医药企业深度营销(ppt127)-医药保健(编辑修改稿)内容摘要:
、经营方式和配送能力等) 终端情况 (医院终端、药店终端、其他场终端 …… 来自 中国最大的资料库下载 深度营销区域市场选择与调查 区域市场细分: 核心市场 开发性市场 辅助市场 来自 中国最大的资料库下载 区域市场营销价值链的设计 公司 分销商 终端 消费者 消费者 分销商 终端 消费者 公司 分销商 终端 公司 交易型 合作型 联盟型 假设消费者花费 100元获得 M产品,您认为该 100元如何分配。 来自 中国最大的资料库下载 案例分析 张建民因病前往某医院就诊; 支付 100元从药房购得 M药品 1盒; 贵公司生产 M药品的成本构成如下: 料 (付现 ) 工 (付现 ) 费 1元 (均为资产摊销 ) 贵公司 M产品批价为 80元; 贵公司与分销商结款单价为 70扣; 贵公司发生的销售费用如下: SP费用 15元 /盒(付现) 其他摊配销售费用 5元 /盒(付现) 增值税税率 17%; M药品分摊财务与管理费用 /盒(付现); 所得税税率为 33% 要求: M药品现金流入 M药品现金流出 M药品贡献的现金净额 小组讨论时间 15分钟 共享时间 2分钟 /组 来自 中国最大的资料库下载 案例分析 深层思考 作为 M产品的一级分销商,其进价为 56元, 1. 纯销价格应如何确定。 2. 其分销至二级分销商的价格应如何确定。 3. …… 作为 M产品的终端 1. 医院终端的进价与零售销价各应如何确定。 2. 药店终端的进价与零售销价各应如何确定。 3. …… …… 来自 中国最大的资料库下载 问题的核心 终端 终端 终端 终端 终端 终端 终端 终端 终端 一级分销商 二级分销商 三级分销商 70扣 ① ⑥ ⑦ ③ ④ ② ⑧ ⑨ 消 费 者 您认为② ⑨ 价格是多少。 由谁确定。 来自 中国最大的资料库下载 区域市场竞争与市场策略分析 基本市场策略: 掌握优秀分销商和终端资源,构建以企业为主导的高效增 值的营销价值链。 集中打击目标竞争对手,区域滚动发展,成为市场第一。 考虑相关因素 企业自身能力 品牌、形象、产品、资源、管理和队伍素质等 竞争对手能力 品牌、形象、产品、资源、管理和队伍素质等 来自 中国最大的资料库下载 区域竞争与市场策略分析 制定进 入战略 制定市 场策略 编制营 销计划 财务核 算分析 确定投 入产品 选择细 分市场 分析竞 品状况 确定产品方案 区域加价 规律 主要竞品 价格 确定成本 费用 分销商 报酬 消费者价格 敏感性 价格调整 影响 确定定价 方案 设计渠道 方案 确定促销 方案 选择 分销商 设计 联盟模式 竞品 促销手段 促销 方式评估 确定联盟方案 确定促销方案 评 估 定 价 方 法 确定 定价 方案 来自 中国最大的资料库下载 区域市场资源规划 资源规划: 消费者资源 消费者细分 药品零售商资源 医疗机构 • 医院 • 卫生院 • 诊所 • …… 药店(连锁 /独体) • 流动人口 • 固定人口 药品分销商资源 药品配送商资源 药品促销商资源 药品服务商资源 公共关系资源 来自 中国最大的资料库下载 区域市场营销目标 营销目标: 消费者份额目标 消费者数量 消费者购买量 /频率 消费者档案量 消费者信任量 终端医疗机构份额目标 医疗机构占有率目标 目标医生占有率目标 目标医生处方量目标 医疗机构销售进度目标 终端药店份额目标 药品分销商目标 药品配送商目标 药品促销商目标 药品服务商目标 公共关系目标 在 时 间 轴 (周) 作 出 计 划 与 预 算。 来自 中国最大的资料库下载 区域市场营销支持平台分析 物流支持平台 药品接收 药品存储 药品发出 商流支持平台 分销商流支持平台 分销商推广、筛选、评估、 资信、协议、合同 终端商流支持平台 医院、药店商流支持平台 资金流支持平台 信息流支持平台 制剂企业自建支持平台 核心分销商自建支持平台 制剂企业与核心分销商共 建支持平台 制剂企业与各级分销商共 建支持平台 末级分销商自建支持平台 来自 中国最大的资料库下载 区域市场份额和质量提升分析 启动、维护与发展 分销商的管理与维护 终端整合与掌控 渠道冲突协调 价格体系维护 渠道成员激励 持续有组织的努力 冲击区域市场第一 来自 中国最大的资料库下载 区域市场份额和质量提升分析 集中优势、强力切入、区域第一、 流动发展。 选择条件较成熟的市场,由易到 难,创造条件,逐渐向其他市场扩 展,随着队伍的成熟,逐步提高复 制的速度和广度。 准备充分,严格按实施步骤执行, 扎实有效,切记“欲速则不达”。 从竞争角度出发,将竞争引向利 于我方。 持续的 SWOT分析 来自 中国最大的资料库下载 思 考 我公司应选择哪个区域 市场导入深度销模式。 建立区域市场数据库, 我公司应如何进行操作。 来自 中国最大的资料库下载 Unit4 区域核心经销商与深度分销 形成竞争联盟 医药商业客户现状分析 医药企业核心经销商界定分析 与核心经销商的联盟策略分析 与区域分销商联盟策略分析 深度分销策略的实施与控制 深度分销商流的控制与管理 深度分销物流的控制与管理 深度分销资金流的控制与管理 深度分销信息流的控制与管理 渠道深度营销的实务操作守则 来自 中国最大的资料库下载 2020年底, SFDA统计结果 药批企业 应认证企业 8117家 已完成认证 7467家 认证比例 92% 零售连锁企业 应认证 1600家 已完成认证 1407家 认证比例 % 未通过认证企业 药批企业 511家 零售连锁企业 45家 来自 中国最大的资料库下载 医药商业客户现状分析 绘制商业客户地图 商业客户网络地图 商业客户下游纯销终端地图 商业客户下游分销商地图 商业客户下游分销商纯销地图 绘制商业客户销售现状图 进行商业客户合作潜力分析 进行核心商业客户意向性筛选 (核心市场、开发性市场、辅助市场) 来自 中国最大的资料库下载 商业客户网络图 城 河 城 河 北 路 城河路 11 环 城 城 河 南 路 人 民 路 东 路 来自 中国最大的资料库下载 医药商业客户现状分析 客户编号 客户名称 商业客户 医院客户 药店 编号 名称 分销力 … 编号 名称 编号 名称 参考样表 综合评分: 综合评分: 综合评分: 来自 中国最大的资料库下载 医药商业客户现状分析 交易客户 非交易客户 来自 中国最大的资料库下载 商业客户现状统计分析 Xx地区销售现状分析 A类分销商 B类分销商 C类分销商 100% 90% 80% 销 量 累 计 比 例 分销商数量 来自 中国最大的资料库下载 商业客户现状统计分析 Xx地区销售现状分析 各级医院 保健品批发商 诊所 零售药店 一级分销商 二级分销商 三级分销商 保健品商店、超市场预测、食品店 15% 60% 20% 1% 2% 5% 12% 47% 6% 9% 1% 9% 20% 84% 15% 1% 来自 中国最大的资料库下载 医药企业核心经销商界定分析 经营资格 是否具有国家准许的药品经营资格 目标市场 药批的目标市场与企业药品的目标消费群体是否相同或相似 地理位臵、运输条件 位臵是否满足药品配送的及时性 是否有利于降低储运成本,确保药品调度顺畅 来自 中国最大的资料库下载 医药企业核心经销商界定分析 销售能力、市场覆盖 是否能取得所期望的市场份额 是否具有健全的销售机构,稳定且训练有素的销售队伍 是否拥有完善的销售网络和较强的市场开拓能力,尤其终端医院的开发能力。医药企业深度营销(ppt127)-医药保健(编辑修改稿)
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的行为。 代表:博福 义卜生 直销模式 —— 以施贵宝为例 背景: • 施贵宝进入时,由于医药管理政策等各种原因,选用了直销模式; 方法: • 在重点地区建立大规模的销售队伍,直接面向终端用户销售; 成果: • 在 7- 8年的时间里取得了不错的战绩; 问题: • 由于医院的回款周期越来越没有保障; • 销售系统庞大、管理出现问题; • 资金压力过大,虽相对利润较高仍难以支撑; 分销模式 ——
问的技巧: 1开放式问题。 (在需要更充分了解信息的情况下) 怎样。 什么。 多少。 为什么。 哪里。 等 …… 电话营销管理 2关闭式问题。 (在需要寻找答案,确认对方态度的情况下) 注意每个问题都要有很强的目的性。 发问时要尽量简单,明了。 假如想了解几个方面的问题,尽可能把问题分成独立的,不要几个问题连在一起问。 电话营销管理 3陈述产品的事实,益处和局限
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• 产品线:薄利多销,多品种,多合作机会 • 财务往来:更注重建立良好的财务状况 • 市场投入:多渠道销售,医院、商业、零售药店 降价后医药企业在市场竞争中的地位 • 产品 — 价格 — 人员 — 质量 — 品牌 • 竞争对手 — 市场份额 — 区域覆盖 — 销售渠道 — 营销 产品与市场细化 • 专业化市场 • 过渡型市场 • 非专业市场 • 零售市场 降价后 销售政策调整 扭转观念,降低费用
拜访 增员接触 • 安排地点、时间 • 安排协力者 • 准备资料及模拟状况 • 了解对方 • 记录 • 续谈 增员说明(面谈) 问题: 无从着手,找不到切入点 恐惧 不敢要求 设计:寒暄 提问(目前工作和未来理想) 导入说明 提问: 你原来的单位怎么样,收入如何,劳保福利如何。 ——。 你准备在原单位做到退休吗。 ——No 你准备找什么样的单位。 ——? 是否要找收入高一点的单位。 ——Yes
巴,三秒 )、适度的微笑、合适的坐姿 (微前倾,双腿并拢成直角 )、交换名片、体味 营造轻松的氛围 注意保持安全距离:一米 避免疏远距离:让客户坐在左手或右手的位置 选择合适的开场白: 客户的个人爱好;善于客户所在行业的探讨;对客户及办公环境的赞美 (真诚:目光 );客户擅长的领域;天气和自然环境 出奇制胜:例 第三步:转至正题 提出议程:说明自己前来拜访的目的 了解客户的真正需求: (1)激发