利用客户档案开拓保险准客户19页ppt-保险策划(编辑修改稿)内容摘要:

简单寒暄后)我们公司有新推出 ***产品,挺适合您的(简单介绍产品的优势),并且在生日前购买,还便宜一些 … • (如果没有加保的意向)您对我和我们公司的服务满意吗。 • (如果不满意,询问有何意见和建议,认真记录,并答谢)谢谢您对我和我们公司的信任,我一定会把您的意见和建议带回公司 • (如果满意,顺势索取转介绍名单)请提供三个您最好的朋友或同事,让他们也能享受到我们的服务,好吗。 •对于家住市区的客户 •在其过生日的前 12天亲自为客户送上小礼品(根据客户的情况,送相框、玩具、书籍、鲜花、果篮等) 企业 企业企业企业 13 过生日的客户( 3/3) • 话术: – ***先生,我是您的寿险顾问,您是否收到我的鲜花。 – 因近期工作太忙,很抱歉不能亲自送鲜花到您府上。 在此祝贺您生日快乐,也感谢您对我工作一直一来的支持。 – 不知道您对我和我们公司的服务满意吗。 – (如果不满意,询问有何意见和建议,认真记录,并答谢)谢谢您对我和我们公司的信任,我一定会把您的意见和建议带回公司 – (如果满意,顺势索取转介绍名单)请提供三个您最好的朋友或同事,让他们也能享受到我们的服务,好吗。 •如不能亲自到客户那里去 •委托花店在客户生日当天送上鲜花,同时打电话问候客户。 •制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 14 对续期缴费客户的拜访准备 • 通过月末整理出次月交续期保费的客户名单,并在次月初打电话提醒他们交费(让客户感觉到始终有人为他们提供保险保障服务,保单不会失效)。
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