金x房地产建设公司-电话接待服务规范(doc)-地产综合(编辑修改稿)内容摘要:
需求,适时地把销售要点(如实力雄厚的开发商、良好的企业形象、优秀的物业管理公司、 花园的荣誉称号 、优美舒适的居住环境、良好的邻里关系、户型的实用性及可改动性„„)有选择的传递给客户并有效地引导,使客户有兴趣与你交 谈 了解花园,以获得相关的信息; ● 尽可能地去感觉客户的心态,针对不同的客户,接待方式灵活掌握; 注意: ● 与客户交流时,注意语调、语速,对于数字、价格、地点、时间可酌情重复一遍,以示强调,。金x房地产建设公司-电话接待服务规范(doc)-地产综合(编辑修改稿)
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