新华人寿保险增员全攻略课程培训讲义(48页)-新华保险(编辑修改稿)内容摘要:
己摆在正确的位置 面试者要相信自己、相信公司 穿戴整齐、正规。 准备好讲解用的相关材料, 准备好入司手续材料及指引。 23 面试的主要程序 与应聘者寒暄做准备,注意发现应聘者的梦 想和问题。 为应聘者做讲解,要针对每个人的梦想和问 题做专门的设计 拒绝处理,处理面试过程中应聘者的问题或 拒绝理由 促成填表,留下指南。 24 面试的基本内容 问经历,尤其是离职的原因。 问具体的收入 问职务和具体的工作内容 问家人的态度及您会怎么办。 问过去最艰难的经历/最光辉的经历或奖励 问目前有哪些不满意的。 愿意付出什么而改变它。 问未来五年您希望达成何种成就。 怎样完成。 25 随机发现问题,及时跟进,刨根问底,会有 意外收获: A、有很多方法可以赚到钱,为什么不选。 B、做生意/打工的失意给您什么影响或看法。 C、您有熟人做保险,为什么不选择和他一起做 D、为什么不选择其他公司。 E、如果保险头两年的收入达不到您的愿望,怎 么办。 F、您平常有些什么社交活动。 26 了解他的愿望,坦诚保险的困难 让他相信有信心和方法一起解决 27 熟悉的增员如何面试 先参观公司/职场/了解团队文化/自己的荣誉,建立专业形象和威信 表明身份的转变,入正题/专业发问 面试 OK后,明确从朋友到师徒关系的建立,并要求双方对成功探索的承诺 或请高级主管面试,自己旁听 28 三、增员话术篇 29 课程大纲 常见异议 异议产生的原因 异议处理的步骤 异议处理注意事项 30 常见异议 这个工作好像不是很稳定 我没有兴趣 你挣到钱了吗。 这是一种传销吗。 我要再想想 开始这项工作要花多少钱。 没有客户 我不喜欢销售 31 32 异议产生的原因 来自准增员 来自增员者缺乏信心 来自双方没能达成共识。新华人寿保险增员全攻略课程培训讲义(48页)-新华保险(编辑修改稿)
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