人，而是某个部门的干部。 这一来，使公司元气大伤，甚至逼得员工要去卖蔬菜来挽回损失。 毫无疑问，刚刚创业时候的联想，大家都有对事业拼命的干劲和热情，但是，光有干劲和热情，并不能保证财富增加与事业的成功。 不仅如此，商场如战场，光有善良、热情、好心 等品质，如果缺乏智慧和方法，完全可能给企业造成巨大的损失。 当时就那么一点点的资金，如果没有用好，公司就有可能夭折、破产。 这时，只是强调繁忙、勤奋、卖命、辛苦等，已经没有太多的意义。 经过了这一教训，联想后来做事不仅越来越冷静、踏实，而且特别重视策略、方法。 联想自从成立以后，到如今已经 20 年。 这 20 年 ,它已经从几个下海的知识分子的公司，变为了一家享誉海内外的高科技公司。 它之所以后来有这样大的发展，毫无疑问与这个核心理念密切相关。 以往我们经常听到某些人讲： 没有功劳有苦劳。 苦劳固然使人感动，但 在新的历史形势下，只有具备 结果思维 ，不断创造功劳的人，才有更好的发展。 （二）追求效率是一个现代员工的基本要求 美国汽车大王福特，只受过很少的正规教育。 在第一次世界大战期间，一家报纸刊登评论，说福特是 无知的和平主义者 ，福特得知后很生气，向法庭控告该报恶意诽谤。 开庭审理时，对方的律师向福特提出了许多对于受过正规学校教育的人来说，属于 常识性 的问题，如 英国在 1776年派了多少军队来美 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 19 页 共 70 页 国镇压反叛。 美国宪法的第五条内容是什么。 等等。 对方想利用自己在书本知识上的优势，以此来证明福特确是 一个 无知的人。 福特开始还有礼貌地听着，很快就不耐烦了，他气愤地对这位律师说：请让我来提醒你，在我的办公桌上有一排电钮，只要我按下某个电钮，就能把我所需要的助手招来，他能够回答我企业中的任何问题。 至于我企业之外的问题，只要我想知道，也可以用同样的方法获得。 既然我周围的人能够提供我所需要的任何知识，难道仅仅为了在法庭上能回答出你的提问，我就应该满脑子都塞满那些东西吗。 福特这样做不是 摆谱 ，而是有着他对效率、结果的高标准的要求。 发生在福特身上的另外一个小故事，也许会给你带来进一步的启示。 在刚刚创办福特汽车公司不久，福特向一家厂商订购了大批汽车零件。 耐人寻味的是：他在严格要求零件品质的同时，也严格规定了装零件的木箱的有关尺寸、厚度等等。 这样的要求，不要说厂商，连他的员工都认为他有些过分。 货到以后，他又特别叮嘱要小心开箱，不要损坏木板。 之后，他拿出一张新办公室的设计图，用这些木板来做办公室的地板，竟然相差无几。 原来，他在进货的时候，就考虑到要把这些平时处理掉的木板用到办公室里来。 一举两得。 你瞧瞧：这是一种何等可贵的充分利用资源的智慧啊。 工作一定要有更好的结果，工作一定要有更高的效 率。 福特是被誉为 把美国带到流水线上 的人，为何对他有这样的赞誉，在某种程度上，是由于他发明了现代流水线作业的方式，从而大大提高了工作效率。 福特是一个酷爱效率的天才，曾经对人们浪费时间的各种恶习，进行了总结，并严加抨击。 下面是福特所总结的人们浪费时间的恶习，对照一下，在你的身上，是否也存在同样的毛病： ●打太多的电话。 ●拜访太多的朋友，而且每次待的时间太久。 ●写过长的信件，其实只要 1到 3的篇幅就可以把事情交代清楚。 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 20 页 共 70 页 ●花太多的时间处理细枝末节，结果反而忽略了大事。 ●所读的东西 既没有提供任何信息，也没有提供任何的启发。 ●花在玩乐上的时间太多，而且次数也过多。 ●与对自己没有任何启发的人在一起的时间太多。 ●花在读广告传单上的时间太多。 ●当应该着手进行下一项工作的时候，却往往停下来对别人解释为什么要这样做。 ●应该利用晚上的时间去夜校汲取知识，但在事实上，大多数的人都把晚上的时间用来看电影。 ●上班的时候应该专心做好事先规划好的工作，但事实上，许多人都把时间用来做白日梦。 ●在不重要的事情上头投注宝贵的时间和精力…… 在总结这些之后，福特痛心地说 ： 人们每天花在处理这样一些没有必要处理的事情上的时间，数量说起来是这样惊人。 除非我们把自己从这些事情中解放出来，否则我们无法成为一个有成果的现代人。 你发现这些福特总结的现象在你身上体现得明显吗。 福特的总结，能给你大的触动吗。 一位著名的商界精英，工作效率奇高。 他是怎么做到这一点的呢。 在每个工作日开始做的第一件事，就是将当天要做的事分为三类： 第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作； 第二类是为了维持现有状态，或使现有状态能够持续下去的一切工作； 第三类则包括所有必须去 做、但对企业和利润没有任何价值的工作。 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 21 页 共 70 页 在完成所有第一类工作之前，他绝不会开始第二类工作。 在完成第二类工作之前，也绝不会着手进行任何第三类的工作。 他还要求自己： 你必须坚持养成一种习惯：任何一件事都必须在规定好的几分钟、一天或一个星期内完成，每件事都必须有一个期限。 如果坚持这么做，你就会努力赶上期限，而不是无休止地拖下去。 这位商界精英通过现身说法，讲述了分秒必争、期限紧缩的真正价值。 （三）重视 市场经济下的新敬业精神 在以往的时代，我们强调 老黄牛 精神。 不错，在任何时代，我们 都需要任劳任怨、勤勤恳恳的 老黄牛 精神。 但也必须看到，进入凡事讲效益的现代，光像 老黄牛 那样低头做事是不够的，于是，我提出了一个 市场经济下的新敬业精神 的理念。 这一理念的核心，就是强调以效益为核心。 让 老黄牛 插上效率和效益的翅膀。 从员工的角度讲，就要开始重视如下市场经济情况下的发展法则 只有你为单位创造财富，单位才会给你财富； 只有你为单位创造空间，单位才会给你空间。 只有你为单位打造机会，单位才会给你机会。 为此，你就非得格外重视方法不可。 在我们这个时代，多的是 忙人。 他们每天在急急忙忙地上班，急急忙忙地说话、急急忙忙地做事，可到月底一盘算，却发现自己并没有做成几件像样的事情。 他们往往以一个 忙 字作为自己努力的漂亮外衣。 却没有想到，这种忙，只能是 穷忙 瞎忙 ，没有给自己和单位带来效益。 做一个凡事讲方法的 忙人 吧，这样的忙，才会有效率、有价值。 做一个凡事讲究结果和功劳的人吧，这样，你才会赢得最快速度的发展，并得到最大的认可与回报。 只要精神不滑坡，方法总比问题多 我们之所以不成功，就在于对问题屈服：无端地将问题放大，把自己看轻。 中国最庞大的下资料库 (整理 . 版权归原作者所有 ) 第 22 页 共 70 页 其实，只要你努力去找方法 ，你怎么会找不到呢。 越去找方法，便越会找方法。 越会找方法，越能创造大的价值。 这不仅提高了找方法的自信，而且越来越有找方法的窍门。 只要精神不滑坡，方法总比问题多 这是一副对联，醒目地贴在车间大门前。 我立即被它吸引住，不由请教主人：你们为什么把这副对联摆在车间最显眼的地方呢。 主人微微一笑，给我讲了一个故事。 20 年前 ,在内蒙一个偏僻、贫困的小村庄里，有一位普普通通的年轻人。 有一次，家人生了病，因为没有钱，根本请不起医生。 万般无奈之下，年轻人想向乡亲借 2 元钱给家人看病 ,然而走遍了整个村子，也没 能借到。 不是乡亲们不愿意借，而是因为他们实在太穷了。 这件事，对年轻人刺激很大。 他觉得，再这样在村里呆下去，肯定毫无希望。 于是，在 19 岁那年，他带着 6 个窝窝头，骑着一辆破自行车，到 80公里外的城里去谋生。 城里的工作本来就不好找，加上他高中都没有毕业，学历低，要找一份好工作更是难上加难。 他好不容易在建筑工地上找到了一份打杂的小工。 一天的工钱是 17元 ,对他而言只够吃饭，但他还是想尽办法每天省下 1元钱接济家人。 尽管生活十分艰难，但他还是不断对自己说： 绝对不会永远是这样。 他渴望自己出人头 地，为此，他下决心付出比别人更多的努力。 2个月后，他被提升为材料员，工资加了 1元钱。 靠比别人多付出，他初步站稳了脚跟。 之后，他就开始重视方法。 他认为：要在新单位站稳脚跟，就得更多得到大家的认可，甚至成为单位不可缺少的人。 那么，怎样才能做到这点呢。 冥思苦想之后，他终于想到了一个小点子：工地的生活十分枯燥，他。