行销概论(ppt15)-销售管理(编辑修改稿)内容摘要：
传递系统（机制） 八： 4PS与行销组合 产品 厂商利润 经销厂价 经销利润 批发批价 批发利润 零售店 零售价 消费者 通路 F：特性（内容） 品牌 包装 口味 新奇 品质 B：顾客利益（外显） 信赖感 解渴 顺口 健身 美容 机能利益 应用利益 价值 …… 一组期望的组合 价格 二价值比 折扣 货款信用条件 利润 (毛利 ) 人工 +设备 +财务成本 +管理费用 +应得利益 同业毛利 =合理 以避免之不合理之上下、 横向流动 通路促销 广告 消费者促销 九、行销人员的八大工作 探讨市场机会与目标价值 发展价值主张与建立品牌 发展并运用市场情报 设计行销组合 争取、保留、培养顾客 设计并传递顾客价值 计划并组织更有效的行销 控制与评估行销绩效 十、企业与消费者的互动 我们做了什麽事。 为什麽消费者仍不购买。 从消费者的接受过程分析，以供各所业务人员与企划在市场运作上据以精进 消费者对产品的接受过程如下： AWARENESS 听到或看到，但尚引不起兴趣 市场运作阶段 海报、货架陈列、电视广告 INTEREST 产生兴趣，想知道这是什麽 海报、电视内容披露产品特性或利 益点，货架陈。阅读剩余 0%
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